×
Lad det regne med besparelser
Få 2 år
+ 4 måneder gratis
45 dages fuld returret
TIMO BEYELCTO, CYBERGHOST VPN
CyberGhost har en utvetydig virksomhedspolitik: den stærkeste overholdelse af databeskyttelse og kompromisløs beskyttelse af brugernes privatliv.
Når du bruger CyberGhost VPN, kan vi ikke se dine trafikdata. Dette gælder browserhistorik, trafikdestination, dataindhold og søgepræferencer. Disse data overvåges, registreres, logges eller gemmes IKKE af os.
Når du bruger CyberGhost VPN, gemmer vi ikke forbindelseslogfiler, hvilket betyder, atvi IKKE har logfiler, der er knyttet til din IP-adresse, dit forbindelsestidsstempel eller din sessionsvarighed. Vi har IKKE adgang til de kreditkortoplysninger, du har indsendt til vores betalingsudbyder, ogvi forbinder IKKE din betaling eller dine oplysninger med nogen form for onlineaktivitet, som du udfører, når du er forbundet til CyberGhost VPN.
Vi tilbyder en tjeneste, der beskytter dit privatliv. Vi tager beskyttelsen af dine data meget alvorligt, og vi investerer kraftigt i at skabe sikker opbevaring af dine data og beskytte dem. Vi mener, at du altid bør vide, hvilke data vi indsamler, og hvordan vi bruger dem. Dette dokument (databeskyttelsespolitikken) definerer og informerer dig om alle de tilfælde, hvor dine data og oplysninger indsamles og bruges.
Denne databeskyttelsespolitik ("databeskyttelsespolitikken" eller "politikken") beskriver databeskyttelsespraksissen hos CyberGhost S.R.L. (i det følgende kaldet "CyberGhost" eller "virksomheden") og gælder for brugere ("brugere" eller "dig") af VPN-softwaren, der i øjeblikket er kendt som "CyberGhost VPN" ("CyberGhost VPN"), som er tilgængelig via virksomhedens hjemmeside på adressen: cyberghostvpn.com ("hjemmesiden")
Hvis du er bosiddende i USA, gælder følgende vilkår: databeskyttelsespolitikken
Denne politik gælder for alle tjenester, som vi tilbyder via hele vores apps, og den gælder også for hjemmesiden samt din brug af CyberGhost VPN ("tjenesterne"). Denne politik gælder ikke for nogen hjemmeside, noget produkt eller nogen tjeneste fra nogen tredjepartsvirksomhed, selvom hjemmesiden linkes til (eller fra) vores hjemmeside. Læs altid tredjepartsvirksomheders databeskyttelsespraksisser, før du beslutter dig for, om du vil indsende dine oplysninger. Ved at bruge vores hjemmeside eller tjenester accepterer du den praksis, der er beskrevet i denne politik. Hvis du ikke er enig i denne politik, bør du ikke besøge eller bruge vores hjemmeside eller tjenester. Din fortsatte brug af vores hjemmeside eller tjenester udgør din accept af denne politik.
Når du opretter en konto via vores hjemmeside, vil du blive bedt om at angive dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit brugernavn og dine betalingsoplysninger, som du frivilligt indsender til os, når du køber eller abonnerer på vores tjenester, eller når du udfylder nogen af kontaktformularerne på hjemmesiden. Disse oplysninger indsamles for korrekt administration af din konto og/eller dit abonnement og for at tilbyde dig kundesupport og, i det omfang du vælger det, for at sende dig vores nyhedsbrev og lejlighedsvise kampagnetilbud. Som en del af vores foranstaltninger til afsløring af svindel indsamler vi desuden data vedrørende (i) brug af hjemmesiden, såsom IP-adresse (registreres og gemmes i et anonymiseret format), omtrentlig placering (kun land), (ii) transaktionsoplysninger, købte varer, den betalte pris, faktureringsmetode, delvise kreditkortoplysninger, anmodninger om tilbageførsel og annullerede ordrer. Ovenstående personoplysninger bliver ikke på noget tidspunkt forbundet med nogen form for aktivitet, der er udført af brugeren under brugen af CyberGhost VPN. Aktiviteter, der udføres under brugen af CyberGhost VPN registreres, logges eller gemmes IKKE.
Vi indsamler og/eller modtager og opbevarer derudover visse ikke-personlige oplysninger ("ikke-personlige oplysninger"), når du interagerer med os. Denne udveksling af oplysninger sker mellem din browser og vores tilknyttede selskaber, eller automatisk via vores server, når du tilgår vores sider. Gennem en sådan udveksling modtager vi ikke-personlige oplysninger, herunder, og uden begrænsning, data vedrørende den browser, du bruger, din mobil-/computerenhed, generelle egenskaber og metadata, din OS-version, dit foretrukket sprog, datoen og tidspunktet for dit besøg, batteriniveau, din skærmopløsning, Google Advertising ID, Gyro-sensordata, din skærmstørrelse, din forbindelse (WLAN), din mobiludbyder, den henvisende hjemmeside og dine præferencer på vores hjemmesider under dit besøg. Vi indsamler sådanne statistiske oplysninger om brug som aggregerede data fra både hjemmesiden og tjenesten for at skabe en bedre kundeoplevelse samt til levering af et højt kvalitetsniveau for tjenesten.
Hos CyberGhost VPN knyttes ikke-personlige oplysninger ikke til dine personoplysninger. Derfor tillader ikke-personlige oplysninger ikke identifikation af individuelle personer. Derudover omfatter ikke-personlige oplysninger ikke nogen oplysninger om den aktivitet, der udføres af brugeren under brugen af CyberGhost VPN, herunder browserhistorik, tilgået webindhold, destinationer for VPN-trafik, DNS-forespørgsler og IP-adresser. Vi bruger disse oplysninger til intern overvågning, analyse og forbedring af vores tjenester på den måde, der er beskrevet i denne politik. Derudover kan du efter eget skøn godkende VPN-forbindelsesdiagnosticering, som giver brugeren mulighed for at sende appdata til kundesupportteamet. Dette fungerer på samme måde som en "fejlrapporteringsfunktion". En forbindelseslog kan også sendes sammen med en supportsag, der er oprettet hos vores kundesupport, så vores team kan fejlsøge eventuelle fejl, der kan forekomme, og som kan resultere i en dårlig oplevelse for brugeren.
Vores hjemmeside indeholder en tilmeldingsformular (f.eks. under betalingsprocessen eller i sektionerne for kundesupport og gennemgang), som vil anmode brugerne om at sende os visse oplysninger, herunder kundens e-mailadresse, som beskrevet ovenfor. Vi bruger disse oplysninger til at oprette en konto, levere tjenesten, sende dig nyheder og opdateringer og annoncematerialer vedrørende vores eller vores partneres produkter. Vi deler ikke disse oplysninger med tredjeparter, undtagen som beskrevet nedenfor, og ikke med andre end de personer/eller partnere, der arbejder med tjenesten eller hjemmesiden. Vi kan desuden bruge teknologier såsom cookies, beacons, tags og scripts. Læs vores cookiepolitik for yderligere oplysninger om dette.
Brugere kan fravælge uønskede e-mails ved at afmelde dem i e-mails eller ved at kontakte os direkte på support@cyberghost.ro.
For at tilbyde en høj servicekvalitet og en fremragende kundesupportoplevelse bruger CyberGhost visse tredjeparter til at indsamle og behandle følgende aggregerede data:
Vi indsamler automatisk anonyme og ikke-personlige oplysninger gennem forskellige teknologier som beskrevet nedenfor.
Vores hjemmeside kan bruge tredjepartsanalyseværktøjer, herunder, og uden begrænsning, Google Analytics, Mouseflow og AppsFlyer. Vi bruger sådanne værktøjer til bedre at forstå, hvordan du bruger hjemmesiden, og hvordan vi kan forbedre din oplevelse. Gennem disse værktøjer kan vi se tendenser i brugen af vores hjemmeside. Dette omfatter eksempelvis det samlede antal unikke brugere, antal klik, populære sider eller artikler efter antal samlede visninger, tid brugt på hjemmesiden osv. Disse data er anonyme og bliver aldrig knyttet til din konto eller dine personoplysninger. Disse tredjeparter bruger pixels eller cookies til at måle ting som den gennemsnitlige tid, brugerne bruger på hjemmesiden, eller de besøgte sider, så vi kan se, hvordan vi kan forbedre hjemmesiden for dig. Se flere oplysninger om dette i vores cookiepolitik https://www.cyberghostvpn.com/en_US/cookiepolicy.
Appsflyer: Tredjepartsanalyser, som Appsflyer, bruges også til at spore og måle brugen af hjemmesiden, så vi kan fortsætte med at levere engagerende indhold. Disse cookies kan spore din brug af hjemmesiden, herunder, og uden begrænsning, hvor lang tid du har brugt på hjemmesiden eller specifikke sider, du har besøgt, hvilket hjælper os med at forstå, hvordan vi kan forbedre hjemmesiden. Appsflyer: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy
Denne hjemmeside bruger Mouseflow: et analyseværktøj til hjemmesider, som giver en oversigt over individuelle brugeroplevelser eller zoomer ud for at identificere mønstre, mens det samtidig indsamler feedback, der kan afdække optimeringsmuligheder. Mouseflow indsamler ikke oplysninger fra sider, hvor værktøjet ikke er installeret, lige som det ikke sporer eller indsamler oplysninger uden for din webbrowser.
Mouseflow angiver ikke nogen cookies.
Endelig bruger vi, som beskrevet ovenfor, Zendesk for at tilbyde dig muligheden for online chatsupport. Zendesk indsamler både personlige og anonyme oplysninger. De anonyme oplysninger indsamles ved at placere cookies i din browser.
Se vores cookiepolitik for flere oplysninger.
Ydelsen af tjenesten måles gennem en række begivenheder, der sendes anonymt til tredjepartstjenester, som samler aggregerede data baseret på visse tendenser. Et par eksempler på begivenheder er indikativt nævnt nedenfor:
Forbindelsesforsøg: Vi indsamler disse oplysninger for at kende den brugsanmodning, der rettes mod vores tjeneste. Den indsamles med et bestemt interval pr. time/dag/uge/måned. Derudover indsamler vi oprindelseslandet (men ikke din IP-adresse), din CyberGhost VPN-version osv. Denne måling giver os mulighed for at justere vores infrastruktur korrekt i forhold til efterspørgslen.
Gennemførte forbindelser: Vi indsamler disse oplysninger for at se, hvor mange brugere pr. time/dag/uge/månedlige, der er oprettet VPN-forbindelser til vores tjeneste. Disse oplysninger, der er korreleret med ovenstående hændelsesresultater, hjælper vores udviklere med at afgøre, om der er nogen netværksproblemer, der kan forhindre brugere i at starte tjenesten, identificere spidsbelastningsintervaller for vores tjeneste, så vi kan få infrastrukturen skaleret til at imødekomme anmodningerne osv.
For at købe vores tjeneste skal du vælge, hvilken mulighed der fungerer bedst for dig på vores prissætningsside. Når du klikker på "Køb nu", bliver du bedt om at tilmelde dig for at oprette en sikker konto ved at angive din e-mailkonto. Derefter vil du blive bedt om at vælge din betalingsmetode. Du kan vælge mellem kreditkort, PayPal og Bitcoin. De specifikke oplysninger, der indsamles, varierer afhængigt af den betalingsmetode, du vælger. For at minimere mængden af personoplysninger, du sender til os, anbefaler vi, at du bruger Bitcoin-betalinger, når du abonnerer på vores tjeneste.
Bemærk, at CyberGhost ikke selv behandler nogen ordrer eller betalinger. Vi arbejder udelukkende med betalingsbehandlere som Cleverbridge (cleverbridge AG, 2-4 Brabanter Str., 50674 Köln, Tyskland) og/eller Stripe og/eller Paypal. Du kan finde oplysninger om betalingstjenesteudbydernes databeskyttelsespolitikker og databeskyttelsespraksisser på https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy og https://stripe.com/privacy.
Når du har valgt din valgte betalingsmåde og klikker på "Fortsæt til betaling" (eller lignende ordlyd), bliver du dirigeret til vores tredjepartsbetalingsgateways domæne. Selvom denne side kan have hjemmesidens udseende, skal du sørge for, at du er opmærksom på, at du nu er på vores tredjepartsbetalingsbehandlers hjemmeside, hvor du kan gennemføre din transaktion. Navn, adresse, kortnummer, udløbsdato og e-mailadresse indsamles af den relevante tredjepartsbetalingsbehandler for behandling af din anmodning. Dit navn og din e-mailadresse bliver delt med os, så vi kan give dig dit abonnement på CyberGhost VPN.
Vi har ikke adgang til de kreditkortoplysninger, du har indsendt til vores betalingsbehandler. Vi knytter ikke dine personoplysninger til nogen form for onlineaktivitet, der udføres af dig under brugen af CyberGhost VPN, herunder: browserhistorik, trafikdestination, dataindhold, IP-adresser eller DNS-forespørgsler. Betalingsbehandlerens databeskyttelsespolitik regulerer indsamlingen og brugen af de oplysninger, der indsamles under betalingsprocessen. Vi anbefaler, at du gennemgår politikken for tredjeparten, før du afgiver en ordre eller indsender nogen oplysninger.
Vi indsamler personoplysninger med henblik på:
Vi deler, sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger med tredjeparter bortset fra i de tilfælde, der er oplyst i denne databeskyttelsespolitik. Med henblik på at give medarbejdere med koncernansvar mulighed for at udføre deres opgaver, kan vi videregive dine personoplysninger til et medlem af vores koncern (det vil sige vores datterselskaber, vores ultimative holdingselskab, KAPE TECHNOLOGIES PLC og alle dets datterselskaber, i det omfang de er beliggende i EU eller en anden jurisdiktion, der tilbyder tilsvarende databeskyttelsesstandarder), der til enhver tid sikrer de samme beskyttelsesstandarder og kun i det omfang, det er rimeligt nødvendigt i forhold til de formål, der er angivet i denne politik.
Desuden kan vi dele visse personoplysninger med vores godkendte leverandører for at udføre en transaktion, du har anmodet om (f.eks. dele kortbetalingsoplysninger med vores kreditkortbehandler for at opnå betaling af gebyrer og for at aktivere dit abonnement på tjenesten). Du kan finde oplysninger om betalingstjenesteudbydernes databeskyttelsespolitikker og -praksisser på https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy, Braintree Privacy Statement|Braintree Payments, databeskyttelsespolitik (paddle.com), https://bitpay.com/about/privacy/, https://pay.amazon.com/help/201751600 (for køb i appen) og https://stripe.com/privacy.
For at hjælpe dig, hvis du har spørgsmål, mens du bruger vores hjemmeside eller i forhold til din ordre, tilbyder vi muligheden for onlinechat. Ved brug af en sådan onlinechat vil du blive bedt om at angive personoplysninger såsom navn og e-mail. Vores onlinechat tilbydes gennem Zendesk, der vil få adgang til at indsamle og behandle sådanne personoplysninger udelukkende med henblik på at muliggøre kommunikationen med dig og registrering (https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/). Som en del af vores kundetilfredshedspolitik kan vi desuden bede dig om at besvare nogle spørgsmål om vores hjemmeside og din beslutning om at købe vores produkter. En sådan undersøgelse hostes af VWO og/eller Iterable. Hvis du efter eget skøn vælger at svare på sådanne spørgsmål, og du derudover vælger at angive din e-mailadresse, vil sådanne oplysninger blive behandlet og indsamlet via VWO og Iterable. Disse tredjeparter har forbud mod at bruge dine personoplysninger til andre formål end dem, der er fastsat i deres databeskyttelsespolitik. VWO's databeskyttelsespolitik er tilgængelig på:https://vwo.com/privacy-policy/, Iterablehttps://iterable.com/trust/privacy-policy/.
Vi kan ydermere indsamle og muligvis dele dine personoplysninger for at håndhæve tjenestevilkårene. Dette kan gøres for at forhindre en forbrydelse eller overtrædelse af vores tjenestevilkår eller for at hjælpe med at løse en overtrædelse, der er begået.
Vi forbeholder os også retten til at videregive dine personoplysninger som krævet ved lov, og når vi mener, at videregivelse er nødvendig for at beskytte vores rettigheder og/eller overholde en retssag, retskendelse eller juridisk proces, der forkyndes på vores hjemmeside.
Endelig kan vi dele ikke-personlige oplysninger i forbindelse med brugen af vores hjemmeside og tjenesterne med tredjepartsleverandører med henblik på optimering af vores hjemmeside og tjenester samt kundeanalyse og forebyggelse af svindel (f.eks. VWO, Appsflyer, Google osv.). Disse tredjeparter vil bruge ikke-personlige oplysninger og/eller personoplysninger vedrørende din brug af vores hjemmeside til at evaluere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteten og levere andre hjemmesideaktivitets- og internetrelaterede tjenester. Dette sker i overensstemmelse med deres gældende databeskyttelsespolitik. Se vores cookiepolitik for flere oplysninger om vores tredjepartsserviceudbyderes brug af ikke-personlige oplysninger.
Vi følger generelt accepterede branchestandarder for at beskytte de personoplysninger, der indsendes til os, både under overførslen, og når vi modtager dem. I marts 2012 bestod CyberGhost en revision og verifikation, der blev udført af QSCert, for det implementerede informationssikkerhedsstyringssystem (ISMS) i henhold til de internationale branchestandarder ISO27001 og ISO9001. Certificeringen bekræfter den høje kvalitet af de interne sikkerhedsprocesser, og den er blevet fornyet årligt lige siden. Ingen metode til overførsel over internettet eller til elektronisk lagring er dog 100 % sikker. Selvom vi stræber efter at bruge kommercielt acceptable midler til at beskytte dine personoplysninger, kan vi derfor ikke garantere deres absolutte sikkerhed. Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med hjemmesiden ikke længere er sikker (f.eks. hvis du føler, at din kontos sikkerhed er blevet kompromitteret), skal du kontakte os med det samme.
Under udviklingen af tjenesten og udvælgelsen af dens tjenesteudbydere har CyberGhost lagt vægt på at levere en høj grad af sikkerhed:
Alle databehandlingscentre, som CyberGhost samarbejder med, gennemgår en overholdelsesproces. CyberGhost har generelt rodadgang til alle servere og administrerer dem selv.
Hvis du mener, at dine data ikke blev behandlet i overensstemmelse med vores politik, eller hvis en person har forsøgt at misbruge vores tjeneste eller handler på en upassende måde, skal du kontakte os direkte på support@cyberghost.ro. Endvidere vil vi i tilfælde af et databrud, hvor vi opdager, at dine personoplysninger er i fare, straks underrette dig via din konto eller hjemmesiden eller, hvis det er teknisk muligt, ved at sende dig en e-mail.
Dine vigtigste rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen i forbindelse med dine personoplysninger er:
For at muliggøre udøvelsen af disse rettigheder har vi udarbejdet en specialiseret formular, som du kan udfylde, når du foretager anmodningen. Dette hjælper med at mindske vores svartid.
Vi giver dig mulighed for at udøve visse valg i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger. Afhængigt af dit forhold til os kan disse valg omfatte adgang til de personoplysninger, der indsamles om dig, som vi har; rettelse, opdatering eller sletning af de oplysninger, der er forbundet med dig, som vi har; og i tilfælde af at du ønsker at fravælge dataindsamlingen, eller hvis du ikke kan udøve dine rettigheder via din konto, skal du kontakte os på: support@cyberghost.ro. I tilfælde af at du foretager en sådan anmodning, skal du være opmærksom på, at vi kan kræve visse oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet og finde dine data, og at processen med at finde og slette dataene kan tage nogen tid og kræve en indsats. Databeskyttelseslove og relaterede love i din jurisdiktion kan give dig forskellige eller yderligere rettigheder i forbindelse med de data, vi indsamler fra dig, hvilket også kan være gældende.
Gennem vores strenge nul-logningspolitik sikrer vi, at vi IKKE sporer brugertrafik, der sker under brugen af CyberGhost VPN. Dette gælder: browserhistorik, trafikdestination, søgepræferencer, dataindhold, IP-adresser eller DNS-forespørgsler. Derfor
CyberGhost er 100 % dedikeret til nul-logningspolitikken, og vi gemmer ikke disse logfiler. Logfiler kan nemt knytte handlinger tilbage til dig, og CyberGhost kan derfor på intet tidspunkt frigive sådanne logfiler, da vi ikke indsamler dem til at starte med.
Du erklærer og garanterer, at du er mindst 16 år og har juridisk kompetence til at bruge vores tjeneste. Hvis du er under 18 år, skal du sørge for at læse aftalen med dine forældre eller værger. Vi bruger ikke tjenesten til bevidst at anmode om oplysninger fra eller markedsføre til børn under seksten (16) år. Vi anmoder om, at sådanne personer ikke afgiver personoplysninger via vores tjenester. Hvis du bliver opmærksom på, eller hvis du har grund til at tro, at et barn under 13 år har delt oplysninger med os, skal du kontakte os på: support@cyberghost.ro, hvorefter vi tager rimelige skridt for at sikre, at sådanne oplysninger slettes fra vores filer.
Vi respekterer Do Not Track-signaler og Do Not Track, placeringen af cookies eller brugen af annoncer, når en Do Not Track-browsermekanisme (DNT) er installeret.
Det er også vigtigt at bemærke, at vi tillader adfærdssporing fra tredjeparter
Vi kan til enhver tid, og efter eget skøn, berigtige og færdiggøre oplysninger, eller fjerne ufuldstændige eller unøjagtige oplysninger, som beskrevet ovenfor. Bemærk, at medmindre du instruerer os i andet, opbevarer vi de oplysninger, vi indsamler, så længe det er nødvendigt for at levere tjenesten og for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse tvister og håndhæve vores aftaler.
Hvis vi beslutter at foretage ændringer i vores databeskyttelsespolitik, efter vores eget skøn, vil sådanne ændringer og opdateringer træde i kraft straks efter fremvisningen af den reviderede databeskyttelsespolitik. Derfor opfordrer vi dig til regelmæssigt at tjekke denne databeskyttelsespolitik for opdateringer, så du er fuldt informeret om, hvordan dine data indsamles og bruges af virksomheden og dine relaterede rettigheder. Den sidste revisionsdato vil være afspejlet ved teksten "Senest ændret". Din fortsatte brug af tjenesterne efter visning af sådanne ændringer udgør din anerkendelse og samtykke til sådanne ændringer i databeskyttelsespolitikken og din accept af at være bundet af vilkårene i en sådan ændret politik.
Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne databeskyttelsespolitik, giver vi dig besked via kontoen eller hjemmesiden og gør vores bedste for at give dig besked via e-mail eller ved hjælp af en meddelelse på vores hjemmeside, inden ændringen træder i kraft.
Denne tjeneste ejes og drives af CyberGhost S.R.L.
Vi er registreret i Rumænien under registreringsnummer J40/1278/2011, og vores registrerede kontor er på 68 Polona St., District 1, 010494 Bucharest, Rumænien.
Du kan kontakte os:
Vores databeskyttelsesansvarliges kontaktoplysninger er: [Venetia Argyropoulou - venetia.argyropoulou@cyberghost.ro]
Senest opdateret: 18. marts 2024
FORÅRSUDSALG
Dette tilbud er for godt til at gå glip af:
4 måneder GRATIS!
45 dages fuld returret