Si has estado en contacto con mundo de la belleza online en los últimos dos años, lo sabrás: la tecnología de la belleza se está imponiendo.
La tecnología y la IA están cambiando las cosas en casi todas partes, y la belleza no es una excepción. En 2021, el mercado de la tecnología de la belleza estaba valorado en la friolera de 52.530 millones de dólares, pero su valor se triplicará en los próximos años. Para 2030, los expertos estiman que el mercado de la tecnología de la belleza crecerá hasta los 189.150 millones de dólares. Se espera que el sector de la belleza se catapulte hasta los 6.800 millones de dólares en 2027 gracias al uso de la IA.
Aun así, cabe preguntarse: ¿por qué? No es ningún secreto que estas herramientas recopilan enormes cantidades de información. Al fin y al cabo, los productos personalizados necesitan datos personalizados. Entonces, ¿merecen la pena, y hasta qué punto son seguras? ¿Qué herramientas están acaparando las carteras de los consumidores? Hemos investigado a fondo el mundo de la tecnología de la belleza y hemos descubierto algunas cosas interesantes.
Una nueva era de la belleza
Es cierto. Hemos entrado de lleno en una nueva era de la belleza. Hubo un tiempo en que las marcas únicamente necesitaban envases bonitos, fragancias agradables y precios asequibles para que los productos de belleza entraran en las cestas de los compradores. Hoy, las cosas son muy distintas.
Lo que buscamos y cómo lo buscamos ha cambiado radicalmente. Antes de la pandemia, el 85% de los compradores adquirían productos de belleza en tienda, pero desde entonces las cosas han cambiado. La gente ya no podía probar nuevos productos en persona, ni tampoco comprarlos en tiendas físicas. Entre marzo de 2020 y febrero de 2022, los consumidores gastaron aproximadamente 1,7 billones de dólares en productos comprados online, lo que disparó el uso de herramientas digitales en el sector de la belleza. Ese crecimiento es imparable: de 2021 a 2026, se prevé que el comercio electrónico de salud y belleza se incremente en un 77%.
El COVID no sólo obligó a los compradores a acudir a Internet para su terapia de compras, sino que también hizo que las marcas se replantearan la forma de comercializar sus productos. ¿Cómo podían dejar que la gente viera, sintiera y probara sus productos en casa? Pues introduciendo pruebas virtuales, cuestionarios personalizados y filtros de inteligencia artificial, por supuesto. Esto abrió los ojos del mundo a una experiencia más personalizada, en la que los compradores de productos de belleza podían explorar productos que se ajustaban exactamente a sus necesidades.
En general, los consumidores se han vuelto mucho más conscientes de la importancia de la salud y desean cuidar mejor de sí mismos y del medio ambiente. Quieren saber lo que es adecuado para ellos, sus cuerpos y sus necesidades de belleza; en resumen, quieren exactamente lo que su cuerpo necesita. Curiosamente, los estudios revelan que el 71% de los consumidores se sienten frustrados cuando las experiencias de compra no son personalizadas. Del mismo modo, más del 40% de los consumidores considerarían la posibilidad de utilizar asistentes de voz para obtener recomendaciones de productos de belleza más personalizadas. No hay duda de que estas novedades están impulsando la revolución de la tecnología de la belleza y la IA. Los compradores ya no quieren navegar por toda una línea de productos; en su lugar, sólo quieren ver los productos que funcionan para ellos y sus preocupaciones particulares. La IA está obligando a las marcas a ofrecer productos específicos para cada necesidad, y las que no lo hacen corren el riesgo de quedarse atrás.
Tomemos como ejemplo el fenómeno del cuidado personalizado de la piel. La marca líder en el cuidado de la piel The Ordinary lanzó un creador de Regímenes de Cuidado de la Piel, que es un cuestionario online que los consumidores pueden utilizar para encontrar los productos adecuados para las necesidades de su piel. Hace una serie de preguntas sobre preocupaciones, calidad y textura de la piel, edad y productos favoritos para el cuidado de la piel.
En cuatro minutos, te proporciona tus propias rutinas individualizadas de cuidado de la piel por la mañana y por la noche. Lo único que tienes que hacer es pulsar “Añadir a la cesta” para comprar los productos recomendados. ¿Es genial? Sí, y funciona: los estudios demuestran que el 75% de los consumidores dicen que es más probable que compren productos si se basan en una recomendación personalizada. Y no sólo eso, sino que estamos más dispuestos a rascarnos el bolsillo y gastar un poco más por recomendaciones a medida: el 77% de los consumidores han elegido, recomendado o pagado más por una marca que proporciona una experiencia personalizada.
Parece que estamos dispuestos a acoger a las marcas en nuestra vida personal como nunca antes lo habíamos hecho. Sorprendentemente, el 29% de los consumidores admitieron que dejarían que las marcas registraran sus emociones y estados de ánimo para personalizar las experiencias de compra. Claro, eso significa que recibirás productos de cuidado de la piel y maquillaje adaptados a tu piel propensa al estrés, pero también podrías sentir que es una invasión excesiva de tu privacidad. ¿De verdad necesita tu marca de cuidado de la piel favorita saber si tienes un mal día? ¿Qué hay de sus empresas hermanas y de cualquier otra con la que puedan estar compartiendo tu información?
Cuando nos fijamos en la cantidad de datos que estas herramientas tecnológicas de belleza recopilan sobre ti, parecen más aterradoras que convenientes. La privacidad de estas herramientas es una cuestión totalmente distinta. No hay una solución fácil. Claro que puedes usar una VPN con prueba gratis que te ayude a anonimizar tus datos, pero si entregas voluntariamente tu información a estas marcas, ya sea mediante cuestionarios online o filtros virtuales, pueden acceder a ella y almacenarla, con o sin VPN.
¿Realmente merece la pena renunciar a tu intimidad por estas herramientas? No parece que tengamos muchas opciones. La tecnología de la belleza está en todas partes, incluso Alexa (sí, la que tienes en tu habitación) está en ello.
Aprendizaje automático de la belleza: tu cara o la mía
La industria de la tecnología de la belleza está impulsada en gran medida por el método “probar antes de comprar”, que ofrece a los compradores la posibilidad de ver y sentir los productos antes de comprometerse a comprarlos. Esto ofrece a los consumidores mucho más que una nueva experiencia de compra. Permite a las marcas comprender y abordar los puntos débiles de los consumidores, dándoles exactamente lo que necesitan. A su vez, esto ayuda a los clientes a tomar decisiones de compra más seguras, y hace que se sientan más inclinados a comprar.
El efecto positivo de la tecnología de la belleza para las marcas es innegable. La marca de maquillaje MAC, líder mundial, consiguió un aumento del 200% en la participación de los clientes al ofrecer una prueba virtual de realidad aumentada (RA) para sus productos de ojos, rostro y labios. La herramienta de prueba permite a los consumidores probar diferentes tonos y encontrar los colores perfectos para su tono de piel. Pero no son los únicos que están experimentando un crecimiento espectacular. La media de sesiones en el sitio web de Jane Iredale creció un 300% gracias a la prueba virtual de tonos de labiales.
Marianna Naturals también aumentó el tráfico de su sitio web un 300% y las ventas un 30% gracias al análisis personalizado del cuidado de la piel. Su herramienta de diagnóstico del cuidado de la piel con IA analiza las arrugas, manchas, textura de la piel y ojeras de los consumidores para recomendarles un régimen personalizado de productos para su cutis.
En muchos casos, las marcas ni siquiera necesitan comercializar sus productos directamente. Una encuesta reveló que el 43% de los compradores encontraron nuevos productos de tecnología de belleza a través de influencers de YouTube, mientras que el 44% afirmó descubrir nuevos productos a través de las tendencias de las redes sociales. Incluso los aparatos domésticos guían nuestras compras: el 70% de los compradores se dieron cuenta de que recibían correos electrónicos de marketing de productos específicos después de buscar información a través de Siri o Alexa.
Cuando tratan de meternos estos productos a la fuerza por los ojos, buzones de correo electrónico y búsquedas en Internet una y otra vez, ¿es de extrañar que tengamos curiosidad por probarlos? Esto nos hizo preguntarnos otra cosa: ¿qué tendencias y herramientas dominan el sector de la tecnología de la belleza?
Tecnología de la belleza: herramientas y tendencias que toman el relevo
Espejos inteligentes, pruebas virtuales, regímenes de cuidado de la piel generados por inteligencia artificial: la gente está invirtiendo en toda una serie de herramientas de belleza.
Pruebas virtuales de maquillaje
Las pruebas virtuales de maquillaje son quizá una de las herramientas tecnológicas de belleza más comunes e influyentes. Al menos el 31% de los consumidores de la Generación Z dicen haber experimentado con una. El 58% de los compradores de belleza de la Generación Z también han utilizado un filtro de IA para ayudar a encontrar un producto de un color específico.
Con un simple filtro, los consumidores pueden explorar una gama completa de productos y colores para encontrar su próximo tono de sombra de ojos o pintalabios. Algunas marcas están llevando las cosas aún más lejos con recomendaciones generadas por IA y análisis de imágenes para adaptar productos específicos a tus necesidades y complexión.
Al igual que las pruebas de maquillaje, las principales marcas capilares también están utilizando la IA para que la gente experimente con nuevos colores, estilos y productos capilares. Estas herramientas pueden analizar tu tipo y color de pelo para recomendarte el peinado perfecto para ti, junto con una lista de productos recomendados generada por la IA.
Normalmente, estas herramientas implican dar acceso a la cámara y al vídeo de tu teléfono, ya sea a través de la aplicación de la marca, en su sitio web o incluso mediante un código QR escaneable. La herramienta virtual escanea tu cara y todos tus rasgos únicos para permitirte pasar de una sombra a otra y ofrecerte recomendaciones de productos personalizadas. También suelen recopilar otros datos, mediante cuestionarios o formularios, para obtener más información sobre tus deseos y necesidades. Es muy cómodo, pero también es preocupante que entreguemos nuestros datos biométricos de tan buen grado.
La tienda virtual de Elizabeth Arden
La marca líder de cosméticos Elizabeth Arden lanzó una tienda virtual utilizando imágenes generadas por IA. La tienda de RV creó una experiencia inmersiva de su conocida boutique de la Quinta Avenida. Contaba con varias salas virtuales en las que los consumidores podían entrar y salir. Cada sala contaba una historia de productos de maquillaje específicos, como la barra de labios “Victory Red”, creada durante la Segunda Guerra Mundial. Los compradores de productos de belleza podían comprarlos en cada sala mientras disfrutaban de la experiencia completa de la marca y el producto.
Dispositivos de belleza inteligentes
Un espejo solía servir únicamente para ver tu reflejo, hasta que llegó la tecnología de la belleza. Los espejos inteligentes permiten a los consumidores probarse y explorar nuevos productos, utilizando el aprendizaje automático para analizar rasgos faciales específicos y características como el tono y la textura de la piel, la forma de los ojos e incluso la edad.
Muchos espejos inteligentes incluyen tecnología de foto y vídeo, para que puedas enviar imágenes y grabaciones a través del propio espejo. El resultado es una línea de productos a medida basada en tus datos personalizados, o incluso tu propio asistente digital que puede guiarte a través de determinados productos. Las marcas también pueden recopilar otros datos analíticos de estos espejos inteligentes, como qué artículos has probado, cuánto tiempo has pasado probándolos, tu historial de compras y casi todo lo que puedas imaginar sobre tus hábitos de compra. ¿Un espejo puede saber todo eso? Aunque es ingenioso, parece que nos rastrean y vigilan prácticamente en todas partes.
Los espejos tampoco son el único dispositivo que existe. Los cepillos de pelo, cepillos de dientes y biberones inteligentes están entrando en la industria, normalmente con aplicaciones vinculadas a tu teléfono para hacer un seguimiento de tus hábitos. Los cepillos inteligentes pueden monitorizar cómo te cepillas el pelo, junto con tu tipo de cabello y tus necesidades, para recomendarte determinados productos. ¿Control del encrespamiento? ¿Puntas abiertas? ¿Demasiado decolorante? Los cepillos inteligentes pueden detectarlo todo. Si de repente empiezas a ver correos electrónicos dirigidos y anuncios de aceite capilar para tratar puntas abiertas, ya sabes por qué. El cepillo recoge tus datos con cada pasada.
Cuidado de la piel personalizado
Más allá del pelo y el maquillaje, hay algo más que domina la industria de la tecnología de la belleza: el cuidado de la piel. Una toallita desmaquillante y una crema hidratante de olor agradable solían ser la solución, pero ahora hemos introducido regímenes de cuidado de la piel de 10 pasos con aceites, sueros, cremas hidratantes, retinoles, FPS y todo lo demás. Gracias a la IA, es más fácil que nunca saber qué productos necesitas en tu rutina de cuidado de la piel.
Las marcas líderes están invirtiendo en IA y RA para analizar la complexión de la piel de los consumidores, examinando desde la textura y el color hasta las arrugas, el daño solar y las manchas. Junto con los cuestionarios personalizados, las herramientas para el cuidado de la piel pueden recomendar una gama completa de productos para las preocupaciones y necesidades exactas de tu piel. Algunas pueden incluso hacer un seguimiento del aspecto que tendría tu piel si utilizaras los productos recomendados, o ver cómo envejecerá tu piel con el tiempo. En muchos casos, las herramientas tecnológicas para el cuidado de la piel se están convirtiendo en parte de nuestras rutinas diarias, permitiéndonos registrar actualizaciones, hacer un seguimiento de los cambios y comprar los últimos productos.
Skincredible de Sephora
Skincredible de Sephora es un dispositivo que los compradores pueden utilizar en la tienda para obtener recomendaciones personalizadas sobre el cuidado de la piel. Escanea el rostro de los consumidores para analizar su tipo de piel, necesidades, condiciones y principales preocupaciones. El aparato analiza cuatro categorías principales: poros, sebo, hidratación y líneas/arrugas. También recopila datos personalizados como el estilo de vida, la edad y la exposición al sol para obtener resultados más precisos. A continuación, recomienda productos de Sephora específicos de ocho categorías, como desmaquillantes, limpiadores, tónicos, sueros, hidratantes, cremas para los ojos, cremas solares y mascarillas faciales.
Compras de belleza en el metaverso
Junto a las herramientas tecnológicas, muchas empresas de belleza están entrando en el metaverso, tendiendo puentes entre los mundos online y offline. Los consumidores pueden probarse y explorar nuevos productos, entrando en mundos diferentes con experiencias inmersivas. Las marcas pueden invitar a los compradores a salas virtuales que reproducen las tiendas físicas, permitiéndoles asistir a eventos de la marca, relacionarse con otros consumidores, jugar o descubrir historias sobre la marca. También pueden comprar productos directamente desde el beautyverse, facilitando más que nunca que los consumidores tengan en sus manos los últimos productos.
¿La tecnología de la belleza está ávida de datos?
Puede que la industria de la tecnología de la belleza esté creciendo, pero también lo hacen sus preocupaciones, especialmente en torno a la privacidad. Las herramientas de IA de belleza dependen de enormes cantidades de datos personales para ofrecer la experiencia hiperpersonalizada prometida a los consumidores. Sencillamente, no es posible ofrecer este nivel de personalización sin recopilar información, pero ¿merece la pena?
El tipo de datos que recopilan estas herramientas suele pertenecer a una o varias de estas tres categorías: contextuales (ubicación y clima), demográficos (edad, preocupaciones, alergias y objetivos personales) y de comportamiento (historial de navegación, palabras clave de búsqueda, carritos abandonados y hábitos de compra).
Algunas aplicaciones de IA, como las pruebas y filtros virtuales, se basan en el reconocimiento facial para producir resultados individualizados. Esto incluye información muy detallada sobre tu cara y tus rasgos, normalmente mediante el acceso a tu cámara, micrófono y grabadora de vídeo. Cuanto más precisa sea la herramienta de IA, más información necesitará. Pueden registrarlo todo, desde tu forma facial exacta hasta escáneres de retina. Esto es tan arriesgado como parece.
Al igual que tu huella dactilar y tu ADN, los rasgos faciales entran en la categoría de datos biométricos, que pueden utilizarse fácilmente para identificarte. La naturaleza de estos datos también significa que las empresas de tecnología de la belleza necesitan obtener el consentimiento adecuado para recopilarlos, utilizarlos y almacenarlos, aunque parece que no todas las organizaciones siguen el protocolo.
En los últimos años, se ha cuestionado continuamente la forma mediante la que las marcas de belleza captan y utilizan la información personal de los consumidores, y muchas empresas conocidas han aparecido en los titulares, enfrentándose a demandas judiciales por problemas de privacidad. La marca mundial de maquillaje Sephora se enfrentó a una multa de 1,2 millones de dólares por infringir la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Sephora supuestamente vendió ilegalmente los datos personales de los consumidores a través de rastreadores de terceros para ofrecer anuncios y descuentos específicos. La marca tampoco tuvo en cuenta las solicitudes de exclusión voluntaria de los consumidores, y siguió enviando información de marketing dirigida incluso después de que los consumidores retiraran su consentimiento.
En mayo de 2022, Estée Lauder también se encontró en el punto de mira después de que su método de prueba virtual se viera afectado por una demanda. La marca de maquillaje fue acusada de recopilar ilegalmente datos biométricos de los consumidores utilizando el reconocimiento facial por motivos no revelados. La herramienta de prueba virtual proporciona un enlace a la política de privacidad de la empresa, pero no indica que recopile o almacene los datos biométricos de los consumidores.
Aunque es de esperar que una herramienta de prueba virtual se base en el reconocimiento facial para funcionar, Estée Lauder no lo reveló en ningún sitio. El hecho de que la política de privacidad sea ambigua y no pida explícitamente el consentimiento infringe directamente la legislación local sobre el derecho de los consumidores a la privacidad y al control de sus datos.
Incluso cuando se obtiene el consentimiento, sigue habiendo dudas sobre la libertad con que se da. Algunas empresas de tecnología de la belleza se basan en el consentimiento implícito, normalmente mediante el uso de una casilla marcada previamente que los consumidores olvidan excluir. Incluso pueden combinar el consentimiento para facilitar datos biométricos con el consentimiento para enviar material de marketing, realizar un seguimiento analítico o compartir datos con terceros. En este ejemplo, significa que un consumidor no puede utilizar una herramienta de prueba virtual sin aceptar también que se le vigile o que se compartan sus datos con fuentes desconocidas. Se desconoce hasta dónde viajan entonces tus datos biométricos a través de Internet. Si un usuario no autorizado accede a los datos faciales, puede utilizar esa información de la forma que quiera, sea lícita o no.
También preocupan los métodos en las tiendas y fuera de línea, especialmente en el caso de los espejos inteligentes. Algunas marcas de belleza utilizan espejos inteligentes en las tiendas para que los consumidores prueben herramientas virtuales mientras compran en una tienda física. ¿Reúnen los trabajadores del comercio minorista el consentimiento explícito de los compradores? ¿Explican cómo se utilizará su información antes de animarles a utilizar la herramienta de prueba virtual? Todas estas preguntas siguen sin respuesta y seguramente se investigarán más a medida que la tecnología de la belleza siga dominando el mercado.
Aun así, parece que los beneficios económicos superan a los riesgos para la privacidad de una gran parte de los consumidores. Los estudios demuestran que el 23% de los consumidores globales sienten que controlan su información privada, aunque algunas generaciones están más dispuestas a comprometer su privacidad a cambio de un mayor valor, incluidas las experiencias de compra personalizadas. Más del 50% de los millennials y la Generación Z están dispuestos a compartir sus datos y dejar que las empresas los compartan con terceros a cambio de más valor. Aunque los riesgos para la privacidad pueden ser demasiado importantes como para ignorarlos, parece que muchos de nosotros estamos optando precisamente por eso.
Hábitos de compra y gasto en tecnología de belleza
El gasto en herramientas tecnológicas de belleza está creciendo en todas partes, aunque algunos países están impulsando el mercado más que otros. De media, los consumidores estadounidenses gastan 1.754 $ al año en productos cosméticos y de belleza, y quizá por eso el mercado estadounidense de tecnología de belleza crece más rápido aquí que en ningún otro lugar.
En 2021, los ingresos del mercado estadounidense de tecnología de la belleza fueron de 1.340 millones de dólares. Para 2026, sus ingresos estimados alcanzarán los 3.420 millones de dólares. El segundo mercado más grande es China, aunque se espera que los ingresos sólo crezcan hasta 2.250 millones de dólares en 2026, más de un 40% menos que en EE.UU. Japón y el Reino Unido le siguen de cerca. En cuanto al destino de nuestro dinero, los consumidores gastan más en productos para el cuidado de la piel, el cabello y el maquillaje. Ahora sabemos por qué vemos cada vez más herramientas tecnológicas de belleza en estas tres categorías.
El gasto en tecnología de belleza también difiere si nos fijamos en los hábitos de compra generacionales. Dos grupos son los que más gastan: la Generación Z y los millennials. Cada año, los millennials gastan 2.670 $ en nuevos productos de belleza, lo que supone el 48% de todas las compras de belleza online.
La Generación Z también está enganchada a la tendencia de la tecnología de belleza, y representa el 35% de las compras de belleza online. Este grupo gasta una media de 2.048 $ al año en nuevos productos de belleza. Juntos, los consumidores de ambas categorías generacionales derrochan más de 4.000 dólares de renta disponible en productos de belleza cada año. Para algunos puede parecer una cantidad impensable, pero para estos dos grupos es una verdadera inversión.
Estudios recientes revelan que más del 68% de los consumidores de la Generación Z en Europa quieren recomendaciones de belleza personalizadas. Está claro que las compras de tecnología de belleza son una parte importante de su sueldo mensual. De hecho, el 70% de todos los compradores de belleza online adquieren un producto nuevo cada mes. Y el 31% de los consumidores compran productos de belleza al menos semanalmente.
El efecto de las redes sociales
A pesar de las recargas semanales de productos de belleza, los consumidores siguen dedicando tiempo a investigar a fondo los productos antes de comprarlos, especialmente cuando se trata de la Generación Z. Casi el 50% de los compradores de la Generación Z investigan a fondo los ingredientes de los productos y sus beneficios antes de comprarlos. ¿Cómo? Las redes sociales parecen ser el camino a seguir.
La influencia de las redes sociales en el gasto en tecnología de belleza es obvia. Casi la mitad de los compradores de productos de belleza de EE.UU. dicen que encuentran nuevos productos en las redes sociales, mientras que el 46% afirma que las redes sociales son la razón por la que gastan más en productos de belleza. Abre cualquier aplicación de redes sociales y verás hashtags que son tendencia, nuevos productos, vídeos de pruebas de influencers y enlaces de compra dentro de la aplicación. Tiene bastante sentido.
Algunas aplicaciones de redes sociales como TikTok, Instagram y Snapchat tienen incluso filtros de IA integrados que te permiten probar productos allí mismo. Descubrir, probar y comprar productos en las redes sociales es más fácil que nunca. Y con las opciones de autocompletar la dirección y el pago, puedes comprar tu nuevo producto de belleza en menos de un minuto.
Aunque todas las plataformas de redes sociales están impulsando las compras de tecnología de belleza, una aplicación tiene más influencia que otras. TikTok representa el 89% de todas las compras de belleza en redes sociales en EE.UU., seguida de Instagram con el 66%. Gracias a TikTok Shop y a una nueva forma de consumir contenidos de vídeo, nunca ha sido tan fácil para las marcas y los influencers persuadir a los consumidores para que compren.
Preocupaciones de los consumidores y desafíos de la belleza con IA
A medida que el mercado de la tecnología de belleza con IA sigue evolucionando, los consumidores están cada vez más preocupados por la forma en que estas herramientas utilizan y almacenan sus datos. Pero más allá de la privacidad y el reconocimiento facial, las marcas también se enfrentan a retos relacionados con la inclusión y la parcialidad.
Los métodos de prueba virtuales y los filtros de IA están diseñados para ofrecer recomendaciones personalizadas con productos que se adapten a los tipos de piel de los consumidores. ¿Qué ocurre si estas herramientas no están entrenadas para identificar todas las variaciones y colores de piel? Como consumidores, cada vez nos preocupa más cómo las marcas demuestran diversidad e inclusión de etnias, tipos de cuerpo, formas y características únicas. Para tener éxito, las marcas deben asegurarse de que las herramientas que crean pueden satisfacer las necesidades y predisposiciones de los consumidores.
La salud mental y la autoimagen también son preocupaciones clave para las consumidoras de belleza actuales. Los estudios han demostrado que el 21% de los consumidores de la Generación Z creen que los filtros de la IA muestran aspectos inalcanzables, y el 18% piensan que la IA crea demasiada presión para estar guapos. A pesar del éxito de la tecnología de la belleza, parece que seguiremos equilibrando las preocupaciones de los consumidores en torno a la propia imagen y las presiones sociales para tener un aspecto determinado. ¿Pueden trabajar juntas la tecnología de la belleza y la belleza natural? Tendremos que esperar a ver qué ocurre.
El futuro de la tecnología de la belleza
El futuro de la tecnología de la belleza parece estar impulsado por la realidad virtual. El mercado crecerá exponencialmente en los próximos años, y cada vez más consumidores invertirán en la última y mejor tecnología de belleza. No hay duda de que veremos nuevos actores de la tecnología de belleza y herramientas aún más avanzadas, pero esto no está exento de desafíos.
Algunas de las marcas más queridas ya se han enfrentado a pleitos relacionados con la privacidad y el uso indebido de datos. A medida que el mercado siga expandiéndose, ¿podríamos ver más empresas de tecnología de la belleza en presunto incumplimiento de las leyes de protección de datos? Aunque los consumidores están claramente dispuestos a pagar el precio de compartir datos biométricos a cambio de una rutina de cuidado de la piel personalizada, aún nos queda la duda de si realmente merece la pena. ¿Cuánto de nuestra privacidad estamos dispuestos a ceder por un espejo inteligente que nos diga que tenemos más arrugas de las que pensábamos?
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