×
Banjir Tawaran Hemat
Nikmati 2 Tahun
+ Gratis 4 Bulan
Jaminan Uang Kembali 45 Hari
TIMO BEYELCTO VPN CYBERGHOST
CyberGhost menerapkan kebijakan perusahaan yang berimbang: tegas dalam memproteksi data dan tidak pernah berkompromi dalam hal privasi pengguna.
Kami tidak bisa mengakses data trafik seperti riwayat penjelajahan, destinasi trafik, konten data, dan preferensi pencarian pengguna CyberGhost VPN. Informasi-informasi ini tidak akan dipantau, direkam, dicatat ataupun disimpan oleh kami.
Bahkan, kami TIDAK menyimpan log koneksi pengguna CyberGhost VPN, sehingga kami TIDAK memiliki riwayat log apapun yang terikat ke alamat IP, timestamp koneksi maupun durasi sesi. Kami TIDAK bisa mengakses informasi kartu kredit pengguna yang diinput ke prosesor pembayaran serta TIDAK PERNAH menghubungkan pembayaran maupun informasi apapun dengan aktivitas online lainnya di dalam tunnel CyberGhost VPN.
Kami menawarkan layanan untuk melindungi privasi. Data Anda sangat penting sehingga kami akan berupaya maksimal untuk memastikan penyimpanan aman dan data terproteksi dengan baik. Ada baiknya Anda mengetahui informasi terkait data yang dikumpulkan dan bagaimana cara kami mengolahnya. Dokumen ini (Kebijakan Privasi) menjelaskan tentang beragam pengumpulan dan penggunaan data serta informasi yang kami gunakan.
Kebijakan privasi ini ("Kebijakan Privasi" atau "Kebijakan") menetapkan praktik privasi CyberGhost S.R.L. (selanjutnya disebut "CyberGhost" atau "Perusahaan") dan berlaku untuk pengguna ("pengguna(s)" atau "Anda") Perangkat Lunak VPN yang saat ini dikenal sebagai "CyberGhost VPN" ("CyberGhost VPN") yang tersedia melalui situs perusahaan di: cyberghostvpn.com ("Situs")
Bagi Anda yang berdomisili di AS, berlaku ketentuan berikut: Kebijakan Privasi
Kebijakan ini berlaku untuk semua Layanan yang ditawarkan melalui seluruh rangkaian aplikasi kami, dan Situs serta penggunaan CyberGhost VPN ("Layanan"). Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs, produk, maupun layanan dari perusahaan pihak ketiga mana pun meskipun situs tersebut tertaut ke (atau dari) Situs kami. Harap membaca praktik privasi perusahaan pihak ketiga mana pun sebelum memberikan informasi apa pun. Dengan menggunakan Situs maupun Layanan kami, berarti Anda menyetujui praktik yang tertera di dalam Kebijakan ini. Jika tidak setuju, Anda bisa berhenti menggunakan Situs atau Layanan kami. Perusahaan beranggapan bahwa Anda menyetujui kebijakan ini jika terus menggunakan Situs atau Layanan kami.
Untuk pendaftaran lewat Situs, Anda perlu menyediakan nama, alamat, surel, nama pengguna, dan informasi pembayaran secara sukarela untuk melakukan pemesanan atau berlangganan Layanan, begitu pula saat mengisi salah satu formulir kontak di Situs. Tujuan pengumpulan informasi ini adalah untuk keperluan administrasi akun dan/atau langganan Anda serta untuk menawarkan dukungan pelanggan, dan untuk mengirimkan buletin dan penawaran promosi sesekali sesuai izin Anda. Selain itu, sebagai bagian dari program deteksi penipuan, kami akan mengumpulkan data terkait (i) informasi penggunaan Situs, seperti alamat IP (diambil dan disimpan dalam format anonim), perkiraan lokasi (hanya negara), (ii) informasi transaksi, barang yang dibeli, harga yang dibayarkan, metode penagihan, sebagian informasi kartu kredit, permintaan tagihan balik, pesanan yang dibatalkan. Data-Data Pribadi yang disebutkan di atas tidak terhubung ke aktivitas pengguna dalam tunnel CyberGhost VPN yang TIDAK direkam, dicatat, atau disimpan sama sekali.
Selain itu, kami mengumpulkan dan/atau menerima serta menyimpan informasi non-pribadi tertentu ("Data Non-pribadi") di setiap interaksi. Pertukaran informasi ini dilakukan oleh browser Anda dan afiliasi kami atau server kami secara otomatis saat Anda mengakses halaman. Melalui pertukaran tersebut, kami menerima Data Non-pribadi termasuk namun tidak terbatas pada data yang berkaitan dengan penggunaan browser, perangkat seluler/desktop, properti umum dan metadata, versi OS, bahasa pilihan, tanggal dan waktu kunjungan, daya baterai, resolusi layar, ID Iklan Google, data sensor Gyro, ukuran layar, Konektivitas (WLAN), Penyedia layanan seluler, situs rujukan, dan preferensi Anda di Situs kami selama kunjungan. Kami mengumpulkan informasi statistik terkait penggunaan sebagai data agregat dari Situs maupun Layanan untuk memastikan pengalaman pelanggan serta kualitas layanan yang lebih baik.
Dalam CyberGhost VPN, Data Non-pribadi tidak terkait atau terhubung ke Informasi Pribadi Anda sehingga hal ini tidak akan mengarah pada identifikasi individu. Selain itu, Data Non-pribadi tidak mencakup informasi aktivitas pengguna apapun di dalam tunnel CyberGhost VPN seperti riwayat penelusuran, konten web yang diakses, tujuan trafik VPN, permintaan DNS, dan alamat IP. Kami menggunakan informasi ini untuk tujuan pemantauan internal, analisis, dan peningkatan layanan seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan. Selain itu, sesuai persetujuan Anda, diagnostik koneksi VPN akan mengirimkan data aplikasi ke tim dukungan pelanggan, seperti fitur "laporkan bug". Log koneksi juga bisa dikirim bersamaan dengan tiket yang diajukan ke dukungan pelanggan agar tim kami dapat men-debug kesalahan apa pun yang menimbulkan pengalaman buruk bagi pengguna.
Di dalam Situs kami, Anda bisa menemukan formulir pendaftaran (misalnya selama proses pembayaran atau dukungan pelanggan dan peninjauan) yang akan meminta informasi tertentu dari pengguna sesuai persetujuan seperti alamat email dan data-data yang telah dijelaskan di atas. Kami menggunakan informasi ini untuk membuat akun, menyediakan layanan, mengirim berita dan pembaruan serta materi promosi terkait produk atau dari beberapa mitra. Kami tidak membagikan informasi ini kepada pihak ketiga, kecuali sebagaimana dijelaskan di bawah ini dan selain kepada orang/atau rekanan yang bekerja dengan Layanan atau Situs. Kami juga memanfaatkan teknologi seperti cookie, beacon, tag, dan skrip. Silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami untuk membaca informasi tambahan terkait hal ini.
Pengguna bisa menghentikan email yang tidak diinginkan dengan opsi berhenti berlangganan di email atau dengan menghubungi kami langsung di support@cyberghost.ro.
Untuk mempertahankan kualitas layanan yang baik dan pengalaman dukungan pelanggan yang luar biasa, CyberGhost menggunakan jasa pihak ketiga tertentu dalam mengumpulkan dan memproses data agregat berikut:
Kami mengumpulkan Informasi Non-pribadi anonim secara otomatis melalui beragam teknologi di bawah ini.
Terkadang situs kami memanfaatkan peralatan analitik pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada, Google Analytics, Mouseflow, dan AppsFlyer. Tujuannya agar kami bisa lebih memahami bagaimana pengguna menggunakan Situs dan berupaya meningkatkan pengalaman Anda. Melalui alat ini, kami dapat memantau tren penggunaan Situs kami seperti total pengguna unik, klik, halaman situs atau artikel populer berdasarkan jumlah tayangan total, waktu yang dihabiskan di situs, dll. Data ini bersifat anonim dan tidak pernah ditautkan ke akun atau Data Pribadi Anda. Pihak ketiga ini menggunakan piksel atau cookie untuk mengukur hal-hal seperti waktu rata-rata yang dihabiskan pengguna di Situs atau halaman yang dikunjungi sehingga kami bisa terus meningkatkan Situs untuk Anda. Silakan cek informasi selengkapnya terkait hal ini di Kebijakan Cookie kami https://www.cyberghostvpn.com/en_US/cookiepolicy .
Appsflyer: Analisis pihak ketiga, seperti Appsflyer, juga digunakan untuk melacak dan mengukur penggunaan Situs agar kami bisa terus menyuguhkan konten menarik. Cookies ini dapat melacak penggunaan Situs Anda, termasuk namun tidak terbatas pada, durasi waktu yang dihabiskan di Situs atau halaman tertentu yang dikunjungi, agar kami bisa meningkatkan Situs. Appsflyer: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy
Situs web ini menggunakan Mouseflow: sebuah alat bantu analitik situs web yang memberikan tinjauan pengalaman individu atau dalam lingkup yang lebih besar untuk mengidentifikasi pola, sekaligus menangkap umpan balik nyata guna menemukan peluang optimisasi. Mouseflow tidak mengumpulkan informasi apa pun di halaman yang di dalamnya tidak terinstal, juga tidak melacak atau mengumpulkan informasi di luar browser web Anda
Mouseflow tidak menerapkan cookie apa pun.
Terakhir, sebagaimana ditetapkan di atas, untuk memberikan dukungan obrolan online, kami menggunakan Zendesk. Zendesk mengumpulkan informasi pribadi dan juga anonim. Zendesk mengumpulkan informasi anonim dengan menempatkan cookie di browser Anda.
Silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami untuk informasi tambahan.
Kinerja Layanan dinilai melalui serangkaian peristiwa yang terkirim secara anonim ke layanan pihak ketiga dalam bentuk data agregat berdasarkan tren tertentu. Beberapa contoh peristiwa tersebut antara lain:
Upaya Koneksi: Untuk mengetahui permintaan penggunaan Layanan dalam interval jam/harian/mingguan/bulanan tertentu, negara asal (bukan sumber IP Anda), versi CyberGhost VPN, dll. Metrik ini memungkinkan penyesuaian infrastruktur sesuai permintaan.
Keberhasilan Koneksi: Untuk mengetahui jumlah pengguna yang berhasil melakukan koneksi VPN ke layanan kami per interval jam/harian/mingguan/bulanan. Informasi ini berhubungan dengan hasil peristiwa di atas guna mengarahkan teknisi kami jika ada masalah jaringan yang mungkin menghalangi pengguna untuk memulai layanan, mengidentifikasi interval jam sibuk layanan agar infrastruktur dapat ditingkatkan untuk memenuhi permintaan, dll.
Untuk memesan Layanan kami, Anda bisa memilih opsi paling sesuai di laman harga, setelah mengklik pesan sekarang, Anda perlu mendaftar guna membuat akun yang aman dengan menginput email. Setelah itu pilihlah metode pembayaran antara kartu kredit, paypal, dan bitcoin. Informasi spesifik yang dikumpulkan bervariasi sesuai metode pembayaran yang dipilih. Untuk meminimalkan pengiriman Informasi Data Pribadi, kami menyarankan pembayaran bitcoin untuk berlangganan Layanan kami.
CyberGhost tidak memproses pesanan atau pembayaran apa pun secara mandiri. Kami bekerja secara eksklusif dengan pemroses pembayaran seperti Cleverbridge (cleverbridge AG, 2-4 Brabanter Str., 50674 Cologne, Jerman) dan/atau Stripe dan/atau Paypal. Anda bisa menemukan informasi tentang kebijakan dan praktik privasi penyedia layanan pembayaran di https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy dan https://stripe.com/privacy.
Setelah metode pembayaran dipilih dan Anda mengeklik perintah "lanjutkan ke pembayaran" (atau kata-kata serupa), domain gateway pembayaran pihak ketiga kami akan muncul. Laman ini bisa saja memiliki tampilan dan nuansa yang serupa dengan Situs, namun Anda sekarang memasuki situs pemroses pembayaran pihak ketiga kami untuk menyelesaikan transaksi. Nama, alamat, nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan alamat email akan dikumpulkan oleh pemroses pembayaran pihak ketiga terkait permintaan Anda. Kami juga akan menerima informasi nama dan alamat email Anda untuk menyediakan langganan CyberGhost VPN yang telah dibeli.
Kami tidak memiliki akses informasi kartu kredit yang dikirimkan pengguna ke pihak pemroses pembayaran. Informasi pribadi Anda tidak akan pernah disangkutpautkan dengan aktivitas online yang dilakukan di tunnel CyberGhost VPN, seperti: riwayat penelusuran, tujuan trafik, konten data, alamat IP, atau pertanyaan DNS. Kebijakan privasi pemroses pembayaran mengatur pengumpulan dan penggunaan informasi selama proses check-out yang sebaiknya ditinjau sebelum melakukan pemesanan atau memberikan informasi apa pun.
Kami mengumpulkan Data Pribadi dengan tujuan:
Kami tidak membagikan, menjual, menyewakan, atau memperdagangkan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga selain yang diungkapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Agar tim lintas fungsional kami bisa beroperasional, Data Pribadi Anda akan dikomunikasikan kepada anggota grup perusahaan kami (termasuk anak perusahaan, perusahaan induk utama, KAPE TECHNOLOGIES PLC, dan semua anak perusahaannya yang berlokasi di UE atau yurisdiksi lain dengan standar perlindungan data yang setara) dengan menjunjung tinggi standar perlindungan yang sama dan hanya sejauh diperlukan secara wajar untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini.
Selain itu, Data Pribadi tertentu kadang juga dibagikan dengan vendor tepercaya kami guna memenuhi permintaan transaksi (misalnya, berbagi informasi pembayaran kartu dengan pemroses kartu kredit untuk menerima pembayaran dan mengaktifkan langganan Layanan pengguna). Anda bisa membaca informasi kebijakan dan praktik privasi penyedia layanan pembayaran di https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy, Pernyataan Privasi Braintree | Pembayaran Braintree, Kebijakan Privasi (paddle.com), https://bitpay.com/about/privacy/, https://pay.amazon. com/help/201751600 (untuk pembelian dalam aplikasi) dan https://stripe.com/privacy.
Untuk pertanyaan terkait penggunaan Situs atau pesanan, Anda bisa menjangkau dukungan pelanggan kami yang komprehensif atau melalui obrolan online. Fitur obrolan online biasanya membutuhkan informasi data pribadi seperti nama dan email. Karena itu, Zendesk,platform layanan obrolan email kami, akan mengumpulkan dan memproses data pribadi tersebut semata-mata untuk memfasilitasi komunikasi dengan Anda dan melakukan pencatatan data (https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/). Selain itu, sebagai bagian dari kebijakan kepuasan pelanggan, kami akan memberikan beberapa pertanyaan terkait Situs dan keputusan Anda dalam membeli produk kami, survei tersebut diselenggarakan oleh VWO dan/atau Iterable. Jika Anda, berdasarkan persetujuan sendiri, menjawab pertanyaan tersebut dan menginput alamat email Anda, informasi terkait akan diproses dan dikumpulkan melalui VWO dan Iterable. Pihak ketiga tersebut dilarang menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan apa pun selain sebagaimana ditentukan dalam kebijakan privasi mereka. Kebijakan Privasi VWO tersedia di: https://vwo.com/privacy-policy/, Iterable https://iterable.com/trust/privacy-policy/.
Pengumpulan dan berbagi Data Pribadi juga diperlukan untuk penegakan Ketentuan Layanan. Tujuannya untuk mencegah kejahatan atau pelanggaran Ketentuan Layanan atau untuk mengatasi pelanggaran yang terjadi.
Kami juga berhak mengungkapkan Data Pribadi sebagaimana diwajibkan oleh hukum dan ketika kami yakin bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak kami dan/atau mematuhi proses peradilan, perintah pengadilan, atau proses hukum yang tertera di situs kami.
Terakhir, Data Non-pribadi terkait penggunaan Situs dan Layanan juga mungkin dibagikan dengan pemasok pihak ketiga untuk optimalisasi Situs dan Layanan serta analisis pelanggan dan pencegahan penipuan (misalnya VWO, Appsflyer, Google, dll). Pihak ketiga akan menggunakan Data Non-pribadi dan/atau Data Pribadi untuk mengevaluasi penggunaan Anda atas Situs, menyusun laporan tentang aktivitas Situs serta menyediakan aktivitas Situs lainnya dan layanan terkait internet sesuai ketentuan yang berlaku. Silakan membaca Kebijakan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut terkait penggunaan Data Non-Pribadi oleh Penyedia Layanan Pihak Ketiga kami.
Kami mengikuti standar industri umum dalam melindungi data pribadi yang kami terima, baik selama transmisi dan setelah data terkirim. Di bulan Maret 2012, Cyberghost lolos dalam pengauditan dan verifikasi yang dilakukan oleh QSCERT untuk Sistem Manajemen Keselamatan Informasi (ISMS) yang diimplementasikan sesuai dengan Standar Industri Internasional ISO27001 dan ISO9001. Sertifikasi mengkonfirmasi tingginya kualitas perlindungan keselamatan internal yang senantiasa ditingkatkan setiap tahunnya, tanpa adanya metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik, 100% aman. Meskipun, kami berusaha melindungi data pribadi Anda dengan segala upaya yang bisa diterima secara komersial, namun keamanan ini tidaklah absolut. Jika Anda mendapati interaksi dengan situs yang tidak aman (misalnya, kualitas keamanan akun semakin menurun), segera hubungi kami.
CyberGhost menitikberatkan tingkat keamanan yang tinggi saat mengembangkan Layanan dan memilih penyedia layanan:
Seluruh pusat pemrosesan data yang bermitra dengan CyberGhost telah melalui proses kepatuhan. CyberGhost umumnya memiliki Akses Root ke semua server dan mengelolanya secara mandiri.
Jika Anda merasa ada perlakuan yang menyimpang dari Kebijakan kami dalam menindaki privasi Anda, atau jika ada orang yang menyalahgunakan Layanan maupun bertindak tidak pantas, silakan hubungi kami langsung di support@cyberghost.ro. Seyogyanya, jika terjadi pelanggaran data yang mungkin mengancam Data Pribadi Anda, kami akan menotifikasi Anda melalui akun atau Situs atau, jika secara teknis memungkinkan, dengan mengirimkan email kepada Anda.
Hak utama sehubungan dengan Data Persona berdasarkan undang-undang perlindungan data Anda adalah:
Untuk memfasilitasi pelaksanaan hak ini, kami telah menyiapkan form khusus yang dapat dilengkapi saat mengajukan permintaan guna mempersingkat waktu kami dalam merespons Anda.
Anda bebas menentukan pilihan dan kontrol terkait tindakan kami dalam mengolah Data Pribadi Anda. Berdasarkan relasi, pilihan dan kontrol ini biasanya mencakup akses Data Pribadi yang dikumpulkan; koreksi, pembaruan, atau penghapusan informasi pengguna yang tersimpan; misalkan Anda ingin membatalkan pengumpulan data atau kehilangan hak akun, silakan hubungi kami di: support@cyberghost.ro. Untuk menanggapi permintaan tersebut, biasanya kami membutuhkan informasi untuk memverifikasi identitas dan menemukan data Anda, selanjutnya proses pencarian dan penghapusan data juga membutuhkan waktu dan upaya. Kami juga menghormati Undang-undang terkait privasi data yang diterapkan di yurisdiksi Anda yang mungkin menerapkan hak tambahan berbeda terkait pengumpulan data.
Dengan memegang teguh kebijakan tanpa pencatatan yang ketat, kami TIDAK pernah melacak trafik pengguna di tunnel CyberGhost VPN seperti: riwayat penelusuran, tujuan trafik, preferensi pencarian, konten data, alamat IP, atau permintaan DNS. Karena itu:
CyberGhost berkomitmen 100% dalam menerapkan kebijakan tanpa pencatatan log. Tindakan Anda bisa dilacak dengan mudah melalui log, namun Anda akan senantiasa aman bersama CyberGhost karena kami tidak pernah mengumpulkan log.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berusia minimal 16 tahun dan memiliki kompetensi hukum untuk menggunakan Layanan kami. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, pastikan untuk membaca Perjanjian ini dengan panduan orang tua atau wali sah. Layanan kami tidak akan meminta data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia enam belas (16 tahun) dengan sengaja. Kami menghimbau agar individu terkait tidak memberikan Data Pribadi melalui layanan kami. Jika Anda mengetahui atau meyakini bahwa seorang anak di bawah usia 13 tahun membagikan informasi apa pun dengan kami, silakan hubungi kami di: support@cyberghost.ro agar kami bisa mengambil upaya yang wajar untuk menghapus informasi tersebut dari file kami.
Kami tidak akan menggangu maupun membatasi fitur Jangan Lacak sinyal dan Jangan Lacak yang telah diaktifkan, menggunakan cookies, atau memunculkan iklan di saat browser Jangan Lacak (DNT) sedang aktif.
Perlu diketahui bahwa kami mengizinkan pelacakan perilaku oleh pihak ketiga
Kami bisa saja memperbaiki, menambah, atau menghapus informasi yang kurang lengkap atau tidak akurat kapanpun sesuai kebijakan kami sebagaimana dirinci di atas. Informasi yang dikumpulkan selama ini akan disimpan agar kami bisa menyediakan Layanan dengan memegang teguh kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan dan menegakkan perjanjian terkecuali Anda tidak mengizinkannya.
Jika kami merubah Kebijakan Privasi atas pertimbangan tunggal, maka perubahan dan pembaruan tersebut akan berlaku setelah tampilan Kebijakan Privasi direvisi. Karena itu, kami menghimbau Anda untuk meninjau perubahan kebijakan privasi secara rutin, agar Anda mengetahui pengumpulan data yang digunakan oleh perusahaan dan hak-hak pengguna sepenuhnya. Tanggal revisi terakhir akan muncul di heading "Terakhir Dimodifikasi". Jika Anda memutuskan untuk tetap menggunakan Layanan setelah perubahan tampilan diterapkan, maka kami menganggap Anda mengakui dan menyetujui amandemen terkait Kebijakan Privasi dan pengikatan perjanjian berdasarkan ketentuan kebijakan yang diubah.
Kami akan mengirimkan notifikasi lewat akun atau situs dan sebisa mungkin melalui email, atau lewat pemberitahuan di halaman beranda kami jika ada perubahan materi dalam Kebijakan Privasi sebelum diberlakukan.
Layanan ini dimiliki dan dioperasikan oleh Cyberghost S.R.L.
Kami terdaftar di Rumania dengan nomor pendaftaran J40/1278/2011, dan kantor kami terdaftar di Polona St., Distrik 1 No. 68, Bucharest, Rumania 010494.
Anda bisa menghubungi kami:
Rincian kontak petugas perlindungan data kami adalah: [Venetia Argyropoulou - venetia.argyropoulou@cyberghost.ro]
Terakhir Diperbarui Pada: 18 Maret 2024
Jaminan Uang Kembali 45 Hari
DISKON MUSIM SEMI
Penawaran ini terlalu baik untuk dilewatkan:
4 bulan GRATIS!
Jaminan Uang Kembali 45 Hari