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Rapport de transparence de CyberGhost 2015

Nous considérons le droit à la vie privée comme un droit humain fondamental, c'est ce qui nous pousse à publier des rapports de transparence réguliers.

Nous ne collectons jamais aucune de vos données et ne les conservons donc pas

Nous appliquons une stricte politique No Logs qui est au cœur de notre service depuis notre création. C'est pourquoi, malgré les demandes que nous recevons, nous ne disposons d'aucune donnée à partager.

En 2011, nous étions les premiers du secteur à publier un rapport de transparence et nous perpétuons cette tradition depuis. Nous avons décrit les différents types de demandes que nous recevons de la part des détenteurs de droits et les institutions chargées de veiller au respect de la loi. Aujourd'hui, nous publions les données pour l'année 2015.

Comme d'habitude, les chiffres seront divisés en 3 catégories principales :

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Plaintes DMCA

Les plaintes liées au Digital Millennium Copyright Act (DMCA) souvent envoyées par des cabinets juridiques représentant des détenteurs de droits, comme Paramount, Sony Pictures ou d'autres sociétés. Ces plaintes indiquent généralement que du contenu soumis à des droits d'auteur a été illégalement partagé à l'aide d'une adresse IP de CyberGhost. Elles contiennent généralement des détails supplémentaires, comme le nom du fichier torrent, la date du partage, l'adresse IP d'envoi et le port utilisé.

Alertes relatives à des activités malveillantes

Les alertes relatives à des activités malveillantes émanent de différentes parties ayant reçu des pourriels ou détecté des attaques provenant d'adresses IP de CyberGhost. Les propriétaires de sites Internet ou les développeurs d'application signalent des attaques DDoS, des réseaux de bots, des tentatives frauduleuses de connexion et des courriels automatisés provenant de sites Internet détectant une adresse IP placée sur liste noire. Les différents centres de données avec lesquels nous travaillons nous transmettent également des plaintes.

Demandes de police

Divers organismes chargés de faire respecter la loi ou services de police demandent des journaux de connexion d'une adresse IP liée à leurs enquêtes. Ces demandes sont généralement reçues par les centres de données et transmises à CyberGhost.

Nous publions les données
de 2015

Notre rapport de transparence vise à vous offrir un aperçu des différentes demandes de divulgation de l'identité des utilisateurs de CyberGhost VPN que nous recevons.

Demandes liées au DMCA

Par rapport à l'année précédente, nous constatons une baisse de 21 % du nombre de demandes liées au DMCA, malgré une augmentation de notre base d'utilisateurs de 60 %. Au cours des 21 derniers mois, nous avons reçu en moyenne 1 318 demandes par mois. Nous tenons compte de celles-ci et gardons à l'esprit que l'activité de plusieurs firmes de production et de distribution et détenteurs de droits est en hausse.

CyberGhost VPN débloque les sites

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Alertes relatives à des activités malveillantes

Les signalements d'activités malveillantes menées grâce au réseau de CyberGhost VPN ont connu une hausse significative de 310 % au cours des 12 derniers mois. Nous sommes passés d'une moyenne de 99 signalements par mois en 2014, à 407 par mois en 2015.
Des firmes de sécurité populaires, comme Kaspersky Lab, Trend Micro, Cisco et Symantec, ont également rapporté une croissance substantielle des activités malveillantes au cours de la même période.

Demandes des forces de l'ordre

Notre base d'utilisateurs est passée de 3,5 millions à 7,5 millions. Cela n'a toutefois pas affecté le nombre de demandes émanant des forces de l'autre. Au contraire, nous en avons dénombré 71, c'est-à-dire une moyenne mensuelle de 6 demandes de divulgation des données utilisateurs entre janvier et décembre 2015. Dans l'ensemble, ce chiffre a baissé de 24 %.

CyberGhost VPN débloque les sites
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Quelques chiffres sur les États-Unis

Nous pouvons voir une corrélation entre la croissance du nombre d'utilisateurs et des activités malveillantes et la nouvelle réglementation concernant la censure et la surveillance de masse. Nous avons constaté une chute du nombre de demandes liées au DMCA de 59 % et émanant des forces de l'ordre de 17 %. Compte tenu des dernières évolutions en matière de programmes malveillants, nous constatons que les activités malveillantes ont connu une augmentation significative de 243 % sur les serveurs américains.

Plus que jamais, les médias internationaux ont attiré l'attention du public sur les implications de ces dispositions légales, sur les activités de la NSA (National Security Agency) et l'importance de la vie privée en ligne. De ce fait, nous pouvons constater une augmentation de l'activité sur nos serveurs américains.

Nous pouvons faire un lien entre cette croissance de l'activité et la hausse du nombre de demandes de divulgation des données utilisateurs liées à ces activités. Entre juin et août 2015, nous notons une augmentation de 60 % par rapport à nos chiffres moyens.

Quelques chiffres sur l'Allemagne

Nous pouvons noter la même augmentation de l'activité sur les serveurs allemands que sur nos autres serveurs mondiaux. Les activités malveillantes ont augmenté de 115 % tandis que les plaintes liées au DMCA ont diminué de 27 % et les demandes émanant des forces de l'ordre ont baissé de 4 %.

En mai 2015, WikiLeaks a publié dix mois de transcriptions issues de l'enquête parlementaire en cours en Allemagne sur les activités de la NSA dans le pays, provoquant l'effroi et la consternation parmi les citoyens du pays. Après cet incident, Reporters sans frontières Allemagne (RSF Allemagne) a trainé le Service fédéral de renseignement allemand (le Bundesnachrichtendienst, BND) devant les tribunaux. Les lanceurs d'alerte sont essentiels pour garantir la liberté des enquêtes, des recherches et des rapports journalistiques.

Cela a permis d'ouvrir les yeux de la population allemande quant à l'importance des questions liées à la confidentialité et au droit à la vie privée. C'est pourquoi nous avons constaté une augmentation de 60 % du nombre d'utilisateurs provenant d'outre-Rhin en 2015.

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