×
Ώρα να εντείνεις την ψηφιακή προστασία σου
Το 2ετές πρόγραμμα είναι
πλέον διαθέσιμο μόνο με /μήνα
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων διάρκειας 45 ημερών
TIMO BEYELCTO, CYBERGHOST VPN
Η CyberGhost έχει μια σαφή εταιρική πολιτική: την αυστηρότερη τήρηση της προστασίας δεδομένων και την ασυμβίβαστη προστασία του απορρήτου των χρηστών.
Κατά τη χρήση το CyberGhost VPN, δεν έχουμε ιδέα για τα δεδομένα επισκεψιμότητάς σας, όπως το ιστορικό περιήγησης, τον προορισμό επισκεψιμότητας, το περιεχόμενο δεδομένων και τις προτιμήσεις αναζήτησης. Αυτά ΔΕΝ παρακολουθούνται, καταγράφονται, καταγράφονται ή αποθηκεύονται από εμάς.
Πέρα από αυτό, όταν χρησιμοποιείτε το CyberGhost VPN, ΔΕΝ αποθηκεύουμε αρχεία σύνδεσης, πράγμα που σημαίνει ότι ΔΕΝ έχουμε κανένα αρχείο καταγραφής συνδεδεμένο με τη διεύθυνση IP, τη χρονική σήμανση σύνδεσης ή τη διάρκεια της περιόδου σύνδεσης. ΔΕΝ έχουμε οποιαδήποτε πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας που υποβάλατε στον επεξεργαστή πληρωμών μας και ΔΕΝ συνδέουμε την πληρωμή ή τις πληροφορίες σας με οποιοδήποτε είδος διαδικτυακής δραστηριότητας που πραγματοποιείται από εσάς εντός της σήραγγας του CyberGhost VPN.
Παρέχουμε μια υπηρεσία που προστατεύει το απόρρητο. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα δεδομένα σας και καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για να διασφαλίσουμε την ασφαλή αποθήκευση και προστασία των δεδομένων σας. Πιστεύουμε ότι πρέπει πάντα να γνωρίζετε ποια δεδομένα συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε. Αυτό το έγγραφο (Πολιτική απορρήτου) καθορίζει και σας ενημερώνει για οποιεσδήποτε και όλες τις περιπτώσεις στις οποίες συλλέγονται και χρησιμοποιούνται τα δεδομένα και οι πληροφορίες σας.
Αυτή η πολιτική απορρήτου ("Πολιτική απορρήτου" ή "Πολιτική") καθορίζει τις πρακτικές απορρήτου της CyberGhost S.R.L. (εφεξής καλείται "CyberGhost" ή "Εταιρεία") και ισχύει για τους χρήστες ("χρήστη(ες)" "ή "Εσείς") του Λογισμικού VPN που είναι επί του παρόντος γνωστό ως "CyberGhost VPN" ("CyberGhost VPN") διαθέσιμο μέσω του ιστότοπου της εταιρείας στη διεύθυνση: cyberghostvpn.com ("Ιστότοπος")
Εάν διαμένετε στις ΗΠΑ ισχύουν οι ακόλουθοι όροι: Πολιτική απορρήτου
Αυτή η Πολιτική ισχύει για όλες τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε μέσω ολόκληρης της σουίτας εφαρμογών μας και ισχύει επίσης για τον ιστότοπο καθώς και για τη χρήση του CyberGhost VPN ("Υπηρεσίες"). Αυτή η Πολιτική δεν ισχύει για οποιονδήποτε ιστότοπο, προϊόν ή υπηρεσία οποιασδήποτε τρίτης εταιρείας, ακόμη και αν ο ιστότοπος συνδέεται με (ή από) τον Ιστότοπό μας. Παρακαλούμε να ελέγχετε πάντα τις πρακτικές απορρήτου οποιασδήποτε τρίτης εταιρείας προτού αποφασίσετε εάν θα παράσχετε πληροφορίες. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες μας, αποδέχεστε τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτήν την Πολιτική, μην επισκεφτείτε και μην χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο ή τις Υπηρεσίες μας. Η συνεχής χρήση του ιστότοπου ή των υπηρεσιών μας θα σημαίνει ότι αποδέχεστε αυτήν την Πολιτική.
Κατά την εγγραφή σας μέσω της Ιστοσελίδας μας, θα σας ζητηθεί να παρέχετε το όνομά σας, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση e-mail, το όνομα χρήστη και τα στοιχεία πληρωμής, τα οποία μας υποβάλλετε οικειοθελώς όταν παραγγέλνετε ή εγγράφεστε για τις Υπηρεσίες μας, καθώς και όταν συμπληρώνετε οποιαδήποτε από τις φόρμες επικοινωνίας στον ιστότοπο. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται για τη σωστή διαχείριση του λογαριασμού ή/και της συνδρομής σας και για να σας προσφέρουν εξυπηρέτηση πελατών και στον βαθμό που εσείς επιλέγετε, για να σας παρέχουμε το ενημερωτικό μας δελτίο και περιστασιακές προωθητικές προσφορές. Επιπλέον, ως μέρος των μέτρων μας για τον εντοπισμό απάτης, θα συλλέξουμε δεδομένα που σχετίζονται (i) με πληροφορίες χρήσης ιστότοπου, όπως διεύθυνση IP (που καταγράφηκε και αποθηκεύτηκε σε ανώνυμη μορφή), κατά προσέγγιση τοποθεσία (μόνο χώρα), (ii) πληροφορίες συναλλαγών, είδη που αγοράστηκαν, η τιμή που καταβλήθηκε, η μέθοδος χρέωσης, μερικά στοιχεία πιστωτικής κάρτας, τα αιτήματα αντιστροφής χρέωσης, οι ακυρωμένες παραγγελίες. Τα προαναφερθέντα Προσωπικά Δεδομένα δεν συνδέονται, σε κανένα σημείο, με οποιοδήποτε είδος δραστηριότητας που πραγματοποιείται από τον χρήστη μέσα στη σήραγγα του CyberGhost VPN, η οποία ΔΕΝ καταγράφεται, καταγράφεται ή αποθηκεύεται καθόλου.
Επιπλέον, συλλέγουμε ή/και λαμβάνουμε και αποθηκεύουμε ορισμένες μη προσωπικές πληροφορίες ("Μη προσωπικά δεδομένα") κάθε φορά που αλληλεπιδράτε μαζί μας. Αυτή η ανταλλαγή πληροφοριών πραγματοποιείται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των θυγατρικών μας ή ο διακομιστής μας πραγματοποιείται αυτόματα κατά την πρόσβαση στις σελίδες μας. Μέσω αυτής της ανταλλαγής λαμβάνουμε μη προσωπικά δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, δεδομένων που σχετίζονται με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, φορητή/επιτραπέζια συσκευή, γενικές ιδιότητες και μεταδεδομένα, έκδοση λειτουργικού συστήματος, προτιμώμενη γλώσσα, ημερομηνία και ώρα της επίσκεψής σας, φόρτιση μπαταρίας, οθόνη ανάλυση, αναγνωριστικό διαφήμισης Google, δεδομένα γυροσκόπιου, μέγεθος οθόνης, συνδεσιμότητα (WLAN), πάροχος υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας, ο ιστότοπος αναφοράς και οι προτιμήσεις σας στους ιστότοπούς μας κατά την επίσκεψή σας. Συλλέγουμε τέτοιες στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση ως συγκεντρωτικά δεδομένα τόσο από τον Ιστότοπο όσο και από την Υπηρεσία προκειμένου να διατηρήσουμε μια καλύτερη εμπειρία πελάτη καθώς και ένα υψηλό επίπεδο ποιότητας για την Υπηρεσία.
Όσον αφορά το CyberGhost VPN, τα μη προσωπικά δεδομένα δεν σχετίζονται ούτε συνδέονται με τα προσωπικά σας στοιχεία. Επομένως, τα Μη Προσωπικά Δεδομένα δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση μεμονωμένων προσώπων. Επιπλέον, τα μη προσωπικά δεδομένα δεν περιλαμβάνουν καμία πληροφορία σχετικά με τη δραστηριότητα που εκτελεί ο χρήστης μέσα στη σήραγγα του CyberGhost VPN, όπως ιστορικό περιήγησης, περιεχόμενο ιστού στο οποίο το οποίο έχει επισκεφτεί, προορισμούς κίνησης VPN, ερωτήματα DNS και διευθύνσεις IP. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για εσωτερική παρακολούθηση, ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών μας με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική. Επιπλέον, κατά την απόλυτη διακριτική σας ευχέρεια, μπορείτε να εγκρίνετε τα διαγνωστικά σύνδεσης VPN που επιτρέπουν την αποστολή δεδομένων εφαρμογής από τον χρήστη στην ομάδα υποστήριξης πελατών, παρόμοια με μια λειτουργία "αναφορά σφάλματος". Ένα αρχείο καταγραφής σύνδεσης μπορεί επίσης να σταλεί μαζί με ένα εισιτήριο που έχει δημιουργηθεί με την υποστήριξη πελατών μας, ώστε η ομάδα μας να μπορεί να διορθώσει τυχόν σφάλματα που μπορεί να εμφανιστούν και να οδηγήσουν σε κακή εμπειρία για τον χρήστη.
Ο ιστότοπός μας περιέχει φόρμες εγγραφής (π.χ. κατά τη διαδικασία πληρωμής ή κατά την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών και την παροχή κριτικών) που θα ζητούν από τους χρήστες κατά την κρίση τους να μας παρέχουν ορισμένες πληροφορίες, όπως η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους, όπως περιγράφεται παραπάνω. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό, να παρέχουμε την υπηρεσία, να σας στέλνουμε νέα και ενημερώσεις και διαφημιστικό υλικό σχετικά με τα προϊόντα μας ή από ορισμένους συνεργάτες μας. Δεν κοινοποιούμε αυτές τις πληροφορίες σε τρίτα μέρη, εκτός από όσα αναφέρονται παρακάτω και εκτός από τα άτομα/ή τους συνεργάτες που εργάζονται για την Υπηρεσία ή τον Ιστότοπο. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τεχνολογίες όπως cookies, beacons, tags και scripts. Ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα cookies για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτό το σημείο.
Οι χρήστες μπορούν να εξαιρεθούν από τυχόν ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της επιλογής απεγγραφής στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας στη διεύθυνση support@cyberghost.ro.
Προκειμένου να διατηρηθεί ένας βαθμός υψηλής ποιότητας για την υπηρεσία μας, αλλά και μια εξαιρετική εμπειρία υποστήριξης πελατών, το CyberGhost χρησιμοποιεί ορισμένα τρίτα μέρη για τη συλλογή και επεξεργασία των ακόλουθων συγκεντρωτικών δεδομένων:
Συλλέγουμε αυτόματα ανώνυμες μη προσωπικές πληροφορίες μέσω διαφορετικών τεχνολογιών όπως περιγράφονται παρακάτω.
Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης τρίτων, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των Google Analytics, Mouseflow και AppsFlyer. Χρησιμοποιούμε τέτοια εργαλεία για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και τους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Μέσω αυτών των εργαλείων, μπορούμε να δούμε τις τάσεις χρήσης του ιστότοπού μας, όπως συνολικό αριθμό μοναδικών χρηστών, κλικ, δημοφιλείς ιστοσελίδες ή άρθρα ανά αριθμό συνολικών εμφανίσεων, χρόνο που αφιερώθηκε στον ιστότοπο κ.λπ. Αυτά τα δεδομένα είναι ανώνυμα και δεν συνδέονται ποτέ με τον λογαριασμό σας ή τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Αυτά τα τρίτα μέρη χρησιμοποιούν pixel ή cookie για να μετρήσουν πράγματα όπως ο μέσος χρόνος που αφιερώνουν οι χρήστες στον Ιστότοπο ή στις σελίδες που επισκέφθηκαν, ώστε να μάθουμε πώς να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο για εσάς. Δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στην Πολιτική Cookie https://www.cyberghostvpn.com/en_US/cookiepolicy.
Appsflyer: Τα αναλυτικά στοιχεία τρίτων, όπως το Appsflyer, χρησιμοποιούνται επίσης για την παρακολούθηση και τη μέτρηση της χρήσης του ιστότοπου, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να παρέχουμε ελκυστικό περιεχόμενο. Αυτά τα cookies ενδέχεται να παρακολουθούν τη χρήση του ιστότοπου από εσάς, συμπεριλαμβανομένου, χωρίς περιορισμό, του χρόνου που αφιερώσατε στον Ιστότοπο ή σε συγκεκριμένες σελίδες που επισκεφτήκατε, κάτι που μας βοηθά να κατανοήσουμε πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο. Appsflyer: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Mouseflow: είναι ένα εργαλείο ανάλυσης δεδομένων ιστότοπου που παρέχει μια επισκόπηση ξεχωριστών εμπειριών ή μια πιο απομακρυσμένη σκοπιά για την αναγνώριση μοτίβων, ενώ ταυτόχρονα καταγράφει πραγματική ανατροφοδότηση για να αποκαλύψει ευκαιρίες βελτιστοποίησης. Το Mouseflow δεν συλλέγει πληροφορίες για σελίδες στις οποίες δεν είναι εγκατεστημένο, ούτε παρακολουθεί ή συλλέγει πληροφορίες εκτός του προγράμματος περιήγησης σας.
Το Mouseflow δεν ρυθμίζει cookies.
Επιπλέον, όπως αναφέρεται παραπάνω, για την παροχή υποστήριξης μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, χρησιμοποιούμε το Zendesk. Το Zendesk.συλλέγει προσωπικές και ανώνυμες πληροφορίες. Συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες με την τοποθέτηση cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα cookies για πρόσθετες πληροφορίες.
Η απόδοση της Υπηρεσίας μετράται μέσω μιας σειράς συμβάντων που αποστέλλονται ανώνυμα σε υπηρεσίες τρίτων που δημιουργούν συγκεντρωτικά δεδομένα με βάση ορισμένες τάσεις. Παρακάτω αναφέρονται ενδεικτικά μερικά παραδείγματα συμβάντων:
Προσπάθεια σύνδεσης: Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για να γνωρίζουμε το αίτημα χρήσης που απευθύνεται στην Υπηρεσία μας σε ένα συγκεκριμένο ωριαίο/ημερήσιο/εβδομαδιαίο/μηνιαίο διάστημα, τη χώρα προέλευσης (αλλά όχι τη διεύθυνση IP της πηγής), την έκδοση του CyberGhost VPN κλπ. Αυτή η μέτρηση μάς επιτρέπει να προσαρμόσουμε σωστά την υποδομή μας ανάλογα με τη ζήτηση.
Επιτυχής σύνδεση: Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για να γνωρίζουμε πόσοι χρήστες ανά ωριαία/ημερήσια/εβδομαδιαία/μηνιαία διαστήματα δημιούργησαν επιτυχώς συνδέσεις VPN στην υπηρεσία μας. Αυτές οι πληροφορίες που συσχετίζονται με τα παραπάνω αποτελέσματα συμβάντων, βοηθούν τους μηχανικούς μας να προσδιορίσουν εάν υπάρχουν προβλήματα δικτύου που ενδέχεται να εμποδίσουν τους χρήστες να ξεκινήσουν την υπηρεσία, να προσδιορίσουν διαστήματα ωρών αιχμής για την υπηρεσία μας, ώστε να έχουμε την υποδομή να κλιμακώνεται για να ικανοποιεί τα αιτήματα κλπ.
Για να παραγγείλετε την Υπηρεσία μας, πρέπει να διαλέξετε ποια επιλογή λειτουργεί καλύτερα για εσάς στη σελίδα τιμολόγησης μας. Μόλις κάνετε κλικ στο κουμπί "παραγγελία τώρα", θα σας ζητηθεί να εγγραφείτε για να δημιουργήσετε έναν ασφαλή λογαριασμό εισάγοντας τον λογαριασμό email σας. Στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής μεταξύ πιστωτικής κάρτας, paypal και bitcoin. Οι συγκεκριμένες πληροφορίες που συλλέγονται διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που επιλέγετε. Για να ελαχιστοποιήσετε τον όγκο των Προσωπικών Δεδομένων που μας υποβάλλετε, συνιστούμε να χρησιμοποιείτε πληρωμές bitcoin κατά την εγγραφή σας στην Υπηρεσία μας.
Σημειώστε ότι η ίδια η CyberGhost δεν επεξεργάζεται παραγγελίες ή πληρωμές. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με επεξεργαστές πληρωμών όπως η Cleverbridge (cleverbridge AG, 2-4 Brabanter Str., 50674 Cologne, Germany) ή/και Stripe ή/και Paypal. Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου και τις πρακτικές των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών στη διεύθυνση https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy και https://stripe.com/privacy .
Αφού επιλέξετε τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής και κάνετε κλικ στην επιλογή "συνέχεια στην πληρωμή" (ή παρόμοια διατύπωση), θα κατευθυνθείτε στον τομέα πυλών πληρωμών τρίτων. Παρόλο που αυτή η σελίδα μπορεί να έχει την εμφάνιση και την αίσθηση του Ιστότοπου, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ότι βρίσκεστε τώρα στον ιστότοπο του επεξεργαστή πληρωμών τρίτων, προκειμένου να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας. Το όνομα, η διεύθυνση, ο αριθμός κάρτας, η ημερομηνία λήξης και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα συλλεχθούν από τον αρμόδιο, τρίτο φορέα επεξεργασίας πληρωμών, για την επεξεργασία του αιτήματός σας. Το όνομα και η διεύθυνση email σας θα κοινοποιηθούν ξανά σε εμάς, προκειμένου να σας παρέχουμε τη συνδρομή σας στο CyberGhost VPN.
Δεν έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας που κααχωρήσατε στον επεξεργαστή πληρωμών μας. Δεν συνδέουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με κανένα είδος διαδικτυακής δραστηριότητας που πραγματοποιείται από εσάς μέσα στη σήραγγα του CyberGhost VPN, όπως: ιστορικό περιήγησης, προορισμός επισκεψιμότητας, περιεχόμενο δεδομένων, διευθύνσεις IP ή ερωτήματα DNS. Η πολιτική απορρήτου των φορέων επεξεργασίας πληρωμών διέπει τη συλλογή και χρήση των πληροφοριών που συλλέγονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, τις οποίες συνιστούμε να ελέγξετε πριν υποβάλετε μια παραγγελία ή παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία.
Συλλέγουμε τα Προσωπικά Δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Δεν κοινοποιούμε, πουλάμε, ενοικιάζουμε ή εμπορευόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε τρίτα μέρη εκτός από αυτά που γνωστοποιούνται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Προκειμένου να επιτρέψουμε σε υπαλλήλους με διασταυρούμενες ευθύνες εντός του ομίλου να λειτουργούν, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας σε ένα μέλος του ομίλου εταιρειών μας (αυτό σημαίνει ότι οι θυγατρικές μας, η τελική μας εταιρεία χαρτοφυλακίου, η KAPE TECHNOLOGIES PLC και όλες οι θυγατρικές της, έτσι εφόσον βρίσκονται στην ΕΕ ή σε άλλη δικαιοδοσία που προσφέρει ισοδύναμα πρότυπα προστασίας δεδομένων) διασφαλίζοντας ανά πάσα στιγμή τα ίδια πρότυπα προστασίας και μόνο στον βαθμό που είναι ευλόγως απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.
Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα με αξιόπιστους προμηθευτές για να πραγματοποιηθεί μια συναλλαγή που έχετε ζητήσει (π.χ. κοινοποίηση πληροφοριών πληρωμής με κάρτα στον επεξεργαστή πιστωτικών καρτών μας για την εξόφληση χρεώσεων και την ενεργοποίηση της συνδρομής σας στην Υπηρεσία). Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου και τις πρακτικές των παρόχων υπηρεσιών πληρωμών στη διεύθυνση https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy, Braintree Privacy Statement | Braintree Payments, Πολιτική Απορρήτου (paddle.com), https://bitpay.com/about/privacy/, https://pay.amazon. com/help/201751600 (για αγορές εντός εφαρμογής) και https://stripe.com/privacy.
Προκειμένου να σας βοηθήσουμε εάν έχετε ερωτήσεις κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας μας ή σχετικά με την παραγγελία σας και να παρέχουμε ολοκληρωμένη υπηρεσία υποστήριξης πελατών, προσφέρουμε τη δυνατότητα διαδικτυακής συνομιλίας. Για τη χρήση μιας τέτοιας διαδικτυακής συνομιλίας, θα σας ζητηθεί να παρέχετε προσωπικά δεδομένα όπως όνομα και email. Η διαδικτυακή συνομιλία μας προσφέρεται μέσω της υπηρεσίας Zendesk που θα έχει πρόσβαση στη συλλογή και επεξεργασία τέτοιων προσωπικών δεδομένων αποκλειστικά με σκοπό τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μαζί σας και την τήρηση αρχείων (https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/). Επιπλέον, ως μέρος της πολιτικής ικανοποίησης πελατών μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να απαντήσετε σε ορισμένες ερωτήσεις σχετικά με τον Ιστότοπό μας και την απόφασή σας να αγοράσετε τα προϊόντα μας, μια τέτοια έρευνα φιλοξενείται από τη VWO ή/και την Iterable. Εάν, κατά την κρίση σας, επιλέξετε να απαντήσετε σε τέτοιες ερωτήσεις και επιπλέον επιλέξετε να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας, αυτές οι πληροφορίες θα υποβληθούν σε επεξεργασία και συλλογή μέσω της VWO και της Iterable. Αυτά τα τρίτα μέρη απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από τους όρους που ορίζει η πολιτική απορρήτου τους. Η πολιτική απορρήτου της VWO είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση: https://vwo.com/privacy-policy/, και της Iterable https://iterable.com/trust/privacy-policy/.
Ενδέχεται περαιτέρω να συλλέξουμε και, ενδεχομένως, να μοιραστούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για την επιβολή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών. Αυτό μπορεί να γίνει για να αποτραπεί ένα έγκλημα ή παραβίαση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας ή για να βοηθήσει στην επίλυση μιας παράβασης που έχει διαπραχθεί.
Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να αποκαλύψουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας όπως απαιτείται από το νόμο και όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή/και τη συμμόρφωση με δικαστική διαδικασία, δικαστική απόφαση ή νομική διαδικασία που παρέχεται στον ιστότοπό μας.
Τέλος, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε μη προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπού μας και των Υπηρεσιών σε τρίτους προμηθευτές για τους σκοπούς της βελτιστοποίησης του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, καθώς και για την ανάλυση των πελατών και την πρόληψη της απάτης (π.χ. VWO, Appsflyer, Google κ.λπ.). Αυτά τα τρίτα μέρη θα χρησιμοποιήσουν τα Μη Προσωπικά Δεδομένα ή/και τα Προσωπικά Δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση του Ιστότοπου μας για να αξιολογήσουν τη χρήση του Ιστότοπου, να συντάξουν αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου και να παρέχουν άλλες δραστηριότητες του ιστότοπου και υπηρεσίες σχετικές με το Διαδίκτυο, όλα σύμφωνα με τις ισχύουσες πολιτική απορρήτου. Ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση Μη Προσωπικών Δεδομένων από τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών.
Ακολουθούμε τα γενικά αποδεκτά πρότυπα του κλάδου για να προστατεύσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα που υποβάλλονται σε εμάς, τόσο κατά τη μετάδοση όσο και μετά τη λήψη τους. Τον Μάρτιο του 2012, η CyberGhost είχε περάσει επιτυχώς από έλεγχο και επαλήθευση που διενεργήθηκε από την QSCert για το εφαρμοσμένο Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών (ISMS) σύμφωνα με τα διεθνή βιομηχανικά πρότυπα ISO27001 και ISO9001. Η πιστοποίηση επιβεβαιώνει την υψηλή ποιότητα των διαδικασιών εσωτερικής ασφάλειας και έκτοτε ανανεώνεται κάθε χρόνο. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Επομένως, ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά τους. Εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας με τον Ιστότοπο δεν είναι πλέον ασφαλής (για παράδειγμα, εάν πιστεύετε ότι η ασφάλεια του λογαριασμού σας έχει τεθεί σε κίνδυνο), επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας.
Κατά την ανάπτυξη της Υπηρεσίας και την επιλογή των παρόχων υπηρεσιών της, η CyberGhost έδωσε προσοχή στην παροχή υψηλού βαθμού ασφάλειας:
Όλα τα κέντρα επεξεργασίας δεδομένων με τα οποία συνεργάζεται η CyberGhost περνούν από μια διαδικασία συμμόρφωσης. Η CyberGhost έχει γενικά Root Access σε όλους τους διακομιστές της και τους διαχειρίζεται η ίδια.
Εάν πιστεύετε ότι το απόρρητό σας δεν αντιμετωπίστηκε σύμφωνα με την Πολιτική μας ή εάν κάποιο άτομο επιχείρησε να κάνει κατάχρηση της Υπηρεσίας μας ή ενήργησε με ακατάλληλο τρόπο, επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας στη διεύθυνση support@cyberghost.ro. Επιπλέον, σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, κατά την οποία ανακαλύπτουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα κινδυνεύουν, θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως μέσω του λογαριασμού σας ή του ιστότοπου ή, εάν είναι τεχνικά εφικτό, στέλνοντάς σας ένα email.
Τα κύρια δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα είναι:
Για τη διευκόλυνση της άσκησης αυτού του δικαιώματος, έχουμε ετοιμάσει μια εξειδικευμένη φόρμα που μπορείτε να συμπληρώσετε όταν υποβάλετε το αίτημα, για να επιταχύνουμε τον χρόνο απάντησής μας.
Σας παρέχουμε τη δυνατότητα να ασκείτε ορισμένες επιλογές και ελέγχους σε σχέση με την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων. Ανάλογα με τη σχέση σας μαζί μας, αυτές οι επιλογές και οι έλεγχοι μπορεί να περιλαμβάνουν πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέχθηκαν για τηρούνται για εσάς· διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των πληροφοριών που διατηρούμε που σχετίζονται με εσάς· και σε περίπτωση που θέλετε να εξαιρεθείτε από τη συλλογή δεδομένων ή δεν μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας μέσω του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: support@cyberghost.ro. Σε περίπτωση που υποβάλετε τέτοιο αίτημα, σημειώστε ότι ενδέχεται να απαιτήσουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς προκειμένου να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να εντοπίσουμε τα δεδομένα σας και ότι η διαδικασία εντοπισμού και διαγραφής των δεδομένων ενδέχεται να απαιτήσει εύλογο χρόνο και προσπάθεια. Το απόρρητο δεδομένων και οι σχετικοί νόμοι στη δικαιοδοσία σας ενδέχεται να σας παρέχουν διαφορετικά ή πρόσθετα δικαιώματα που σχετίζονται με τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, τα οποία μπορεί επίσης να ισχύουν.
Μέσω της αυστηρής μας πολιτικής μη καταγραφής, διασφαλίζουμε ότι ΔΕΝ παρακολουθούμε την κίνηση των χρηστών, η οποία εκτελείται εντός της σήραγγας του CyberGhost VPN, όπως: ιστορικό περιήγησης, προορισμός επισκεψιμότητας, προτιμήσεις αναζήτησης, περιεχόμενο δεδομένων, διευθύνσεις IP ή ερωτήματα DNS. Επομένως:
Το CyberGhost είναι 100% δεσμευμένο στην πολιτική μη καταγραφής και δεν αποθηκεύουμε τα δεδομένα. Τα αρχεία καταγραφής μπορούν εύκολα να συνδέσουν ενέργειες με εσάς και, επομένως, σε καμία περίπτωση η CyberGhost δεν μπορεί να δημοσιεύσει τέτοια αρχεία καταγραφής, καθώς δεν συλλέγουμε κανένα αρχείο καταγραφής.
Δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε τουλάχιστον 16 ετών και έχετε νομική ικανότητα να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τη Συμφωνία με τους γονείς ή τους νόμιμους κηδεμόνες σας. Δεν χρησιμοποιούμε την Υπηρεσία για να ζητήσουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ή να την προωθήσουμε σε παιδιά κάτω των δεκαέξι (16) ετών. Ζητάμε τέτοια άτομα να μην παρέχουν Προσωπικά Δεδομένα μέσω των υπηρεσιών μας. Εάν αντιληφθείτε ή έχετε οποιονδήποτε λόγο να πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών έχει μοιραστεί οποιαδήποτε πληροφορία μαζί μας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: support@cyberghost.ro και λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι πληροφορίες διαγράφονται από τα αρχεία μας.
Τιμούμε τα σήματα Do Not Track και την Do Not Track, την εγκατάσταση cookie ή τη χρήση διαφημίσεων όταν υπάρχει ένας μηχανισμός προγράμματος περιήγησης Do Not Track (DNT).
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι επιτρέπουμε την παρακολούθηση συμπεριφοράς από τρίτους
Μπορούμε να διορθώσουμε, να εμπλουτίσουμε ή να αφαιρέσουμε ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες, ανά πάσα στιγμή και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, όπως περιγράφεται παραπάνω. Λάβετε υπόψη ότι, εκτός εάν μας δώσετε διαφορετική οδηγία, διατηρούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας και τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας.
Εάν αποφασίσουμε να κάνουμε αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου μας, κατά την απόλυτη κρίση μας, Τέτοιες αλλαγές και ενημερώσεις θα ισχύουν αμέσως μετά την εμφάνιση της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου. Επομένως, σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για ενημερώσεις, ώστε να είστε πλήρως ενημερωμένοι για τον τρόπο συλλογής και χρήσης των δεδομένων σας από την Εταιρεία και τα σχετικά δικαιώματά σας. Η ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης θα αντικατοπτρίζεται στην κεφαλίδα "Τελευταία τροποποίηση" επικεφαλίδα. Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά την εμφάνιση τέτοιων τροποποιήσεων συνιστά την αναγνώριση και τη συγκατάθεσή σας για τέτοιες τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου και τη συμφωνία σας να δεσμεύεστε από τους όρους αυτής της τροποποιημένης πολιτικής.
Εάν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω του λογαριασμού ή της Ιστοσελίδας και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή μέσω ειδοποίησης στην αρχική μας σελίδα πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή.
Αυτές οι Υπηρεσίες ανήκουν και λειτουργούν από την CyberGhost S.R.L.
Είμαστε εγγεγραμμένοι στη Ρουμανία με αριθμό μητρώου J40/1278/2011 και η έδρα μας βρίσκεται στην οδό Polona 68, District 1, 010494 Βουκουρέστι, Ρουμανία.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Τα στοιχεία επικοινωνίας της υπευθύνης προστασίας δεδομένων μας είναι: [Βενετία Αργυροπούλου - venetia.argyropoulou@cyberghost.ro]
Τελευταία ενημέρωση: 18 Μαρτίου, 2024
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων διάρκειας 45 ημερών