×
Chuva de Ofertas
Aproveite 2 anos
+ 4 meses gratuitos
Garantia de reembolso de 45 dias
TIMO BEYELCTO, CYBERGHOST VPN
A CyberGhost tem uma inequívoca política de empresa: a mais forte observância da proteção de dados e a rigorosa proteção da privacidade do usuário.
Quando você usa a CyberGhost VPN, não temos a menor ideia do seu tráfego de dados, como histórico de navegação, destino de tráfego, conteúdo de dados e preferências de pesquisa. Essas informações NÃO são monitoradas, gravadas, registradas ou armazenadas por nós.
Além disso, quando você usa a CyberGhost VPN, nós NÃO armazenamos registros de conexão, o que significa que NÃO temos nenhum registro associado ao seu endereço IP, data e hora de conexão ou duração da sessão. NÃO temos{ nenhum acesso às informações de cartão de crédito enviadas ao nosso processador de pagamentos e NÃO associamos seu pagamento ou informações a nenhum tipo de atividade online que você realiza no túnel da CyberGhost VPN.
Fornecemos um serviço que protege a privacidade. Levamos seus dados muito a sério e nos esforçamos muito para assegurar o armazenamento seguro e a proteção dos seus dados. Acreditamos que você deve sempre saber que dados coletamos e como os usamos. Este documento (Política de Privacidade) define e o informa sobre toda e qualquer situação em que seus dados e informações são coletados e usados.
Esta política de privacidade ("Política de Privacidade" ou "Política") estabelece as práticas de privacidade da CyberGhost S.R.L. (doravante denominada "CyberGhost" ou "Empresa") e se aplica aos usuários ("usuário(s)" ou "você") do Software VPN conhecido atualmente como "CyberGhost VPN" ("CyberGhost VPN") disponível por meio do site da empresa em: cyberghostvpn. ("Site")
Se você reside nos EUA, os seguintes termos se aplicam:Política de Privacidade
Esta Política aplica-se a todos os Serviços que oferecemos através do nosso pacote completo de aplicativos e também se aplica ao Site, assim como à sua utilização dos ("Serviços") da CyberGhost VPN. Esta política não se aplica a qualquer site, produto ou serviço de qualquer empresa de terceiros, mesmo que o site tenha links para (ou do) nosso Site. Leia sempre as práticas de privacidade de qualquer empresa de terceiros antes de decidir fornecer qualquer informação Ao utilizar o nosso Site ou Serviços você aceita as práticas descritas nesta Política. Se não concordar com esta Política, não visite ou utilize o nosso Site ou Serviços. A continuação da utilização do nosso Site ou Serviços significará a sua aceitação desta Política.
Ao se registrar através de nosso Site, será solicitado que você informe seu nome, endereço, endereço de e-mail, informações de nome de usuário e pagamento que você nos envia voluntariamente quando você compra ou assina nossos Serviços, assim como quando você preencher qualquer um dos formulários de contato do Site. Essas informações são coletadas para permitir uma administração adequada da sua conta e/ou assinatura e oferecer suporte ao cliente e, na medida que você escolher, para fornecer nosso boletim informativo e ofertas promocionais ocasionais. Além disso, como parte de nossas medidas de detecção de fraudes, coletaremos dados relacionados (i) às informações de uso do Site. como endereço IP (capturado e armazenado em um formato anônimo), localização aproximada (apenas o país), (ii) informações da transação, itens comprados, o preço pago, método de faturamento, informações de cartão de crédito parcial, solicitações de estorno, pedidos cancelados. Os Dados Pessoais mencionados acima não são, em nenhum momento, associados a qualquer tipo de atividade realizada pelo usuário dentro do túnel CyberGhost VPN que NÃO são gravados, registrados ou armazenados.
Adicionalmente, recolhemos e/ou recebemos e armazenamos determinadas informações não pessoais ("Dados Não Pessoais") sempre que interagir conosco. Esta troca de informações ocorre entre o seu navegador e as nossas filiais ou o nosso servidor e ocorre automaticamente quando acessar nossas páginas. Por meio dessa troca, recebemos Dados Não Pessoais, incluindo, sem limitação, dados relacionados ao navegador que você está usando, dispositivo móvel / desktop, propriedades e metadados gerais, versão do SO, idioma preferido, data e hora da sua visita, carga da bateria, resolução de tela, ID de publicidade do Google, dados do sensor giroscópio, tamanho da tela, conectividade (WLAN), provedor de serviços móveis, o website de referência e suas preferências em nossos Sites durante sua visita. Recolhemos estas informações estatísticas sobre a utilização sob a forma de dados agregados, a partir quer do Site quer dos Serviços, de modo a manter uma melhor experiência do cliente, assim como um elevado nível de qualidade do Serviço.
Em relação à CyberGhost VPN, os Dados Não Pessoais não são associados às suas Informações Pessoais. Assim, os Dados Não Pessoais não permitem a identificação de pessoas. Adicionalmente, os Dados Não Pessoais não incluem qualquer informação sobre as atividades realizadas pelo usuário no túnel da CyberGhost VPN, tais como, histórico de navegação, conteúdos da Internet acessados, destinos do tráfego VPN, consultas de DNS e endereços IP. Utilizamos esta informação para fins de monitorameto interno, análise e melhoria dos nossos serviços tal como descrito nesta Política. Adicionalmente, a seu critério exclusivo, você poderá aprovar os diagnósticos de conexão VPN que permitem que os dados dao aplicativo sejam enviados pelo usuário para a equipe de suporte ao cliente, de forma semelhante a um recurso de "notificação de um erro". Poderá também ser enviado um registro de conexão juntamente com um ticket que é criado pelo nosso serviço de suporte ao cliente, para que a nossa equipe possa resolver qualquer erro que possa surgir e resultar numa má experiência para o usuário.
O nosso Website contém um formulário de registo (por exemplo, durante o processo de pagamento ou durante o atendimento ao cliente e avaliação) que irá pedir aos utilizadores, a seu critério, que nos forneçam determinadas informações, tais como, o seu e-mail, conforme detalhado acima. Utilizamos esta informação para criar uma conta, fornecer o serviço, enviar-lhe notícias e atualizações e material promocional sobre os nossos produtos ou de alguns dos nossos parceiros. Não partilhamos esta informação com terceiros, exceto, tal como descrito abaixo e para além das diferentes pessoas/ou associados que trabalhem com o Serviço ou o Website. Adicionalmente, poderemos utilizar tecnologias tais como cookies, beacons, tags e scripts. Consulte a nossa Política de cookies para obter informações adicionais sobre este ponto.
Os usuários poderão optar por não receber qualquer e-mail indesejado através da opção de cancelamento de assinaturas nos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente pelo e-mail support@cyberghost.ro.
Para manter a alta qualidade dos nossos serviços e também uma excelente experiência com o serviço de atendimento ao cliente, o CyberGhost emprega determinados terceiros para coletar e processar os seguintes dados agregados:
Recolhemos automaticamente informações não pessoais anónimas através de diferentes tecnologias, tal como descrito abaixo.
Nosso site pode usar ferramentas analíticas de terceiros, incluindo, sem limitações, Google Analytics, Mouseflow e AppsFlyer. Usamos essas ferramentas para entender melhor como você usa o Site e como podemos melhorar sua experiência. Com essas ferramentas, podemos observar tendências de uso do Site, como número total de usuários únicos, cliques, artigos ou páginas populares por número total de impressões, tempo gasto no site, etc. Esses dados são anônimos e nunca vinculados à sua conta ou Dados Pessoais. Os terceiros usam pixels ou cookies para medir aspectos como tempo médio gasto pelos usuários no Site ou páginas visitadas. Com isso, saberemos como melhorar o Site para você. Veja mais informações sobre isso na nossa Política de Cookies https://www.cyberghostvpn.com/en_US/cookiepolicy .
Appsflyer: Análise de terceiros, como Appsflyer, também são usados para rastrear e medir o uso do Site para que possamos continuar a fornecer conteúdo envolvente. Estes cookies podem rastrear o uso do Site, incluindo, sem limitação, quanto tempo você gastou no Site ou páginas específicas que você visitou, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o Site. Appsflyer: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy
Este site usa o Mouseflow: uma ferramenta de análise de sites que fornece um resumo das experiências individuais ou uma visão geral para identificar padrões, enquanto captura comentários reais para descobrir oportunidades de otimização. O Mouseflow não coleta nenhuma informação em páginas onde não está instalado, nem rastreia ou coleta informações fora do seu navegador da web.
O Mouseflow não instala nenhum cookie.
Por fim, conforme estipulado acima para fornecer suporte por bate-papo on-line, usamos o Zendesk. O Zendesk coleta informações pessoais e anônimas. Ele coleta informações anônimas colocando cookies no seu navegador.
Consulte nossa política de Cookies para obter informações adicionais.
O desempenho do nosso aplicativo e serviços é medido por meio de uma série de eventos enviados anonimamente para serviços de terceiros, que avalia dados acumulados com base em determinadas tendências. Alguns exemplos de eventos pode ser vistos abaixo:
Tentativa de conexão: Coletamos essas informações para saber a demanda de utilização direcionada ao nosso serviço em determinado período (por hora, dia, semana, mês, etc.), país de origem (sem utilizar o endereço IP do usuário), versão do aplicativo, etc. Esse indicador nos permite ajustar adequadamente nossa infraestrutura, conforme a demanda.
Conexão bem-sucedida: Coletamos essas informações para saber quantos usuários por hora/dia/semana/mês estabelecem conexões VPN com êxito utilizando nossos serviços. Essas informações, relacionada aos eventos acima, ajudam nossos engenheiros a determinarem se existe qualquer problema de rede que possa impedir os usuários de iniciar o serviço, identificar horários de pico de demanda dos serviços, para que possamos escalonar nossa infraestrutura e atender à demanda, etc.
Para encomendar o nosso Serviço, você tem que escolher a opção mais adequada para você na nossa página de preços. Assim que clicar em encomendar, será solicitado que se registre para criar uma conta segura inserindo a sua conta de e-mail. Posteriormente, será solicitado que você escolha o seu método de pagamento: cartão de crédito, PayPal ou bitcoins. As informações específicas coletadas variam de acordo com o método de pagamento que você escolher. Para minimizar a quantidade de Dados Pessoais que você nos envia, recomendamos que utilize pagamentos com bitcoins ao assinar o nosso Serviço.
Observe que a CyberGhost não processa qualquer pedido ou pagamento. Trabalhamos exclusivamente com processadores de pagamento, tais como Cleverbridge (cleverbridge AG, 2-4 Brabanter Str., 50674 Colônia, Alemanha) e/ou a Stripe e/ou PayPal. Você pode encontrar informações sobre as políticas de privacidade e práticas dos fornecedores de serviços de pagamento em https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy e https://stripe.com/privacy.
Assim que tiver escolhido o seu modo de pagamento e tiver clicado em "continuar para pagamento" (ou expressão semelhante), você será direcionado para o domínio de portais de pagamento dos nossos parceiros. Embora esta página possa ter o aspeto e a perceção do Site, certifique-se de que está ciente que agora você está no site do nosso parceiro processador do pagamento para concluir a transação. O nome, endereço, número de cartão, data de validade e endereço de e-mail serão coletados pelo processador do pagamento aplicável do parceiro para processar o seu pedido. O seu nome e endereço de e-mail serão compartilhados novamente conosco para que possamos criar a sua assinatura da CyberGhost VPN.
Não temos qualquer acesso às informações do cartão de crédito que você enviou para o nosso processador de pagamentos. Não associamos a sua informação pessoal a qualquer tipo de atividade online realizada por você no túnel da CyberGhost VPN, tais como: histórico de navegação, destino do tráfego, conteúdo dos dados, endereços IP ou consultas de DNS. A política de privacidade dos processadores do pagamento rege a coleta e utilização da informação coletada durante o processo de verificação, pelo que recomendamos que a leia antes de efetuar um pedido ou fornecer qualquer informação.
Recolhemos os Dados Pessoais com o objetivo de:
Nós não compartilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos seus Dados Pessoais com terceiros que não sejam os descritos nesta Política de Privacidade. Para fins de permitir que funcionários com responsabilidades entre grupos operem, podemos comunicar seus Dados Pessoais a um membro de nosso grupo de empresas (isso significa nossas subsidiárias, nossa empresa holding, KAPE TECHNOLOGIES PLC, e todas as suas subsidiárias, na medida em que se encontram localizadas na UE ou em outra jurisdição que ofereça normas equivalentes de proteção de dados) garantindo sempre as mesmas normas de proteção e apenas na medida em que sejam razoavelmente necessárias para os fins estabelecidos nesta Política.
Além disso, podemos compartilhar certos dados pessoais com fornecedores de confiança para realizar uma transação solicitada (por exemplo, compartilhar informações de pagamento de cartão com nosso processador de cartão de crédito para obter pagamento de taxas e para ativar sua assinatura no Serviço). Você pode encontrar informações sobre as políticas e práticas de privacidade dos provedores de serviços de pagamento em https://grow.cleverbridge.com/privacy-policy, Declaração de Privacidade de Braintree | Braintree Payments, Política de Privacidade (paddle.com), https://bitpay.com/about/privacy/, https://pay.amazon.com/help/201751600 (para compras no aplicativo) e https://stripe.com/privacy.
Para ajudá-lo se você tiver dúvidas durante o uso do nosso Site ou em relação ao seu pedido e fornecer suporte abrangente ao cliente nós oferecemos a possibilidade de bate-papo online. Para o uso de tal conversa online, você será solicitado a fornecer dados pessoais, como nome e e-mail. Nosso bate-papo online é oferecido através do Zendesk que terá acesso para coletar e documentar tais dados pessoais exclusivamente para facilitar a comunicação com você e manter gravações (https://www.zendesk.com/company/privacy-and-data-protection/). Adicionalmente, como parte de nossa política de satisfação do cliente, podemos pedir para responder a algumas perguntas sobre o nosso Site e sua decisão de adquirir nossos produtos. tal pesquisa é hospedada pela VWO e/ou Irerable. Caso você opte por responder a tais perguntas e, adicionalmente, por inserir seu endereço de e-mail, você opta por inserir seu endereço de e-mail, essas informações serão processadas e coletadas por meio de VWO e Iterable. Esses terceiros estão proibidos de utilizar seus dados pessoais para quaisquer fins que não sejam os estipulados na sua política de privacidade. A política de privacidade da VWO está disponível em: https://vwo.com/privacy-policy/, Iterable https://iterable.com/trust/privacy-policy/.
Adicionalmente, podemos coletar e possivelmente compartilhar dados pessoais de usuário para fins de cumprimento dos Termos de Serviço. Isto pode servir para evitar crimes ou violações de nossos Termos ou ainda para ajudar a solucionar transgressões eventualmente cometidas.
Também reservamos o direito de divulgar os seus Dados Pessoais conforme exigido por lei e quando considerarmos que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos e/ou cumprir com um processo judicial, ordem judicial ou processo legal realizado no nosso Web site.
Por último, podemos compartilhar Dados Não Pessoais associados ao uso do nosso Site e dos Serviços com fornecedores de terceiros para fins de otimização do nosso Site e Serviços, bem como análise e prevenção de fraudes (por exemplo, VWO, Appsflyer, Google, etc). Esses terceiros usarão os Dados Não Pessoais e/ou os Dados Pessoais relacionados à sua utilização do nosso Site para avaliar a sua utilização do Site, compilar relatórios sobre atividades do Site e mostrar mais atividades do Site e serviços relacionados à internet, todos de acordo com sua política de privacidade aplicável. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre o uso de Dados Não Pessoais por nossos parceiros provedores de serviços.
Seguimos as normas do setor geralmente aceites para proteger os Dados Pessoais que nos são fornecidos, quer durante a transmissão quer assim que os recebemos. Em Março de 2012, a CyberGhost foi submetida com sucesso a uma auditoria e verificação, realizada pela QSCert para o Sistema de Gestão de Segurança de Informação (ISMS) implementado de acordo com as normas industriais internacionais ISO27001 e ISO9001. A certificação confirma a elevada qualidade dos processos de segurança interna e é renovada anualmente desde então. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Como tal, embora procuremos utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se tiver razões para pensar que a sua interação com o Website deixou de ser segura (por exemplo, se sentir que a segurança da sua conta foi comprometida), contacte-nos imediatamente.
Durante a fase de desenvolvimento do Serviço e a seleção dos prestadores de serviços, a CyberGhost concentrou sua atenção na manutenção de um alto grau de segurança:
Todos os centros de processamento de dados com os quais a CyberGhost coopera passam por um processo de conformidade. A CyberGhost geralmente tem acesso à raiz de todos os seus servidores e os administra por conta própria.
Se sentir que a sua privacidade não foi tratada em conformidade com a nossa Política, ou se qualquer pessoa tiver tentado abusar do nosso Serviço ou agido de forma inadequada, contacte-nos diretamente através de support@cyberghost.ro. Adicionalmente, em caso de violação de dados, na qual descubramos que os seus Dados Pessoais estão em risco, você será imediatamente notificado através da sua conta ou do Site ou, se tecnicamente possível, receberá um e-mail.
Os principais direitos do usuário sob as leis de proteção de dados, em relação aos Dados Pessoais são:
Para facilitar o exercício desses direitos, preparamos um form especializado que você pode preencher quando fizer a solicitação, para agilizar o nosso tempo de resposta.
Fornecemos a você a capacidade de exercer certas opções e controles em relação ao nosso tratamento de seus Dados Pessoais. Dependendo de seu relacionamento conosco, essas opções e controles podem incluir acesso aos Dados Pessoais coletados sobre você que mantemos; correção, atualização ou exclusão de informações associadas a você que mantemos; e caso você deseje desativar a coleta de dados ou não pode exercer seus direitos por meio de sua conta, entre em contato conosco em: support@cyberghost.ro. No caso de você fazer essa solicitação, observe que podemos exigir certas informações de você para verificar sua identidade e localizar seus dados e que o processo de localização e exclusão dos dados pode levar tempo e esforço razoáveis. A privacidade dos dados e as leis relacionadas em sua jurisdição podem fornecer a você direitos diferentes ou adicionais relacionados aos dados que coletamos de você, que também podem se aplicar.
Devido à nossa rigorosa política de inexistência de registros, asseguramos que não rastreamos o tráfego do usuário dentro do túnel da CyberGhost VPN, como: histórico de navegação, destinos do tráfego, preferências de pesquisa, conteúdo de dados, endereços IP ou consultas DNS. Portanto:
A CyberGhost está 100% comprometida com a política de não registos e não os armazena. Os registos podem associar facilmente ações a si, e como tal, em momento algum a CyberGhost divulga tais registos, assim como não recolhe qualquer registo.
Você declara e garante que tem pelo menos 16 anos de idade e competência jurídica para usar o nosso Serviço. Se você tiver menos de 18 anos, não deixe de ler os Termos com os seus pais ou tutores legais. Não utilizamos o Serviço para solicitar conscientemente ou comercializar dados a crianças com menos de dezesseis (16) anos de idade. Solicitamos que esses indivíduos não forneçam Dados Pessoais por meio de nossos serviços. Se você ficar ciente ou tiver alguma razão para acreditar que uma criança menor de 13 anos compartilhou qualquer informação conosco, contate-nos em: support@cyberghost. o e tomaremos medidas adequadas para garantir que essas informações sejam excluídas dos nossos arquivos.
Honramos os sinais Do Not Track e Não Rastreamos, não colocamos cookies, nem utilizamos publicidade quando um mecanismo de navegador Do Not Track (DNT) está implementado.
É também importante notar que permitimos o rastreio comportamental por terceiros
Podemos retificar, corrigir ou remover informações incompletas ou incorretas, a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, conforme detalhado acima. Note que a menos que nos dê instruções em contrário, retemos as informações que recolhemos pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e para cumprir as nossas obrigações legais, resolver litígios e cumprir os nossos acordos.
Se decidirmos efetuar alterações à nossa Política de Privacidade, a nosso critério exclusivo, estas alterações e atualizações entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revista. Assim, sugerimos-lhe que verifique periodicamente esta Política de Privacidade para ver se existem atualizações, de modo a que esteja plenamente informado sobre como os seus dados são coletados e utilizados pela Empresa e quais são os seus direitos associados. A última data de revisão estará refletida no cabeçalho da "Última modificação". A utilização contínua dos Serviços, após a exibição de tais alterações, constitui o seu reconhecimento e consentimento com tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo com os termos desta política alterada.
Se efetuarmos alterações significativas a esta Política de Privacidade, iremos notificá-lo através da conta ou do Website e realizares os melhores esforços para o notificar via e-mail, ou através de um aviso na nossa página principal antes da alteração entrar em vigor.
Este Serviços são propriedade e operados pela CyberGhost S.R.L.
Estamos registrados na Romênia, com o número de registro J40/1278/2011, e a nossa sede social situa-se em 68 Polona St., District 1, 010494 Bucareste, Romênia.
Para falar conosco:
Os dados para contato do nosso agente de proteção de dados são: [Venetia Argyropoulou - venetia.argyropoulou@cyberghost.ro]
Última atualização em: mar 18, 2024
Garantia de reembolso de 45 dias
PROMOÇÃO DE PRIMAVERA
Esta oferta está muito boa para você deixar passar:
4 meses GRÁTIS!
Garantia de reembolso de 45 dias