Kontakt

Glückwunsch, du hast uns gefunden! Um ohne Umwege den richtigen Ansprechpartner zu finden, orientiere dich bitte an den Rubriken weiter unten. Wir freuen uns, von dir zu hören und sind gespannt auf deine Anfragen, Ideen und Hinweise.



Technische Unterstützung

Hast du ein Problem bei der Installation oder beim täglichen Umgang mit CyberGhost VPN oder hast eine andere technische Frage, erstelle bitte ein Support-Ticket via https://account.cyberghostvpn.com/de_de?#/support. Vielleicht möchtest du auch vorher unsere ausführliche Online-Hilfe oder die FAQs konsultieren. Viele Fragen und Themenkomplexe sind dort bereits ausführlich beantwortet und abgehandelt worden. Falls du also die Zeit findest, bereitest du uns einen großen Gefallen, wenn du dich dort zuerst umsiehst.


Verkauf

Kunden: Benötigst du Informationen über Abonnements und/oder Preise, kontaktiere bitte den technischen Support. Details findest du oben. Hast du Fragen in Bezug auf Bestellungen, Rechnungen und Seriennummern sowie dem gesamten Bestellvorgang, findest du bei unserem Shop-Partner Cleverbridge die notwendige Unterstützung.

Wiederverkäufer/OEM: Du bist daran interessiert, CyberGhost VPN in dein eigenes Angebot aufzunehmen? Dein persönlicher Ansprechpartner bei sales@cyberghost.ro wird jede Anfrage zeitnah beantworten. Wir freuen uns, von dir zu hören.
Bitte beachte, dass diese Mail-Adresse nicht der technischen Unterstützung dient und entsprechende Anfragen unbeantwortet bleiben. Regulären Support erhältst du über deine Kontoverwaltung.

Affiliates: Sie betreiben eine Website und möchten sowohl dabei helfen, das Internet sicherer zu machen als auch finanziell dafür belohnt zu werden? Ihr Kontakt unter affiliates@cyberghost.ro erwartet Ihre Anfragen. Wir besitzen höchste Achtung vor Ihrer Arbeit und betrachten sie als Schlüsselelement für ein freies Internet.


Public Relation, Presse & Promotionen

Möchtest du den freien CyberGhost-Client auf einer Webseite oder auf CD/DVD verbreiten, kontaktiere uns bitte vorher unter press.office@cyberghost.ro. Die Erlaubnis wird in aller Regel zügig und unbürokratisch erteilt, wir möchten aber gerne erfahren, mit wem wir kooperieren. Benötigst du Pressematerial oder möchtest eine andere Presseangelegenheit geklärt haben (Interviews, Statements usw.), nutze bitte die gleiche Adresse. Dasselbe gilt für Promotion-Anfragen.


Webseite

Wie jede andere Webpräsenz besitzen auch wir einen Webmaster, der uns im Internet am Leben hält und dafür sorgt, dass wir erreichbar bleiben. Nebenbei ist er deshalb auch für Feedback, Sicherheitshinweise und allem anderen zuständig, was mit der Website zusammenhängt. Du erreichst ihn unter der Adresse webmaster@cyberghost.ro.