Die App-Stores sind voller Plattformen, die versprechen, alltägliche Aktivitäten spannender zu gestalten. Duolingo tut dies beim Erlernen neuer Sprachen, Headspace bei der Meditation, Strava beim Joggen – die Beispiele sind zahlreich. Vielleicht kannst du nicht einmal Pommes bestellen, ohne in eine McDonald’s-Version von Monopoly verwickelt zu werden!
Das ist Gamification für dich. Es nimmt die Elemente, die Spiele unterhaltsam machen – wie das Sammeln von Punkten, das Gewinnen von Abzeichen oder die Anzeige des eigenen Namens auf einer Bestenliste – und mischt sie mit weniger spaßigen täglichen Aktivitäten. Dadurch werden Aufgaben viel spannender und bieten sogar einen zusätzlichen Anreiz, um Gewohnheiten zu entwickeln, neue Dinge zu lernen und zu erledigen.
Gamification entwickelt sich schnell zu einem großen Teil davon, wie wir lernen, arbeiten und spielen. Der Gamification-Markt ist derzeit etwa 15,4 Milliarden Dollar wert, aber Experten glauben, dass er bis 2029 auf 48,7 Milliarden Dollar anwachsen könnte. Es setzt sich durch, weil es funktioniert: Das Hinzufügen von Spielelementen kann Menschen interessierter und besser in dem machen, was sie tun. Es hat auch kommerzielle Auswirkungen, da es Menschen dazu bringen kann, sich mehr mit Marken zu beschäftigen. Das ist nicht neu: Vor einem Jahrzehnt verzeichnete Domino’s Pizza einen Umsatzanstieg, nachdem das Unternehmen sein Spiel Pizza Hero eingeführt hatte, mit dem Kunden ihre eigenen Pizzen kreieren konnten.
Die Mechaniken der Gamification wirken sich eindeutig positiv auf deine Motivation, dein Engagement und deine Produktivität aus – aber wie funktionieren sie, und sind sie wirklich die Gamechanger, die sie versprechen? Finden wir es heraus.
Was ist Gamification und warum lieben wir sie?
Stell dir vor, etwas so Alltägliches wie Geschirr spülen oder Wäsche falten könnte dir Punkte einbringen, Erfolge freischalten und dich in Bestenlisten aufsteigen lassen – nur dafür, dass du Dinge erledigst, die du ohnehin tun musst. Das ist Gamification im Wesentlichen. Es fügt Spiel-ähnliche Elemente zu Nicht-Spiel-Aktivitäten wie Hausarbeiten hinzu und verwandelt sie in etwas Spaßiges und Spannendes.
Wir alle lieben ein gutes Spiel, oder? Wenn du Spielmechaniken wie ein Punktesystem, Trophäen oder sogar nur einen Timer auf tägliche Aufgaben anwendest, wird dein nächster Großputz oder Lauf weniger zur Pflicht und mehr zum Spaß. Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass Gamification deine kognitive Überlastung reduzieren kann, indem es deinen Geist ablenkt und entspannt, sodass du aufhörst, dir Stress wegen der Erledigung einer Aufgabe zu machen und anfängst, sie zu genießen. Wer möchte nicht vergessen, dass er das ganze Haus putzen muss?
Gamification wird jedoch nicht nur für Haushaltsaufgaben genutzt. Tatsächlich findet man Gamification fast überall. Nehmen wir zum Beispiel die Bildung. Gamification bedeutet, dass du statt einfach nur einen Textabschnitt aus einem Lehrbuch zu lesen, ein Abzeichen für jeden neuen Absatz verdienen oder Belohnungen für die Teilnahme am Unterricht sammeln könntest. Das Beste daran? Studien legen nahe, dass das Lernen auf diese Weise tatsächlich hilft, bis zu 90 % des Materials zu verstehen und zu behalten. Das ist eine Möglichkeit, die Fähigkeiten der Schüler zu verbessern.
Im Arbeitsumfeld zeigen Studien, dass 90 % der Mitarbeiter angeben, produktiver zu sein, wenn sie Gamification nutzen. Warum? Weil Gamification die Mitarbeiter dazu ermutigt, Routineaufgaben schneller und effizienter zu erledigen, indem sie Punkte und Abzeichen sammeln – plötzlich erscheint das Leeren des E-Mail-Posteingangs nicht mehr so beängstigend. Gamification wird inzwischen von Mitarbeitern im Arbeitsalltag erwartet, wobei rund 78 % der Arbeitssuchenden aktiv nach Unternehmen suchen, die Gamification in ihrem 9-5-Job anbieten. Für Unternehmen, die neue Mitarbeiter einstellen, kann die spielerische Gestaltung des Einarbeitungsprozesses die Produktivität der neuen Mitarbeiter um 54 % steigern. Wenn Unternehmen weiterhin die besten Talente anziehen wollen, scheint Gamification der richtige Weg zu sein.
Gamification hilft Marken auch, Kunden zu finden und zu binden, insbesondere im Einzelhandel und im E-Commerce. Würde es Sie überraschen zu erfahren, dass Gamification die Kundenakquise um bis zu 700 % steigern kann? Es ist kein Wunder, dass wir Preise, Punkte und Abzeichen in fast jeder Shopping-App sehen, die wir nutzen. Gamification hält uns bei der Stange und – was noch wichtiger ist – wir kommen wieder. Wir sind den Marken treu, bei denen das Einkaufen Spaß macht, und sammeln für unsere Treue Gratisgeschenke und Preise.
Betrachten wir die führende Make-up-Marke Sephora. Ihr von Tinder inspiriertes Spiel „Swipe it. Shop it.“ ermöglichte es den Kunden, nach links oder rechts zu wischen, je nachdem, ob ihnen der Look gefiel oder nicht. Anstatt einen gesamten Katalog von Produkten durchzublättern, konnten Kunden schnell Looks finden, die ihnen gefielen, und sofort alle relevanten Produkte einkaufen. Sephora hat effektiv ein personalisiertes Einkaufserlebnis geschaffen, das auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist. Es ist einfach, aber es funktioniert. Sephoras Ansatz zur Gamification und Personalisierung des Einkaufens ist wahrscheinlich einer der Gründe, warum das Unternehmen täglich mehr als 27 Millionen Dollar Umsatz erzielt.
Beliebte Gamification-Taktiken
Eine der besten Eigenschaften von Gamification ist ihre Vielfalt. Kein Spiel gleicht dem anderen. Unternehmen können Taktiken kombinieren, um ein wirklich einzigartiges Erlebnis zu schaffen, sei es ein Punktesystem, eine Bestenliste oder eine verlockende Geschichte. Lass uns einige der gängigsten Gamification-Techniken durchgehen.
Punktesysteme
Punkte stehen im Zentrum der Gamification und helfen, alltägliche Aktivitäten in Herausforderungen zu verwandeln, die du bewältigen möchtest. Sie sind eine einfache, sofortige Möglichkeit, deinen Erfolg zu messen: Jeder Punkt, den du verdienst, ist ein kleiner Sieg und ein Mini-Anreiz, weiterzumachen.
Es basiert auf grundlegender menschlicher Psychologie. Eine steigende Punktzahl ist eine visuelle Darstellung deines Fortschritts und spricht das innere Bedürfnis nach Meisterschaft und Leistung an. Je mehr Punkte du verdienst, desto mehr möchtest du erreichen. Dies wird als positive Feedback-Schleife bezeichnet, bei der das Endergebnis dich motiviert, eine bestimmte Aufgabe zu wiederholen, um weiterhin dieses Erfolgsgefühl zu genießen.
Punktesysteme können auch deine Erfolge anderen Nutzern zeigen, wenn die App, die du verwendest, soziale oder Community-Elemente hat. In einigen Apps kann das Sammeln von Punkten sogar Premium-Inhalte freischalten, was ein Element der Exklusivität und einen zusätzlichen Anreiz zur Interaktion mit der Plattform hinzufügt. Beide Funktionen verwandeln Aktivitäten, die oft ziemlich einsam sind, in gemeinschaftliche – und sogar wettbewerbsorientierte – Erlebnisse.
Denken wir daran, wie es in der Praxis funktioniert. Das Putzen der Küche mag langweilig erscheinen, aber das Sammeln von Punkten für das Spülen von Geschirr kann es sofort in ein lohnendes Spiel verwandeln – besonders wenn du die Punkte gegen Preise eintauschen oder einen Platz auf einer Bestenliste beanspruchen kannst. Dieser Ansatz erhöht deine Motivation und könnte die Aufgabe weniger wie eine Pflicht und mehr wie eine spaßige Quest erscheinen lassen.
Punktesysteme sind im Arbeitsumfeld äußerst beliebt. Zum Beispiel nutzte Omnicare Punktesysteme, um seine Mitarbeiter zu motivieren und so den Kundenservice zu verbessern. Durch das Sammeln von Punkten konnten die Mitarbeiter einen Platz auf der Bestenliste einnehmen und Preise wie Amazon-Geschenkkarten oder Kinotickets gewinnen. Dieser Ansatz halbierte die Wartezeiten der Kunden am Telefon.
Abzeichen
Wenn das Sammeln von Punkten wie ein schneller Nervenkitzel ist, dann ist das Erreichen von Abzeichen wie der Hauptgewinn. Sie sind in der Regel spezieller oder seltener – du könntest ein neues Abzeichen für das Erreichen eines großen Meilensteins erhalten, wie zum Beispiel das Absolvieren von fünf Läufen, den Kauf von 10 Kaffees oder das Erlernen von 100 neuen spanischen Wörtern. Das Beste daran ist, dass das Erreichen eines Abzeichens normalerweise ein neues enthüllt, das es zu jagen gilt. Es ist wie ein lustiges Sammelspiel, bei dem jedes Abzeichen dich dazu bringt, neue Ziele zu setzen und zu erreichen, sodass du an der App oder dem Service – und hoffentlich deinen Zielen – kleben bleibst.
IBM führte 2015 ein Abzeichensystem ein, um das Engagement unter den Studenten, die ihre Online-Lernkurse absolvierten, zu steigern. Während die Studenten sich für die Kurse anmeldeten, stellte IBM schnell fest, dass sie sie nicht beendeten, also wandten sie sich der Gamification zu, um die Studenten zurückzulocken. Sie sahen einen Anstieg der Einschreibungen um 129 % – und noch beeindruckender – einen Anstieg der Kursabschlüsse um 226 %. Darüber hinaus fühlten sich beeindruckende 87 % derjenigen, die ihre Abzeichen in einer Studie verdient hatten, stärker engagiert.
Bestenlisten
Einige gamifizierte Apps verwenden Bestenlisten, um Benutzer basierend auf ihrer Leistung zu ranken. Diese Highscore-Tabellen ermöglichen es den Apps, Top-Performer hervorzuheben – und können anderen einen freundlichen Anstoß geben, sich selbst zu übertreffen.
Durch Echtzeit-Updates kannst du sehen, wie sich dein Name nach oben oder unten bewegt, und erhältst so ein unmittelbares Gefühl dafür, wie du dich schlägst. Sofortiges Feedback ist Gold wert, um persönliche Ziele zu setzen und dein Spiel zu verbessern, besonders wenn du dich mit anderen vergleichst. Vielleicht motivieren dich Bestenlisten an sich nicht, aber das Klettern auf ihnen bringt oft zusätzliche Belohnungen mit sich, wie Bonuspunkte am Ende der Herausforderung, ein Abzeichen für die Beibehaltung eines hohen Scores oder tatsächliche physische Preise wie einen kostenlosen Kaffee. Das Einheimsen der neuesten Preise kann ebenfalls ein starker Motivator sein.
Herausforderungen
Ganz gleich, ob du eine App benutzt, um eine neue Sprache zu lernen, im Job zu trainieren oder deine Fitness zu erhalten, Herausforderungen können Routineübungen viel spannender machen. Sie werden zu Hindernissen, die du überwinden musst, um eine Leistung zu vollenden und Punkte oder Abzeichen zu verdienen, wodurch du eingeladen wirst, deine Fähigkeiten zu testen und zu sehen, wie weit du gehen kannst.
Die Idee hier greift auf den sogenannten „Flow-Zustand“ zurück – ein schickes Wort dafür, dass Aktivitäten, bei denen der Schwierigkeitsgrad genau richtig ist, dich in einen glücklichen, produktiven Geisteszustand versetzen. Wenn etwas zu schwer oder zu einfach ist, kannst du dich nicht vollständig auf das, was du tust, einlassen. Das ist das Ziel der Gamification mit Herausforderungen.
Herausforderungen bieten oft auch klare Anweisungen, die dir genau sagen, was du tun musst, um den nächsten Schritt auf deiner Reise zu erreichen. Ohne sie könntest du endlos durch eine App scrollen, ohne wirklich zu wissen, was zu tun ist, und dabei schnell die Motivation verlieren. Herausforderungen wie zeitgesteuerte Quiz oder neue Lektionen mit exklusiven Belohnungen können dich dazu bringen, dich mit deiner App zu beschäftigen und dich zu messen.
Levels
In gamifizierten Apps fungieren Levels als deine Meilensteine – du musst sie durchlaufen, um in deinem Fitness-, Produktivitäts- oder Lernprozess weiterzukommen. Jedes Level stellt in der Regel eine neue Schwierigkeitsstufe dar und verpackt deinen Fortschritt effektiv in kleinere, überschaubare Stücke. So bleibst du bei der Stange und weißt, wie weit du gekommen bist und wie weit du noch gehen musst.
Die Verwendung von Levels in Apps kann äußerst motivierend sein – es befeuert dein Bedürfnis nach Leistung und Zufriedenheit, ohne dich mit endlosen oder schwierigen Aufgaben zu überfordern. Dinge würden schnell langweilig werden, wenn du ein Spiel spielst oder eine Lern-App ohne jegliches Fortschrittsgefühl nutzt. Levels sorgen dafür, dass jede Stufe, die du erreichst, sich wie ein kleiner Sieg anfühlt und dich antreibt, weiterzumachen.
Levels helfen den Entwicklern auch dabei, die unterschiedlichen Fähigkeiten und Lerngeschwindigkeiten zu verstehen, damit sie Systeme entwickeln können, die sich an das Engagement in Echtzeit anpassen. Einige Apps können erkennen, wie schnell man lernt oder wie geschickt man ist, und sich dann an die Muster anpassen, indem sie bei jedem Schritt den richtigen Schwierigkeitsgrad anbieten, um den Spieler zum Weitermachen zu motivieren.
Belohnungen
Gamifizierte Apps sind gut, und Belohnungen machen sie noch besser. Über Punkte und Abzeichen hinaus können Belohnungen Auszeichnungen, exklusive Inhalte, neue Funktionen oder sogar physische Preise umfassen. Diese zusätzlichen Boni können das Bewältigen neuer Herausforderungen noch lohnenswerter machen.
Der Einfluss von Belohnungen ist in der grundlegenden Psychologie verankert. Dopamin – ein Neurotransmitter, der mit Gefühlen von Freude und Zufriedenheit verbunden ist – macht dein Gehirn glücklich, wenn du eine Belohnung erhältst, und dieses Gefühl zieht dich an und lässt dich nach weiteren Belohnungen streben.
Belohnungen helfen auch dabei, Gewohnheiten zu schaffen und zu festigen. Wenn du eine gamifizierte App verwendest, um eine neue Sprache zu lernen, kann das Erhalten einer Belohnung nach Abschluss einer täglichen Lektion eine herausfordernde Aufgabe in eine Gewohnheit verwandeln. Ehe du dich versiehst, meldest du dich täglich an, um deine nächste Belohnung zu verdienen – und vielleicht (hoffentlich) sogar den Lernprozess selbst zu genießen.
Belohnungen fügen der Gamification auch eine soziale Dimension hinzu. Viele Apps ermöglichen es dir, deine Belohnungen zu teilen oder sie mit Freunden zu vergleichen, was unglaublich motivierend sein kann, wenn du von sozialer Anerkennung und Wettbewerb lebst.
Fortschrittsbalken
Ein Fortschrittsbalken ist ein visueller Indikator dafür, wie weit du deinem Ziel näher gekommen bist. In gamifizierten Apps verwandelt er abstrakte Errungenschaften in etwas Sichtbares und fast Greifbares. Er kann dir auch helfen, deine Erwartungen zu managen und lange oder komplexe Aufgaben machbarer erscheinen zu lassen.
Kennst du dieses Gefühl der Zufriedenheit, wenn der Akku deines Handys bei 100 % ist? Fortschrittsbalken sind genau so. Zu sehen, wie viel dir noch fehlt, kann deine Motivation steigern, das Ende zu erreichen – unser Gehirn mag es nicht, Dinge unfertig zu lassen, daher kann es dir keine Ruhe lassen, wenn eine Aufgabe nur teilweise erledigt ist. Wenn der fast volle Fortschrittsbalken in deinem Kopf herumspukt, könnte dein Gehirn dich dazu drängen, das zu beenden, was du angefangen hast.
Quests und Geschichten
Wenn du darüber nachdenkst, was dich an einem großartigen Buch oder Film fesselt, sind es meist die fesselnde Handlung und die Herausforderungen der Charaktere. Bei der Gamification funktioniert das Einbeziehen von Quests und Geschichten auf ähnliche Weise, indem eine Erzählung in deine Aktivitäten eingebettet wird, um sie ein wenig spannender zu machen.
Quests werden zu Mini-Missionen mit klaren Zielen, notwendigen Aktionen und einer definierten Endbelohnung. Geschichten können diesem Erlebnis Tiefe verleihen, indem sie Quests in eine zusammenhängende Erzählung einbinden. Zum Beispiel könntest du in einer Fitness-App anstelle des einfachen Abhakens täglicher Übungen auf einer „Reise zu den Gipfeln der Gesundheit“ sein. Jeder Workout bringt dich dem nächsten Meilenstein näher, wobei neue Story-Elemente auf dem Weg enthüllt werden, um dein Engagement und deine Verpflichtung zum Ziel zu vertiefen.
Engine Yard ist ein Unternehmen, das das Element der Quest- und Story-Gamification perfekt umgesetzt hat. Es führte Gamification in seine Zendesk-Plattform ein und stellte Mitarbeitern und Kunden Missionen nach dem Ausfüllen von Umfragen oder Einreichen von Fehlerberichten. Die Idee war, durch Gamification das Engagement, die Kundenzufriedenheit und die Reaktionsfähigkeit auf Fehlerberichte zu erhöhen. Es funktionierte: Engine Yard verzeichnete einen Rückgang der Kundenbeschwerdetickets um 20 %, während das Engagement im Forum um 40 % zunahm.
Streaks und tägliche Check-ins
Streaks zählen, wie oft du eine bestimmte Aufgabe hintereinander abgeschlossen hast, wie das Einloggen, das Absolvieren einer Übung oder das Beenden einer neuen Lektion. Das tägliche Einchecken verlängert deinen Streak und hilft dir, Gewohnheiten aufzubauen – schließlich hast du umso mehr zu verlieren, je länger dein Streak ist, was ein mächtiger Motivator sein kann, weiterzumachen.
Verhaltenswissenschaftliche Forschung zeigt, dass Gewohnheiten effektiver gebildet werden, wenn es eine klare Aufforderung (das tägliche Einchecken), ein routinemäßiges Verhalten (die Aufgabe selbst) und eine Belohnung (die Verlängerung des Streaks) gibt. Dies hilft, unregelmäßiges Engagement in regelmäßige Praxis zu verwandeln – aber wenn du deinen Streak unterbrichst, könntest du dein Engagement vollständig verlieren.
Soziales Engagement
Soziale Elemente in gamifizierten Apps – wie geteilte Herausforderungen, Kollaborationen und Teamwettbewerbe – können dein natürliches Verlangen nach Verbindung und Wettbewerb anheizen und dich eher dazu bringen, dich mit einer App zu beschäftigen.
Soziale Funktionen beinhalten nicht nur direkten Wettbewerb – viele Apps lassen dich deine Erfolge und Meilensteine in sozialen Medien posten. Dies führt zu weiterer sozialer Bestätigung durch deine Liebsten in Form von Likes, Kommentaren und anderen Formen von positivem Feedback.
Wo findest du Gamification?
Gamification taucht an allen möglichen Orten auf – es ist wahrscheinlich, dass du einige beliebte gamifizierte Apps kennst oder nutzt, insbesondere in den Bereichen Einzelhandel, Bildung, Business, Fitness, Gesundheitswesen und Marketing. Einige Sektoren sind fortgeschrittener als andere.
Der Einzelhandelssektor führt derzeit im Bereich Gamification mit einem Marktanteil von 28,6 %. Bildung liegt an zweiter Stelle, gefolgt vom Gesundheitswesen. Viele andere Branchen beginnen ebenfalls, Gamification-Techniken zu nutzen: Forschungsergebnisse deuten darauf hin, dass 87 % der Unternehmen weltweit in den nächsten fünf Jahren Gamification einführen werden. Schauen wir uns an, wie Gamification in diesen Branchen eingesetzt werden kann.
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- 🏫 Bildung
Gamification kann die Art und Weise, wie Schüler neue Themen angehen, transformieren. Plattformen wie Khan Academy, Udemy, Yousician und Duolingo bewegen sich weg von traditionellen Lernmodellen und hin zu dynamischen und motivierenden Spielen für Menschen jeden Alters – einschließlich Erwachsener –, um das Lernen unterhaltsam zu machen. - 🏋️ Fitness
Fitness-Apps nutzen Gamification, um das Training angenehmer und erreichbarer zu machen. Sie verfolgen deinen Fortschritt, fügen wettbewerbsorientierte Elemente hinzu und bieten dir Belohnungen, um weiterzumachen. Beliebte Fitness-Apps mit diesen Funktionen sind MyFitnessPal, Strava und Nike+ Run Club. - 📊 Business
Unternehmen nutzen zunehmend Gamification in Mitarbeitertrainingsprogrammen. Es macht Schulungen ansprechender und effektiver. Das Hinzufügen gamifizierter Apps zu Business-Apps ist auch eine großartige Möglichkeit, Kunden zu binden und loyal zu halten. Beliebte Business-Apps, die Gamification nutzen, sind eBay, Trello und Slack. - 📺 Marketing
Auch Marketer nutzen Gamification, um das Markenengagement und die Kundenbindung zu steigern. Indem sie Interaktionen unterhaltsamer und lohnender gestalten, ermutigen sie Kunden subtil zu Aktionen wie einem Kauf. Erfolgreiche Beispiele sind Starbucks Rewards, Domino’s Pizza Hero und McDonald’s Monopoly. - 🏥 Gesundheitswesen
Im Gesundheitswesen wird Gamification verwendet, um Patienten zu ermutigen, Behandlungspläne zu befolgen und gesündere Lebensgewohnheiten aufzubauen. Dieser Ansatz macht diese Aufgaben weniger entmutigend und angenehmer und erhöht sogar die Chancen, dass andere Patienten mitmachen und ihre Gesundheitsversorgung verbessern. Bemerkenswerte Beispiele sind SuperBetter, Headspace, PhysioFun und MySugr. - 💰 Finanzen
Finanzdienstleister nutzen Gamification, um dir Finanzkompetenz beizubringen und bessere finanzielle Gewohnheiten zu fördern. Beispielsweise helfen dir Plattformen wie Quapital und Mint, dein Budget mit finanziellen Zielen zu verwalten, deine Ausgabengewohnheiten zu verfolgen und Geld zu sparen. Du erhältst Benachrichtigungen und Belohnungen für das Erreichen gesetzter Budgetziele, was dich auf Kurs hält.
- 🏫 Bildung
Geht unser Engagement auf Kosten der Privatsphäre?
Wie bei jeder digitalen Plattform sind auch bei Gamification Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Datenerfassung üblich. Die meisten, wenn nicht sogar alle Spiele, verlassen sich auf irgendeine Form der Datenerfassung, um das Benutzerverhalten zu verfolgen, Erfahrungen anzupassen und uns zu beschäftigen. Gamification-Elemente könnten sogar verwendet werden, um dich dazu zu ermutigen, einen Teil deiner Privatsphäre aufzugeben, indem sie dich scheinbar dafür belohnen, dass du deine Daten preisgibst. Ruby Tuesday ist ein Beispiel: Ihre Gamification-Kampagne umfasste Gewinnspiele und Reel-Slots, und Benutzer meldeten sich an, um mit ihren Namen, E-Mails und Postleitzahlen zu spielen, um Essensgutscheine und einen Geldpreis zu gewinnen.
Viele Gamification-Apps fordern dich auch auf, Profile zu erstellen, um zu spielen. Meistens sind diese Profile mit anderen Apps wie Facebook oder Instagram verknüpft. Wenn du deine Profile synchronisierst, könntest du einen Teil deiner Privatsphäre aufgeben und gleichzeitig der Nutzung und Verhaltensverfolgung zustimmen. Deine Informationen könnten dann für Marketingzwecke verwendet werden, wie das gezielte Ansprechen mit Anzeigen für andere Spiele, Angebote oder Rabatte.
Ebenso können einige Gamification-Apps noch sensiblere Daten verfolgen, wie deinen Standort. Zum Beispiel könnte eine Lauf-App um deine Erlaubnis bitten, deinen Standort und deine sozialen Kontakte zu verfolgen, um dir genauere Laufstrecken und Wettbewerbe zwischen nahegelegenen Läufern zu bieten. Einige Forschungsergebnisse legen nahe, dass Benutzer eher bereit sind, diese Informationen preiszugeben, weil sie so sehr auf das Ergebnis fokussiert sind – in diesem Fall ein wertvolleres und personalisierteres Lauferlebnis.
Viele Studien haben gezeigt, dass Gamification uns kognitiv absorbiert, was bedeutet, dass wir möglicherweise eher bereit sind, unsere Wachsamkeit zu senken und potenzielle Datenschutzbedenken zu vernachlässigen, während wir in eine Aktivität vertieft sind. Das Übersehen von Datenschutzproblemen ist nicht nur ein Problem beim Spielen eines Spiels: Sechs von zehn Amerikanern geben zu, Datenschutzerklärungen zu überspringen, einschließlich bei Gaming-Apps. Selbst wenn Apps transparent darüber sind, wie sie unsere Daten verwenden, scheinen wir mehr als glücklich zu sein, ihnen zu vertrauen, ohne genauer hinzusehen.
Die Berechtigungen auf diesen Plattformen beinhalten oft den Zugriff auf persönliche und Standortdaten, was die Verwendung eines VPNs zu einer Notwendigkeit macht. Ein VPN kann zwar nicht verhindern, dass Anbieter auf Informationen zugreifen, die Sie bereitwillig freigeben, aber es verschlüsselt Ihre Daten. Dies schützt deine Informationen davor, in die falschen Hände zu geraten, und hindert Dritte daran, deine Aktivitäten auszuspionieren. VPNs verschleiern auch deinen Standort, sodass es für Online-Schnüffler schwieriger ist, herauszufinden, wo du bist. Eine VPN-Chrome-Erweiterung schützt deinen Browserverkehr, während eine vollständige App alle Daten, die dein Gerät verlassen, sichert.
Trotz der potenziellen Datenschutzrisiken ist klar, dass Gamification ein Trend ist, der weiter wachsen wird, und das in fast jeder Branche. Wir können uns der Gamification nicht entziehen – sie ist überall. Tatsächlich nutzen einige der am häufigsten heruntergeladenen Apps aller Zeiten Gamification, um Benutzer zu binden. Wir werden einige dieser Apps als Nächstes erkunden.
Beliebte Apps, die Gamification nutzen
Duolingo
Das Erlernen einer neuen Sprache kann überwältigend sein, besonders wenn du gerade erst anfängst. Duolingo hat das, was ein mühsamer Prozess sein könnte, in ein lustiges und unterhaltsames Spiel verwandelt. Mit rund 23,4 Millionen aktiven Nutzern pro Tag und über 98 Millionen Downloads ist Duolingo eine der beliebtesten, wenn nicht sogar die beliebteste Sprachlern-App.
Duolingos Antriebskraft liegt in seinem Punktesystem. Wenn du eine Lektion meisterst, sammelst du Punkte basierend auf deiner Leistung, und je mehr Punkte du hast, desto höher steigst du in den Bestenlisten auf, die in Ligen organisiert sind. Jede Liga fordert dich heraus, andere zu übertreffen oder im Rang zu fallen.
Duolingo verwendet auch ein System von Leben oder „Herzen“, um dich auf Trab zu halten. Du verlierst Herzen, wenn du Fehler machst, und wenn du alle verlierst, kannst du deine Lektion nicht abschließen oder deinen Fortschritt beibehalten, es sei denn, du wartest, bis die Herzen wieder aufgefüllt sind, oder kaufst mehr mit der In-App-Währung. Dies fügt deinen Lernsitzungen eine Strategieebene hinzu und bringt ein Element des Risikos mit sich, da du nie vorhersagen kannst, wie gut du in jeder Lektion abschneiden wirst.
Neue Levels erfordern mehr Lektionen und bringen dich dazu, regelmäßig zu üben und höher in deiner Liga aufzusteigen. Dein Lernstreak ist ebenfalls entscheidend – er zählt, wie viele aufeinanderfolgende Tage du eine Lektion abgeschlossen hast. Hältst du ihn aufrecht, schaltest du Vorteile wie temporäre Premium-Funktionen oder einen Streak-Freeze für Tage frei, an denen du keine Lektion abschließen kannst.
Duolingo verwendet fortschrittliche KI, um dein Lernen zu personalisieren und den Schwierigkeitsgrad basierend auf deinem Fortschritt anzupassen. Das bedeutet, dass einige deiner Daten gesammelt werden, wie die Sprache, die du lernst, welche Fähigkeiten und Lektionen du abgeschlossen hast und wie stark deine Wörter sind. Duolingo sammelt auch andere Arten von Daten, insbesondere über deine Nutzung. Es kann verfolgen, wann du die App verwendest, welche In-App-Käufe du tätigst und sogar deinen Gerätetyp. Obwohl es behauptet, keine Informationen an Dritte weiterzugeben, arbeitet es mit Drittanbieter-Werbepartnern wie Facebook und Google zusammen. Das bedeutet, dass du wahrscheinlich Anzeigen für Duolingo siehst, während du diese Websites nutzt.
Strava
Strava ist ein soziales Fitness-Netzwerk für Radfahrer und Läufer. Mit GPS-Tracking im Kern zeichnet Strava Milliarden von Aktivitäten auf und verbindet auch über 120 Millionen Nutzer, was es zu einem Schwergewicht in der Fitness-Community macht. Die App nutzt Gamification, um dich motiviert und mit einer lebendigen sportlichen Gemeinschaft verbunden zu halten.
Im Herzen von Stravas Anziehungskraft stehen Segmente – von Benutzern erstellte Abschnitte von Straßen oder Wegen, auf denen Sportler um die beste Zeit konkurrieren können. Jedes Mal, wenn du durch ein Segment flitzt, wird deine Zeit protokolliert, was dich gegen alle anderen antreten lässt, die denselben Weg genommen haben, und dich dazu bringt, deine Zeit zu verbessern.
Strava hält den Schwung mit regelmäßigen Herausforderungen aufrecht, die von einer bestimmten Anzahl von Aktivitäten bis hin zu festgelegten Distanzen innerhalb eines Monats reichen. Schließe diese Herausforderungen ab und du könntest exklusive Abzeichen oder sogar reale Preise gewinnen, was dich dazu anspornt, aktiv zu bleiben und regelmäßig mit der App zu interagieren.
Die App verfolgt deine persönlichen Leistungen. Sie feiert deine Bestleistungen, indem sie dich in dem Moment benachrichtigt, in dem du dich selbst übertriffst, und verwandelt jeden Lauf in eine Chance, deinen eigenen Rekord zu schlagen. Detaillierte Protokolle und Tools zur Leistungsanalyse ermöglichen es dir, dich anhand echter Daten selbst zu verbessern. Außerdem erhältst du für jeden erreichten Meilenstein neue Abzeichen und Trophäen. Diese Symbole werden stolz auf deinem Profil angezeigt und zeigen anderen, wie ernst du es meinst, und spornen dich an, deine Grenzen immer weiter zu verschieben.
Was Strava wirklich auszeichnet, ist sein sozialer Fokus. Wenn du anderen Läufern Anerkennung zollst, ihre Sprints kommentierst oder einfach nur neue Leute kennenlernst, erhältst du eine Unterstützung durch die Gemeinschaft, die bei Fitness-Apps selten ist. Diese sozialen Interaktionen bilden ein Motivationsnetzwerk, das allen hilft, motiviert und konzentriert zu bleiben. Dies geschieht allerdings auf Kosten der Privatsphäre. Strava verfolgt deinen Standort, damit du mit Läufern in der Nähe in Kontakt treten und Strecken finden kannst. Wenn du deine Aktivitäten öffentlich in der App postest, können auch andere dein Profil sehen, selbst wenn es jemand ist, den du nicht kennst.
Starbucks Rewards
Auf den ersten Blick sieht Starbucks Rewards nicht wie eine gamifizierte App aus – bis du genauer hinsiehst, was darunter steckt. Die App integriert geschickt subtile Spielmechaniken und verwandelt deine tägliche Kaffeeroutine in eines der erfolgreichsten Treueprogramme in den USA mit über 31 Millionen aktiven Mitgliedern.
Der Kauf eines Latte über Starbucks Rewards gibt dir nicht nur den dringend benötigten Koffeinschub. Er bringt dir auch eine bestimmte Anzahl von Sternen ein, die du dann als Währung für alles Mögliche verwenden kannst, von einem kostenlosen Espresso bis hin zu Merchandise-Artikeln. Dieses Belohnungssystem schafft eine heimtückische Schleife: Je mehr du kaufst, desto mehr verdienst du, und desto wahrscheinlicher ist es, dass du zurückkommst, um mehr zu sammeln.
Starbucks geht noch einen Schritt weiter, indem es dir ermöglicht, mit einem zweistufigen Mitgliedschaftssystem „aufzusteigen“. Zu Beginn meldest du dich als Mitglied der grünen Stufe an, aber du kannst schnell genug Stars sammeln, um den Gold-Status zu erreichen. Dies klingt nicht nur besser, sondern zeigt auch deinen Status und bringt exklusive Belohnungen wie zusätzliche Espresso-Shots, eine Auswahl an Sirups und Schlagsahne kostenlos.
Wenn du jemals durch soziale Medien gescrollt und gesehen hast, wie Leute damit prahlen, den nächsten besten Frappuccino zu kreieren, weißt du, dass es bei Starbucks auch darum geht, deine Getränke zu personalisieren. Diese Funktion ist besonders in der App prominent, wo du jedes Getränk bis hin zur Temperatur anpassen kannst, sodass du die volle Kontrolle über deine Bestellung hast. Es ist ein bisschen wie das Erstellen deines eigenen Charakters in einem Spiel. Indem Starbucks dir erlaubt, auch die kleinsten Details zu bestimmen, geht es besser auf deine Vorlieben ein als andere Kaffeeketten und stärkt deine Verbindung zur Marke.
Ein kürzliches App-Update führte eine Handvoll neuer interessanter Funktionen ein – darunter eine iTunes-Playlist aus jedem Geschäft, sodass du leicht Songs finden kannst, die dir gefallen haben, als du das letzte Mal bestellt hast. Du kannst auch regelmäßige Rabattcodes und personalisierte Angebote in deinem Posteingang erwarten, die alle auf deiner Kaufhistorie basieren und dir das Gefühl geben, dass die App speziell für dich entwickelt wurde. Ja, das bedeutet, dass Starbucks verfolgt, wie du mit der App interagierst und welche Getränke du kaufst. Wenn du nahegelegene Starbucks-Filialen finden möchtest, bedeutet das auch, deinen Standort preiszugeben.
Todoist
Todoist ist eine Aufgabenverwaltungs-App, die Produktivität in ein Spiel verwandelt, bei dem du sowohl der Spieler als auch der Preisgewinner bist. Ihr Konzept ist einfach, aber effektiv, und durch die Gamification des Erlebnisses macht die App die tägliche Organisation für über 25 Millionen Nutzer weltweit nicht nur machbar, sondern geradezu spaßig.
Belohnungen sind ein wesentlicher Bestandteil von Todoist. Jedes Mal, wenn du eine Aufgabe erledigst, erhältst du Karma-Punkte, die dir helfen, tägliche und wöchentliche Ziele zu erreichen. Die App verfolgt, wie viele Punkte du hast und zählt deine kontinuierliche Gewinnserie, zeichnet deinen Fortschritt in Echtzeit auf und zeigt ihn visuell in deinem Profil an. Dies gibt dir einen Motivationsschub und fördert neue produktive Gewohnheiten.
Todoist vergibt dir auch Minuspunkte, wenn du eine Aufgabe mehr als vier Tage lang überfällig lässt. Das bedeutet, dass du Punkte verlierst, die du zuvor verdient hast, und dein bereits angesammeltes Guthaben reduziert wird.
Wenn das Abhaken von Dingen auf der Liste nicht genug visueller Anreiz ist, um dich zum Weitermachen zu bewegen, verwendet Todoist einen praktischen Fortschrittsbalken, der sich füllt, wenn du dem Abschluss eines Projekts oder dem Aufsteigen in der Stufe näher kommst. Das kann unglaublich motivierend sein: Es macht sich ein psychologisches Phänomen zunutze, das als Goal Gradient Effekt bezeichnet wird und besagt, dass man sich mehr anstrengt, um seine Ziele zu erreichen, wenn man sieht, dass das Ende nahe ist.
Die App lässt dich deine Projekte anpassen, priorisieren oder nach Datum, Dringlichkeit oder anderen Kriterien sortieren. Mit anderen Worten, du kannst sicherstellen, dass deine Liste nicht überwältigend wirkt, wodurch du deine Aufgaben eher erledigst.
Möchtest du einen detaillierteren Einblick in deine Produktivität? Todoist bietet dir detaillierte Berichte über deinen Fortschritt. Diese fassen deine Aktivitäten zusammen und analysieren sie, wie die Anzahl der erledigten und verpassten Aufgaben, und bieten Einblicke in deine produktivsten und am wenigsten produktiven Zeiten, um Verbesserungsbereiche hervorzuheben.
Darüber hinaus sammelt Todoist alle Standardtypen von persönlichen Informationen wie deine E-Mail, IP-Adresse und Geräteinformationen. Es speichert auch Cookies in deinem Browser, damit es dich identifizieren kann, wenn du auf die Website zurückkehrst und die Seite für dich personalisieren. In den Datenschutzrichtlinien von Todoist heißt es, dass Cookies auch für Werbezwecke verwendet werden können, sodass es wahrscheinlich deine Gewohnheiten beobachtet, um dir relevante Anzeigen zu zeigen.
Headspace
Meditation mag großartig für das Wohlbefinden sein, aber es ist nicht gerade einfach, damit anzufangen, besonders wenn du ein Anfänger bist. Headspace kann dir helfen, Gewohnheiten aufzubauen: Es hat revolutioniert, wie Menschen Meditation und Achtsamkeit angehen, indem es einfache Gamification-Methoden integriert. Es funktionierte so gut, dass die App jetzt über 65 Millionen Downloads hat und Tausenden von Nutzern Meditationssitzungen, Achtsamkeitsübungen und schlaffördernde Aktivitäten bietet.
Eines der ersten Dinge, die dir bei der Nutzung von Headspace auffallen, ist dein Streak-Zähler. Jedes Mal, wenn du meditierst, wächst dein Streak. Verpasst du einen Tag, wird der Zähler zurückgesetzt. Das mag trivial klingen, aber es ist überraschend motivierend. Die App belohnt dich auch mit Abzeichen für das Erreichen vordefinierter Meilensteine, wie das Absolvieren deiner ersten Meditation. Diese sprechen unsere intrinsische Liebe zum Sammeln und Erreichen an.
Headspace hat auch einen einzigartigen Ansatz für Bestenlisten. Anstatt jeden zu ranken, zeigt es dir Freunde, die an diesem Tag meditiert haben. Dies schafft einen sanften Anstoß, mitzuhalten, aber ohne den Stress des Wettbewerbs, auf den sich viele andere gamifizierte Apps verlassen. Du kannst sogar freundliche Erinnerungen an deine Freunde senden, die vielleicht einen kleinen Schub brauchen.
Headspace kann dir sanfte Anstöße in Form von Push-Benachrichtigungen senden. Diese reichen von Erinnerungen an zeitlich begrenzte Ereignisse oder eine unvollendete Sitzung bis hin zur Ermutigung, deinen Streak aufrechtzuerhalten und dir zu deinen neuesten Erfolgen zu gratulieren.
Natürlich gilt: Je persönlicher die Erfahrung, desto mehr Informationen muss Headspace verfolgen. Es sammelt deine Kontaktdaten wie E-Mail und Telefonnummer, aber auch sensiblere persönliche Daten wie deine Gesundheitsinformationen, sexuelle Orientierung, Krankengeschichte und dein Alter. Headspace macht keinen Hehl daraus, dass es deine Informationen an Dritte weitergibt. Es gibt auch nicht an, welche Informationen es teilt, sondern nur, dass es dies tut.
Gamification spricht einfach unser Gehirn an
Gamification verwandelt langweilige Aufgaben in spannende Herausforderungen, indem grundlegende Psychologie genutzt wird, um dich eher dazu zu bringen, an deinen Zielen festzuhalten und den Prozess tatsächlich zu genießen. Ob es darum geht, Punkte für das Spülen von Geschirr zu verdienen, Abzeichen für abgeschlossene Workouts zu sammeln oder in Lern-Apps auf Bestenlisten aufzusteigen, Spielmechaniken bieten die Motivation und das Feedback, die du brauchst, um weiterzumachen.
Apps, die einst entmutigend wirkten, sind jetzt unterhaltsam und einladend – und oft auch kostenlos. Dies senkt die Einstiegshürden und macht gamifizierte Plattformen bei einem vielfältigeren Publikum beliebter, wodurch ihre Nutzung weiter steigt.
Datenschutzbedenken bleiben bestehen, unabhängig davon, mit welcher Gamification-App du dich beschäftigst. Je personalisierter deine Erfahrung, desto wahrscheinlicher ist es, dass du immer wieder zurückkommst. Ebenso bedeutet mehr Anpassung, dass Apps mehr Daten über dich sammeln müssen. Alltägliche Aufgaben spaßiger zu gestalten, ist ein aufregender Gedanke, aber ist es es wert, deine E-Mail oder deinen Standort preiszugeben, damit eine App dich verfolgen kann? Das musst du selbst entscheiden.
In Anbetracht der bisherigen bemerkenswerten Erfolge ist es dennoch spannend, sich vorzustellen, wohin sich die Gamification als nächstes entwickeln könnte. In der Welt der virtuellen und erweiterten Realität macht sie sich bereits langsam bemerkbar, aber im Moment steckt diese noch in den Kinderschuhen.
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