3.93.75.30 EXPUESTO

Informe de Transparencia CyberGhost
2011-2014

Como proveedor líder a nivel mundial en servicios de anonimato, CyberGhost VPN está comprometida ante todo con la protección de la privacidad de sus usuarios. Por lo tanto, CyberGhost VPN no observa, graba, registra o almacena ningún dato de usuario.

Fiel a la misión de la compañía de proteger a sus usuarios, CyberGhost VPN ha decidido publicar un informe de transparencia que únicamente detalla el número de solicitudes para divulgar los datos personales de los usuarios individuales recibidos desde su fundación en 2012, hasta el día de hoy. Las solicitudes han sido hechas por autoridades, compañías e individuos en relación con sospechas de ofensas llevadas a cabo a través de CyberGhost VPN. La compañía no ha podido, y bajo ninguna circunstancia puede, proporcionar los datos del usuario a quienes lo solicitan, debido a que esto sería una violación de la misión de CyberGhost VPN de proteger a sus usuarios, y debido a que no existen registros de datos de usuario.

Como CyberGhost VPN no conserva ningún registro, el reporte no muestra procedimientos adicionales después de las solicitudes. Tampoco se ha llevado a cabo una revisión de la legalidad de las solicitudes.

Antes de 2011, cuando la compañía operaba en Alemania, ocurrió un solo incidente que superó los procedimientos ordinarios. En ese entonces, la política de la compañía de no almacenar los datos de los usuarios llevó, en mayo de 2010, a una orden de cateo de las instalaciones de la compañía y el decomiso por parte de las autoridades de los medios de almacenamiento. Debido a que la compañía no almacena ningún dato de usuario, la policía no pudo encontrar nada para usar.

Mes Código del país Nombre del país Número de DMCA Número de solicitudes de la policía Número de actividades maliciosas
Jul - 11 DE Alemania 19 0 3
Aug - 11 DE Alemania 31 3 11
Oct - 11 DE Alemania 22 4 4
Nov - 11 DE Alemania 36 1 2
RU Rusia 1 0 0
Dec - 11 DE Alemania 30 3 6
US Estados Unidos 0 0 1
Jan - 12 CH Suiza 0 0 1
DE Alemania 18 2 2
Feb - 12 DE Alemania 1 0 1
Mar - 12 DE Alemania 0 0 3
Apr - 12 DE Alemania 0 3 0
May - 12 CH Suiza 1 0 0
DE Alemania 1 2 1
FI Finlandia 0 0 1
NL Países Bajos 0 0 1
Jun - 12 CH Suiza 0 0 1
DE Alemania 9 0 5
GB Reino Unido 0 0 1
LU Luxemburgo 0 0 2
PL Polonia 0 0 1
RO Rumania 1 0 0
Jul - 12 DE Alemania 24 1 2
GB Reino Unido 0 0 1
LU Luxemburgo 1 0 1
US Estados Unidos 0 0 2
Aug - 12 DE Alemania 48 3 2
IT Italia 0 1 1
Sep - 12 CH Suiza 1 0 0
DE Alemania 74 1 2
Oct - 12 CZ República Checa 2 0 0
DE Alemania 50 0 5
ES España 1 0 0
FR Francia 2 0 0
Nov - 12 DE Alemania 0 0 5
ES España 0 0 1
NL Países Bajos 0 1 0
US Estados Unidos 0 1 0
Dec - 12 CZ República Checa 1 0 0
DE Alemania 0 0 1
RO Rumania 2 0 1
RU Rusia 1 0 2
Jan - 13 DE Alemania 63 0 3
RO Rumania 5 0 0
Feb - 13 DE Alemania 16 0 2
RO Rumania 11 0 0
RU Rusia 0 0 1
US Estados Unidos 9 0 1
Mar - 13 DE Alemania 10 0 0
US Estados Unidos 11 0 0
Apr - 13 DE Alemania 39 0 3
RO Rumania 1 0 0
RU Rusia 0 0 1
US Estados Unidos 4 0 2
May - 13 DE Alemania 85 0 0
RO Rumania 3 0 0
US Estados Unidos 7 0 1
Jun - 13 DE Alemania 75 1 0
RO Rumania 4 0 0
US Estados Unidos 51 0 0
Jul - 13 DE Alemania 9 0 0
RO Rumania 16 0 2
RU Rusia 0 0 1
US Estados Unidos 29 1 4
Aug - 13 DE Alemania 84 1 2
NL Países Bajos 0 2 0
RO Rumania 44 0 5
US Estados Unidos 82 0 1
Sep - 13 DE Alemania 26 3 2
NL Países Bajos 0 1 0
RO Rumania 51 0 4
RU Rusia 1 0 0
US Estados Unidos 50 1 9
Oct - 13 DE Alemania 40 0 0
PL Polonia 0 2 0
RO Rumania 38 0 27
RU Rusia 4 0 0
US Estados Unidos 411 0 1
Nov - 13 CZ República Checa 0 1 0
DE Alemania 100 1 6
GB Reino Unido 0 1 0
RO Rumania 34 0 6
RU Rusia 6 0 0
US Estados Unidos 234 0 8
Dec - 13 CH Suiza 0 1 0
DE Alemania 52 0 0
FR Francia 0 1 0
PL Polonia 0 1 0
RO Rumania 28 0 0
RU Rusia 4 0 1
US Estados Unidos 420 0 3
Jan - 14 AT Austria 0 0 4
DE Alemania 16 1 11
GB Reino Unido 1 0 0
RO Rumania 106 0 5
RU Rusia 2 0 0
US Estados Unidos 530 1 14
Feb - 14 AT Austria 3 0 3
CH Suiza 6 0 0
CZ República Checa 9 0 0
DE Alemania 201 2 46
DK Dinamarca 1 0 0
ES España 1 1 0
FR Francia 22 0 0
GB Reino Unido 75 6 2
IE Irlanda 9 0 2
NO Noruega 6 0 0
PL Polonia 2 0 8
RO Rumania 97 0 5
RU Rusia 1 0 0
SE Suecia 6 0 0
UA Ucrania 7 0 0
US Estados Unidos 310 0 7
Mar - 14 AT Austria 0 0 1
CA Canadá 84 0 0
CH Suiza 24 0 0
CZ República Checa 62 0 9
DE Alemania 353 1 20
DK Dinamarca 11 0 1
ES España 66 0 2
FR Francia 58 1 1
GB Reino Unido 232 1 8
IE Irlanda 37 0 2
IT Italia 0 0 1
LU Luxemburgo 35 0 1
NO Noruega 11 1 2
PL Polonia 0 0 18
RO Rumania 225 1 3
SE Suecia 17 0 0
UA Ucrania 74 0 4
US Estados Unidos 19 0 4
Apr - 14 CA Canadá 72 0 1
CH Suiza 61 0 0
CZ República Checa 110 0 3
DE Alemania 397 2 67
DK Dinamarca 23 0 1
ES España 73 0 3
FI Finlandia 0 1 0
FR Francia 70 0 1
GB Reino Unido 425 0 4
IE Irlanda 75 0 1
LU Luxemburgo 65 0 3
NO Noruega 3 0 4
PL Polonia 6 0 5
RO Rumania 278 0 0
RU Rusia 0 1 3
SE Suecia 23 0 0
UA Ucrania 93 0 10
US Estados Unidos 6 0 5
May - 14 AT Austria 0 0 1
CA Canadá 51 0 1
CH Suiza 103 0 5
CZ República Checa 94 0 3
DE Alemania 772 2 25
DK Dinamarca 18 0 1
ES España 73 0 3
FR Francia 76 0 0
GB Reino Unido 530 0 3
IE Irlanda 60 0 3
LU Luxemburgo 61 0 2
NL Países Bajos 22 0 0
NO Noruega 18 0 2
PL Polonia 8 0 3
RO Rumania 340 0 3
SE Suecia 39 0 0
UA Ucrania 94 0 0
US Estados Unidos 3 1 16
Jun - 14 AT Austria 9 0 1
CA Canadá 150 0 0
CH Suiza 76 0 0
CZ República Checa 59 0 16
DE Alemania 1047 5 23
DK Dinamarca 34 0 0
ES España 64 2 2
FR Francia 64 1 0
GB Reino Unido 655 1 0
IE Irlanda 52 0 5
LU Luxemburgo 39 2 3
NL Países Bajos 89 1 0
NO Noruega 42 0 5
PL Polonia 2 0 1
RO Rumania 317 2 4
SE Suecia 18 0 0
SG Singapur 1 0 0
UA Ucrania 66 0 0
US Estados Unidos 7 0 19
Jul - 14 AT Austria 3 0 1
CA Canadá 50 0 0
CH Suiza 121 0 4
CZ República Checa 56 0 4
DE Alemania 329 0 13
DK Dinamarca 30 0 0
ES España 29 0 1
FI Finlandia 0 1 0
FR Francia 31 0 2
GB Reino Unido 421 0 4
IE Irlanda 29 0 2
LU Luxemburgo 38 0 2
NL Países Bajos 64 0 0
NO Noruega 22 1 2
PL Polonia 2 0 1
RO Rumania 273 1 4
RU Rusia 0 0 1
SE Suecia 37 0 0
UA Ucrania 74 0 0
US Estados Unidos 1 0 2
Aug - 14 AT Austria 1 0 0
CA Canadá 69 0 2
CH Suiza 86 1 1
CZ República Checa 52 2 10
DE Alemania 871 3 33
DK Dinamarca 34 0 0
ES España 39 0 1
FI Finlandia 0 1 0
FR Francia 29 0 1
GB Reino Unido 471 1 4
IS Islandia 1 0 0
IE Irlanda 26 2 2
IT Italia 0 0 1
LU Luxemburgo 37 1 4
NL Países Bajos 26 0 2
NO Noruega 28 0 2
PL Polonia 6 0 1
RO Rumania 269 0 7
SE Suecia 37 0 0
UA Ucrania 67 0 3
US Estados Unidos 0 0 3
Sep - 14 AT Austria 10 0 0
CA Canadá 10 0 4
CH Suiza 68 0 2
CZ República Checa 64 0 3
DE Alemania 284 3 26
DK Dinamarca 45 0 0
ES España 50 1 3
FI Finlandia 0 0 0
FR Francia 17 0 2
GB Reino Unido 362 1 8
IS Islandia 0 0 1
IE Irlanda 30 0 3
IT Italia 0 0 1
LU Luxemburgo 37 0 7
NL Países Bajos 0 0 15
NO Noruega 5 0 3
PL Polonia 1 0 14
RO Rumania 245 0 5
RU Rusia 0 0 2
SE Suecia 44 0 1
UA Ucrania 29 0 3
US Estados Unidos 148 1 5

Tipos de solicitudes

Las solicitudes de divulgación de datos de usuario han sido mayormente relacionadas a varias ofensas de derechos de autor, tales como descargas ilegales. Una cantidad mucho menor de solicitudes ha sido relacionada con actividad maliciosa, tal como envío de correo no deseado. En casos incluso menores, han habido solicitudes de la policía en relación con varios posibles crímenes. Las solicitudes provienen de abogados (para asuntos relacionados con derechos de autor), autoridades de cumplimiento de la ley (para investigaciones relacionadas con crímenes), proveedores de contenido web, centros de datos e individuos. En general, los últimos se quejan de correos electrónicos no deseados, ciberataques (Botnets, DDoS) e intentos de hackeo.

Ejemplos

Las solicitudes más frecuentes que provinieron en 2013 de Estados Unidos y Gran Bretaña fueron relacionadas con temas de derechos de autor (1308 solicitudes). Adicionalmente, hubo 30 quejas de actos maliciosos tales como envío de correo electrónico no deseado, ciberataques e intentos de hackeo. El año pasado CyberGhost recibió únicamente dos solicitudes relacionadas con investigaciones policiales de los Estados Unidos y el Reino Unido.

A nivel mundial, CyberGhost VPN ha recibido 2157 solicitudes relacionadas con derechos de autor, comparadas con las 96 solicitudes relacionadas con actos maliciosos y 18 con investigaciones policiales. Considerando que nuestro servicio tiene 3,5 millones de usuarios y un tráfico de 4 petabytes mensuales, el número de solicitudes y quejas es insignificante.

Para obtener más información, por favor consulte los anteriores números, que serán actualizados periódicamente.
¿Tiene preguntas relacionadas con medios? Escribanos a press.office@cyberghost.ro
¿Preguntas relacionadas con el cliente? Entonces, escríbanos a support@cyberghost.ro