Gagner le jeu de la productivité : la Gamification en action

Les boutiques d’applications regorgent de plateformes promettant de rendre les activités quotidiennes plus amusantes. Duolingo transforme l’apprentissage des langues, Headspace révolutionne la méditation, et Strava rend le jogging plus engageant – les exemples ne manquent pas. Vous ne pouvez même pas commander des frites sans être entraîné dans une version McDonald’s du Monopoly !

C’est ça, la gamification. Elle reprend des éléments de jeux attrayants – comme gagner des points, obtenir des badges ou voir votre nom sur un tableau de classement – et les intègre dans des activités quotidiennes moins agréables. Les choses deviennent alors plus excitantes et le procédé vous encourage à créer des habitudes, apprendre de nouvelles choses et accomplir vos tâches.

La gamification devient rapidement une composante essentielle de notre manière d’apprendre, de travailler et de nous divertir. Le marché de la gamification est actuellement évalué à environ 15,4 milliards de dollars, mais les experts estiment qu’il pourrait tripler pour atteindre 48,7 milliards de dollars d’ici à 2029. Cette croissance s’explique par son efficacité : l’ajout d’éléments de jeu peut rendre les individus plus motivés et plus compétents dans leurs activités. Cela a également des implications commerciales, car cela peut encourager une interaction accrue avec les marques. Ce concept n’est pas nouveau : il y a dix ans, Domino’s Pizza a vu ses ventes augmenter après avoir introduit son jeu Pizza Hero, permettant aux clients de créer leurs propres pizzas.

Les mécanismes de la gamification se révèlent efficaces pour augmenter la motivation, l’engagement et la productivité. Mais comment fonctionnent-ils et sont-ils réellement les leviers de changement qu’ils prétendent être ? Explorons cela ensemble.

Qu’est-ce que la Gamification et pourquoi l’aimons-nous ?

Imaginez que faire la vaisselle ou plier le linge vous permette de gagner des points, débloquer des succès et grimper dans les classements, simplement en accomplissant ces tâches. C’est cela, la gamification : intégrer des éléments de jeu à des activités non ludiques, comme les corvées, pour les transformer en expériences amusantes et excitantes.

Tout le monde apprécie une bonne partie de jeu, n’est-ce pas ? En appliquant des mécanismes de jeu, comme un système de points, des trophées ou même un minuteur, aux tâches quotidiennes, la prochaine grande séance de ménage ou de course à pied devient moins une corvée et plus un plaisir. Les recherches suggèrent que la gamification peut réduire la surcharge cognitive en distrayant et en relaxant l’esprit, vous permettant ainsi de cesser de stresser à propos de la tâche et de commencer à l’apprécier. Qui ne procrastine pas devant les corvées ménagères ?

La gamification ne se limite pas aux tâches domestiques. En réalité, elle est omniprésente, notamment dans le domaine de l’éducation. Par exemple, les étudiants peuvent gagner des badges pour chaque nouveau paragraphe lu ou collecter des récompenses pour leur participation en classe. Le meilleur dans tout cela ? Des études suggèrent que ce type d’apprentissage aide à comprendre et à retenir jusqu’à 90 % des connaissances, améliorant ainsi les compétences des étudiants.

Au travail, des études montrent qu’environ 90 % des collaborateurs sont plus productifs grâce à la gamification. Pourquoi ? Parce qu’elle incite les membres de l’équipe à accomplir les tâches routinières de manière plus rapide et efficace, en leur permettant de gagner des points et des badges au fur et à mesure. Soudainement, vider les e-mails de votre boîte de réception ne semble plus aussi décourageant. La gamification est de plus en plus recherchée par les salariés, avec approximativement 78 % des demandeurs d’emploi préférant les entreprises qui l’utilisent. Pour les entreprises, intégrer la gamification dans le processus d’intégration des nouveaux collaborateurs peut augmenter leur productivité jusqu’à 54 %. Pour attirer les meilleurs talents, la gamification semble être la voie à suivre.

La gamification est également un atout majeur pour les marques cherchant à attirer et fidéliser des clients, notamment dans le commerce de détail et le commerce électronique. L’ajout d’éléments de jeu peut augmenter l’acquisition de clients jusqu’à 700 %. Il n’est donc pas surprenant de voir des prix, des points et des badges dans presque toutes les applications de shopping. La gamification nous captive et nous incite à revenir. Nous restons fidèles aux marques qui rendent le shopping divertissant, en récompensant notre fidélité avec des cadeaux et des prix.

Prenons l’exemple de Sephora, leader dans le domaine des cosmétiques. Leur jeu inspiré de Tinder, « Swipe it. Shop it. », permet aux clients de swiper à gauche ou à droite selon leurs préférences pour un look. Plutôt que de naviguer à travers un catalogue entier de produits, les clients peuvent rapidement découvrir et acheter les produits correspondant à leurs goûts. Sephora a ainsi créé une expérience de shopping personnalisée, répondant aux besoins individuels de chaque client. Cette approche simple, mais efficace fonctionne bien. La stratégie de Sephora, combinant gamification et personnalisation du shopping, est sans doute l’une des raisons pour lesquelles l’entreprise génère plus de 27 millions de dollars de revenus chaque jour.

Tactiques de Gamification populaires

L’un des meilleurs aspects de la gamification est sa diversité. Aucun jeu ne ressemble à un autre. Les entreprises peuvent combiner diverses tactiques pour créer une expérience véritablement unique, qu’il s’agisse d’un système de points, d’un tableau de classement ou d’une histoire captivante. Explorons ensemble quelques-unes des techniques de jeu les plus couramment utilisées.

Systèmes de points

Les points sont au cœur de la gamification, transformant les activités quotidiennes en défis motivants. Ils offrent une manière simple et instantanée de mesurer le succès : chaque point gagné représente une petite victoire, encourageant ainsi la poursuite de l’activité. Cette approche s’appuie sur la psychologie humaine fondamentale. 

Un score en hausse permet de visualiser les progrès, exploitant notre besoin intrinsèque de maîtrise et d’accomplissement. Plus vous cumulez de points, plus vous êtes incité à en gagner davantage. C’est ce qu’on appelle une boucle de rétroaction positive, où le résultat final vous pousse à répéter une tâche pour continuer à éprouver ce sentiment de réussite.

Les systèmes de points peuvent également mettre en valeur vos réalisations auprès des autres utilisateurs, surtout si l’application comporte des éléments sociaux ou communautaires. Dans certaines applications, collecter des points peut même débloquer du contenu premium, ajoutant ainsi une dimension d’exclusivité et une incitation supplémentaire à interagir avec la plateforme. Ces fonctionnalités transforment des activités souvent solitaires en expériences communautaires et même compétitives.

Voyons comment cela fonctionne concrètement. Faire la vaisselle peut sembler fastidieux, mais gagner des points pour chaque tâche accomplie peut instantanément la rendre gratifiante – notamment si ces points peuvent être échangés contre des récompenses ou permettent d’accéder à un tableau de classement. Cette approche renforce votre motivation et transforme la tâche en une mission ludique plutôt qu’une corvée.

Les systèmes de points sont particulièrement populaires dans le monde professionnel. Par exemple, Omnicare a utilisé des systèmes de points pour motiver ses salariés et, par conséquent, améliorer son service client. Les collaborateurs gagnaient des points, ce qui leur permettait de se classer sur un tableau de bord et de remporter des récompenses telles que des cartes-cadeaux Amazon ou des billets de cinéma. Cette méthode a réduit de moitié les temps d’attente des appels des clients, démontrant l’efficacité de la gamification pour accroître la productivité et la satisfaction au travail.

Badges

Si cumuler des points procure une sensation de satisfaction immédiate, obtenir des badges équivaut à décrocher le gros lot. Ces badges sont généralement spéciaux ou rares : vous pouvez en gagner un nouveau en atteignant un grand objectif, comme terminer cinq courses, acheter dix cafés, ou apprendre 100 nouveaux mots en espagnol. Cerise sur le gâteau, chaque fois que vous décrochez un badge, cela révèle souvent un nouveau défi à relever. C’est un peu comme un jeu de collection divertissant où chaque badge vous pousse à définir et à surpasser de nouveaux objectifs, vous gardant fidèle à l’application ou au service — et, espérons-le, à vos propres buts.

En 2015, IBM introduit un système de badges pour augmenter l’engagement parmi les développeurs étudiants qui suivent leurs cours d’apprentissage en ligne. Initialement, les étudiants s’inscrivent aux cours, mais IBM remarque rapidement qu’ils ne parviennent pas à les compléter. Pour remédier à cela, ils recourent à la gamification pour encourager les étudiants à revenir. Résultat : une augmentation de 129 % des inscriptions d’étudiants et, encore plus impressionnant, une hausse de 226 % du nombre d’étudiants qui achèvent les cours. De plus, un impressionnant 87 % des personnes ayant obtenu leurs badges dans une étude ressentent un engagement accru dans ce qu’elles font.

Tableaux de classement

Certaines applications de gamification utilisent des tableaux pour classer les utilisateurs en fonction de leurs performances. Ces classements mettent en lumière les meilleurs performeurs et incitent les autres à se surpasser.

Les mises à jour en temps réel permettent de voir immédiatement son nom monter ou descendre dans le classement, fournissant ainsi un retour d’information instantané précieux pour fixer des objectifs personnels et améliorer ses performances. Même si les tableaux de classement ne motivent pas tout le monde, le fait de gravir les échelons s’accompagne souvent de récompenses supplémentaires : points bonus à la fin du défi, badges pour avoir maintenu un score élevé, ou prix physiques tels qu’un café gratuit. Ces récompenses peuvent être des motivateurs puissants pour atteindre les meilleurs scores.

Défis

Que vous utilisiez une application pour apprendre une nouvelle langue, vous former au travail ou suivre votre condition physique, les défis peuvent rendre les exercices de routine bien plus excitants. Ils deviennent des obstacles que vous devez surmonter pour accomplir un objectif et gagner des points ou des badges, vous invitant à tester vos compétences et voir jusqu’où vous pouvez aller.

L’idée repose sur ce qu’on appelle l’état de flux — une manière élégante de décrire comment les activités qui offrent un juste niveau de difficulté peuvent vous plonger dans un état d’esprit heureux et productif. Lorsqu’une tâche est soit trop difficile, soit trop facile, il est difficile de s’investir pleinement. C’est là que la gamification intervient avec ses défis : elle vise à maintenir cet équilibre optimal pour favoriser l’engagement.

Les défis fournissent souvent des directives claires qui vous disent exactement ce que vous devez faire pour atteindre la prochaine étape de votre parcours. Sans eux, vous pourriez finir par faire défiler une application sans vraiment savoir que faire et perdre rapidement votre motivation dans le processus. Des défis comme des quiz chronométrés ou de nouvelles leçons avec des récompenses exclusives peuvent vous pousser à interagir avec votre application et à rivaliser.

Niveaux

Dans les applications gamifiées, les niveaux jouent le rôle d’étapes clés pour avancer dans votre parcours de condition physique, de productivité ou d’apprentissage. Chaque niveau représente généralement une nouvelle difficulté, fractionnant efficacement votre progression en étapes gérables. Cela maintient votre engagement tout en vous offrant une vision claire de vos réalisations et des objectifs à atteindre.

L’utilisation de niveaux dans les applications peut être extrêmement motivante. Ils répondent à votre besoin de réussite et de satisfaction sans vous accabler avec des tâches longues ou trop complexes. Jouer à un jeu ou utiliser une application d’apprentissage sans sens de progression deviendrait vite ennuyeux. Les niveaux transforment chaque étape franchie en une petite victoire, vous incitant à continuer.

De plus, les niveaux aident les développeurs à comprendre les différents niveaux de compétence et de progression des utilisateurs, leur permettant de construire des systèmes adaptatifs qui ajustent la difficulté en temps réel. À mesure que vous progressez, certaines applications peuvent analyser votre vitesse d’apprentissage ou votre habileté, ajustant ainsi le défi pour vous encourager à aller de l’avant.

Récompenses

Les applications gamifiées sont attrayantes et les récompenses les rendent encore meilleures. Au-delà des points et des badges, les récompenses peuvent inclure des prix, du contenu exclusif, de nouvelles fonctionnalités ou même des prix physiques. Ces bonus supplémentaires peuvent rendre la réalisation de nouveaux défis encore plus intéressante.

L’impact des récompenses est enraciné dans la psychologie de base. La dopamine – un neurotransmetteur lié aux sensations de plaisir et de satisfaction – rend votre cerveau heureux lorsque vous obtenez une récompense, et ce sentiment vous attire et vous donne envie de chasser plus de récompenses.

Les récompenses aident également à établir et à renforcer des habitudes. Si vous utilisez une application gamifiée pour apprendre une nouvelle langue, par exemple, obtenir une récompense après avoir terminé une leçon quotidienne peut transformer une tâche difficile en une habitude. Avant que vous ne le sachiez, vous vous connectez chaque jour, désireux de gagner votre prochaine récompense – et peut-être même de profiter du processus d’apprentissage lui-même.

Les récompenses ajoutent par ailleurs une dimension sociale à la gamification. De nombreuses applications vous permettent de partager vos récompenses ou de les comparer avec vos amis, ce qui peut être incroyablement motivant si vous êtes stimulé par la reconnaissance sociale et la compétition.

Barres de progression

Une barre de progression est un indicateur visuel de la distance parcourue vers votre objectif. Dans les applications gamifiées, elle transforme les réalisations abstraites en quelque chose que vous pouvez voir et presque toucher. Elle peut également vous aider à gérer vos attentes et rendre les tâches longues ou complexes plus réalisables.

Vous connaissez ce sentiment de satisfaction lorsque la batterie de votre téléphone est à 100 % ? Les barres de progression ont un effet similaire. Voir votre progression peut stimuler votre motivation à terminer une tâche. Nos cerveaux n’aiment pas laisser des choses inachevées, donc une tâche partiellement accomplie peut vous agacer. Si vous voyez une barre de progression presque pleine, votre cerveau vous incitera à finir ce que vous avez commencé.

Quêtes et histoires

Quand vous pensez à ce qui vous attire dans un bon livre ou film, c’est souvent l’histoire captivante et les défis des personnages. De la même manière, dans la gamification, intégrer des quêtes et des histoires ajoute une dimension narrative à vos activités, les rendant plus engageantes.

Les quêtes deviennent des mini-missions, complètes avec des objectifs clairs, des actions nécessaires et une récompense finale définie. Les histoires peuvent ajouter de la profondeur à cette expérience en liant les quêtes ensemble dans une narration cohérente. Par exemple, sur une application de fitness, au lieu de simplement cocher des exercices quotidiens, vous pourriez vous retrouver dans un « Voyage vers les Sommets de la Santé ». Chaque entraînement vous rapproche du prochain jalon, avec de nouveaux éléments d’histoire se dévoilant en cours de route pour approfondir votre engagement et votre engagement envers l’objectif.

Engine Yard intègre parfaitement les quêtes et histoires dans la gamification. Sur sa plateforme Zendesk, l’entreprise assigne des missions aux employés et aux clients après la complétion d’enquêtes ou la soumission de rapports de bugs. Cette approche utilise la gamification pour augmenter l’engagement, la satisfaction client et la réactivité aux tickets de bugs. Les résultats sont probants : Engine Yard enregistre une diminution de 20 % des tickets de plaintes des clients et une augmentation de 40 % de l’engagement sur les forums.

Séries et connexions quotidiennes

Les séries comptent combien de fois vous complétez consécutivement une certaine tâche, comme vous connecter, terminer un exercice ou finir une nouvelle leçon. Se connecter chaque jour prolonge votre série, vous aidant à créer des habitudes – après tout, plus votre série est longue, plus vous avez à perdre en la rompant, ce qui peut être un puissant motivateur pour continuer.

Les recherches en science comportementale montrent que les habitudes se forment plus efficacement avec un indice clair (la connexion quotidienne), un comportement de routine (la tâche elle-même) et une récompense (prolonger la série). Cela aide à transformer un engagement irrégulier en pratique régulière – mais si vous rompez votre série, vous pourriez perdre complètement votre engagement.

Engagement social

Les éléments sociaux dans les applications gamifiées – comme les défis partagés, les collaborations et les compétitions par équipe – peuvent stimuler votre désir naturel de vous connecter et de rivaliser, vous rendant plus susceptible de vous engager avec une application.

Les fonctionnalités sociales n’impliquent pas seulement la compétition directe – de nombreuses applications vous permettent de publier vos réalisations et jalons sur les réseaux sociaux. Cela mène à un renforcement social supplémentaire de la part de vos proches sous forme de likes, de commentaires et d’autres formes de rétroaction positive.

Où trouver la Gamification ?

La gamification apparaît dans toutes sortes d’endroits. Vous connaissez probablement quelques applications populaires qui l’utilisent, surtout dans les secteurs de la vente au détail, de l’éducation, des affaires, de la condition physique, des soins de santé et du marketing. Certains de ces secteurs sont plus avancés que d’autres.

Le secteur de la vente au détail détient actuellement la tête de la gamification, avec 28,6 % de part de marché. L’éducation est en deuxième position, suivie des soins de santé. De nombreux autres secteurs commencent également à utiliser des techniques de gamification : des recherches suggèrent que 87 % des entreprises mondiales adopteront la gamification au cours des cinq prochaines années. Voyons comment la gamification peut être utilisée dans ces industries.

• • 🏫Éducation

La gamification peut transformer la façon dont les étudiants abordent de nouveaux sujets. Les plateformes comme Khan Academy, Udemy, Yousician et Duolingo s’éloignent des modèles d’apprentissage traditionnels et vers des jeux dynamiques et motivants pour les personnes de tous âges – y compris les adultes – pour rendre l’apprentissage amusant.

• • 🏋️Condition Physique

Les applications de fitness utilisent la gamification pour rendre l’entraînement plus agréable et atteignable. Elles suivent vos progrès, ajoutent des éléments compétitifs et vous donnent des récompenses pour vous motiver. Les applications de fitness populaires avec ces fonctionnalités incluent MyFitnessPal, Strava et Nike+ Run Club.

• • 📊Commerces

Les entreprises utilisent de plus en plus la gamification dans les programmes de formation des employés. Cela rend les sessions de formation plus engageantes et efficaces. Ajouter des applications gamifiées aux applications d’entreprise est également un excellent moyen de maintenir l’engagement et la fidélité des clients. Les applications d’affaires populaires utilisant la gamification incluent eBay, Trello et Slack.

• • 📺Marketing

Les marketeurs utilisent également la gamification pour augmenter l’engagement de la marque et la fidélisation des clients. En rendant les interactions plus amusantes et gratifiantes, ils encouragent subtilement les clients à agir, comme effectuer un achat. Des exemples réussis incluent Starbucks Rewards, Domino’s Pizza Hero et le Monopoly de McDonald’s.

• • 🏥Soins de Santé

Dans les soins de santé, la gamification est utilisée pour encourager les patients à suivre les plans de traitement et à adopter des habitudes de vie plus saines. Cette approche rend ces tâches moins décourageantes et plus agréables, augmentant même les chances que d’autres patients sautent le pas et améliorent leurs soins de santé. Des exemples notables incluent SuperBetter, Headspace, PhysioFun et MySugr.

• • 💰Finance

Les services financiers utilisent la gamification pour vous apprendre la littératie financière et encourager de meilleures habitudes financières. Par exemple, des plateformes comme Quapital et Mint vous aident à gérer votre budget avec des objectifs financiers, à suivre vos habitudes de dépenses et à économiser de l’argent. Vous recevez des notifications et des récompenses pour atteindre des objectifs budgétaires fixés, ce qui vous permet de rester sur la bonne voie avec vos objectifs.

Engager au détriment de la vie privée ?

Comme avec toute plateforme numérique, les préoccupations autour de la vie privée et de la collecte de données sont courantes, et la gamification ne fait pas exception. La plupart, sinon la totalité, des jeux reposent sur une forme de collecte de données pour suivre le comportement des utilisateurs, personnaliser les expériences et nous garder engagés. Les éléments de gamification pourraient même être utilisés pour vous inciter à renoncer à une partie de votre vie privée, apparemment en vous récompensant pour avoir partagé vos données. Ruby Tuesday en est un exemple : leur campagne de gamification comprenait des tirages au sort et des machines à sous, et les utilisateurs s’inscrivaient pour jouer avec leurs noms, e-mails et codes postaux pour gagner des cartes-cadeaux alimentaires et un prix en argent.

De nombreuses applications de gamification vous demandent également de créer des profils pour jouer. La plupart du temps, ces profils sont liés à d’autres applications, telles que Facebook ou Instagram. Lorsque vous synchronisez vos profils, vous pouvez renoncer à une certaine part de votre vie privée tout en consentant au suivi de l’utilisation et du comportement. Vos informations pourraient ensuite être utilisées à des fins marketing, telles que vous cibler avec des publicités pour d’autres jeux, offres ou réductions.

De même, certaines applications de gamification peuvent suivre des données encore plus sensibles, comme votre emplacement. Par exemple, une application de course à pied peut demander votre permission pour suivre votre emplacement et vos contacts sociaux afin de vous fournir des itinéraires de course plus précis et une compétition entre coureurs à proximité. Certaines recherches suggèrent que les utilisateurs sont plus disposés à partager ces informations parce qu’ils sont tellement concentrés sur le résultat – dans ce cas, une expérience de course plus précieuse et personnalisée.

De nombreuses études montrent que la gamification nous rend cognitivement absorbés. Cela signifie que nous sommes plus susceptibles de baisser notre garde et de négliger les préoccupations de vie privée potentielles. Négliger ces problèmes n’est pas seulement une préoccupation pendant le jeu. Six Américains sur dix admettent ignorer les politiques de confidentialité, même sur les applications de jeu. Bien que les applications prétendent être transparentes sur l’utilisation de nos données, nous sommes souvent prêts à les croire sans vérifier.

Les permissions sur ces plateformes incluent souvent l’accès aux données personnelles et de localisation, ce qui rend crucial l’utilisation d’outils de protection. Pour les utilisateurs de navigateurs web, un VPN Chrome par exemple, peut offrir une couche supplémentaire de sécurité. Bien qu’un VPN n’empêche pas les fournisseurs d’accéder aux informations que vous partagez volontairement, il crypte vos données. Cela protège vos informations contre la mauvaise utilisation et empêche les tiers d’espionner votre activité. Les VPN masquent également votre emplacement, rendant plus difficile pour les espions en ligne de voir où vous vous trouvez.

Bien que la gamification soulève des questions de confidentialité, cette tendance continuera de croître, et ce, dans presque tous les secteurs. Nous ne pouvons pas échapper à la gamification – désormais omniprésente. Les applications les plus téléchargées utilisent la gamification pour maintenir l’engagement des utilisateurs. Nous en verrons quelques-unes par la suite.

Applications populaires ayant recours à la Gamification

Duolingo

Apprendre une nouvelle langue peut être fastidieux, surtout lorsque vous débutez. Duolingo a transformé ce qui pourrait être une corvée en un jeu amusant et divertissant. C’est devenu l’une des, sinon la plus populaire application d’apprentissage des langues, avec environ 23,4 millions d’utilisateurs actifs quotidiens et plus de 98 millions de téléchargements.

La force motrice de Duolingo réside dans son système de points. Lorsque vous réussissez une leçon, vous accumulez des points en fonction de votre performance, et plus vous avez de points, plus vous grimpez dans les classements, organisés en ligues. Chaque ligue vous met au défi de surpasser les autres ou de risquer de perdre un rang.

Duolingo utilise un système de vies, ou « cœurs », pour vous garder sur vos gardes. Vous perdez des cœurs en commettant des erreurs. Si vous les perdez tous, vous ne pouvez pas terminer votre leçon ou conserver votre progression. Vous devez alors attendre que les cœurs se reconstituent ou en acheter avec la monnaie de l’application. Cela ajoute une couche de stratégie à vos sessions d’apprentissage et comporte un élément de risque, car vous ne pouvez jamais prédire votre réussite à chaque leçon.

Les nouveaux niveaux exigent plus de leçons, vous poussant à vous engager régulièrement et à monter plus haut dans votre ligue. Votre série d’apprentissage est également cruciale – elle compte le nombre de jours consécutifs où vous avez terminé une leçon. Maintenez-la, et vous débloquerez des avantages comme des fonctionnalités premium temporaires ou un « Streak Freeze » pour les jours où vous ne pouvez pas finir une leçon.

Duolingo utilise une IA avancée pour personnaliser votre apprentissage, ajustant la difficulté en fonction de vos progrès. Cela signifie qu’il collecte certaines de vos données, comme la langue que vous apprenez, les compétences et les leçons que vous avez complétées, et la force des mots. Duolingo collecte également d’autres types de données, notamment sur vos habitudes d’utilisation. Il peut suivre quand vous utilisez l’application, vos achats in-app et même votre type d’appareil. Bien qu’il affirme ne pas partager d’informations avec des tiers, il travaille avec des partenaires publicitaires tiers comme Facebook et Google. Cela signifie que vous êtes susceptible de voir des publicités pour Duolingo lorsque vous utilisez ces sites.

Strava

Strava est un réseau social de fitness pour les cyclistes et les coureurs. Avec le suivi GPS au cœur de son fonctionnement, Strava enregistre des milliards d’activités et connecte également plus de 120 millions d’utilisateurs, en faisant un poids lourd de la communauté sportive. L’application utilise la gamification pour vous garder motivé et engagé avec une communauté sportive dynamique.

Au cœur de l’attrait de Strava se trouvent les segments – des sections de routes ou de sentiers créées par les utilisateurs où les athlètes peuvent rivaliser pour le meilleur temps. Chaque fois que vous franchissez un segment, votre temps est enregistré, vous opposant à tous ceux qui ont emprunté le même itinéraire et vous poussant à améliorer votre temps.

Strava maintient l’élan avec des défis réguliers, allant du nombre d’activités à réaliser à la couverture de distances fixées dans un mois. Terminer ces défis peut vous faire gagner des badges exclusifs ou même des prix réels, vous incitant à rester actif et à vous engager régulièrement avec l’application.

L’application suit vos réalisations personnelles. Elle célèbre vos réussites en vous notifiant dès que vous vous surpassez, transformant chaque course en une chance de battre votre propre record. Les journaux détaillés et les outils d’analyse de performance vous permettent d’utiliser des données réelles pour améliorer vos performances. De plus, chaque jalon atteint vous rapporte de nouveaux badges et trophées. Affichés fièrement sur votre profil, ces symboles de réussite montrent aux autres à quel point vous êtes sérieux et vous incitent à continuer à repousser vos limites.

Ce qui distingue vraiment Strava, c’est son accent sur le social. Donner des « kudos » aux autres coureurs, commenter leurs sprints ou simplement se connecter avec de nouvelles personnes apporte une couche de soutien communautaire rare dans les applications de fitness. Ces interactions sociales créent un réseau de motivation, aidant chacun à rester motivé et concentré. Cela se fait toutefois au détriment de la vie privée. Strava suit votre localisation pour vous aider à vous connecter avec des coureurs à proximité et à trouver des itinéraires. Publier vos activités publiquement sur l’application signifie également que d’autres personnes peuvent voir votre profil, même si c’est quelqu’un que vous ne connaissez pas.

Starbucks Rewards

À première vue, Starbucks Rewards ne ressemble en rien à une application gamifiée – jusqu’à ce que vous commenciez à examiner ce qui se cache sous la surface. L’application intègre habilement des mécanismes de jeu subtils, transformant votre habitude quotidienne de café en l’un des programmes de fidélité les plus réussis des États-Unis, avec plus de 31 millions de membres actifs.

Acheter un latte via Starbucks Rewards ne vous donne pas seulement un coup de fouet à la caféine bien nécessaire. Cela vous rapporte également un certain nombre d’Étoiles, que vous pouvez ensuite utiliser comme monnaie pour tout, d’un expresso gratuit à un article de marchandise. Ce schéma de récompense crée une boucle subtile : plus vous achetez, plus vous gagnez, et plus vous êtes susceptible de revenir pour en collecter davantage.

Starbucks pousse son programme de fidélité un peu plus loin en vous permettant de « monter en niveau » avec un système de deux niveaux d’adhésion. Au départ, vous vous inscrivez en tant que membre de niveau Vert, mais vous pouvez rapidement accumuler suffisamment d’Étoiles pour obtenir le statut Or. Non seulement cela semble mieux, mais cela montre également votre statut et apporte des récompenses exclusives comme des shots d’espresso supplémentaires, un choix de sirops et de la crème fouettée gratuits.

Si vous avez déjà parcouru les réseaux sociaux et vu des gens se vanter d’avoir créé le prochain meilleur frappuccino, vous savez que Starbucks est également axé sur la personnalisation de vos boissons. Cette fonctionnalité est particulièrement présente dans l’application où vous pouvez personnaliser chaque boisson jusqu’à la température, vous mettant pleinement aux commandes de votre commande. C’est un peu comme créer votre propre personnage dans un jeu. En vous laissant décider même des plus petits détails, Starbucks répond mieux à vos préférences que les autres chaînes de café, renforçant ainsi votre connexion à la marque.

Une mise à jour récente de l’application a déployé une poignée de nouvelles fonctionnalités intéressantes – y compris une playlist iTunes de chaque magasin pour que vous puissiez facilement trouver les chansons qui vous ont plu lors de votre dernière commande. Vous pouvez également vous attendre à des codes de réduction réguliers et des offres personnalisées dans votre boîte de réception, tous basés sur votre historique d’achats, vous donnant l’impression que l’application est spécialement conçue pour vous. Oui, cela signifie que Starbucks suit comment vous interagissez avec l’application et quelles boissons vous achetez. Si vous voulez trouver des magasins Starbucks à proximité, cela signifie également partager votre emplacement.

Todoist

Todoist est une application de gestion des tâches qui transforme la productivité en un jeu où vous êtes à la fois le joueur et le gagnant du prix. Son concept est simple mais efficace, et en gamifiant l’expérience, l’application rend l’organisation quotidienne non seulement gérable mais carrément amusante pour plus de 25 millions d’utilisateurs dans le monde.

Les récompenses sont une partie intégrante de Todoist. Chaque fois que vous terminez une tâche, vous recevez des points Karma, vous aidant à atteindre des objectifs quotidiens et hebdomadaires. L’application suit combien de points vous avez et compte votre série d’accumulation continue, enregistrant votre progression en temps réel et l’affichant visuellement dans votre profil. Cela vous donne un coup de pouce motivationnel et favorise de nouvelles habitudes productives.

Todoist vous sert également des points négatifs lorsque vous laissez une tâche en retard depuis plus de quatre jours. Cela signifie que vous perdez des points que vous avez gagnés précédemment, réduisant ce que vous avez déjà accumulé.

Si cocher des choses sur la liste ne suffit pas comme stimulus visuel pour vous motiver, Todoist utilise une barre de progression pratique qui se remplit à mesure que vous vous rapprochez de la complétion d’un projet ou du passage au niveau supérieur. Cela peut être incroyablement motivant : cela exploite un phénomène psychologique appelé l’effet de gradient de but, qui stipule que vous êtes plus susceptible de faire un effort supplémentaire pour atteindre vos objectifs si vous pouvez voir que la fin est proche.

L’application vous permet de personnaliser vos projets, de les prioriser ou de les trier par date, urgence ou autres critères. En d’autres termes, vous pouvez vous assurer que votre liste ne semble pas aussi accablante, vous rendant plus susceptible de cocher vos tâches.

Vous voulez un aperçu plus détaillé de votre productivité ? Todoist vous fournit des rapports détaillés de vos progrès. Ceux-ci résument et analysent votre activité, comme le nombre de tâches terminées et manquées, et offrent des aperçus sur vos moments les plus et les moins productifs pour mettre en évidence les domaines à améliorer.

En parallèle, Todoist collecte tous les types standard d’informations personnelles comme votre e-mail, adresse IP et informations sur votre appareil. Il stocke également des cookies dans votre navigateur afin de pouvoir vous identifier lorsque vous revenez sur le site web et personnaliser la page pour vous. Dans leur politique de confidentialité, Todoist déclare que les cookies peuvent être utilisés à des fins publicitaires, donc il est probable qu’il examine vos habitudes pour vous proposer des publicités pertinentes.

Headspace

La méditation peut être excellente pour le bien-être, mais elle n’est pas facile à pratiquer, surtout si vous débutez. Headspace révolutionne la façon dont les gens abordent la méditation et la pleine conscience en incorporant des techniques simples de gamification. Cette approche a si bien fonctionné que l’application a maintenant plus de 65 millions de téléchargements, offrant des sessions de méditation, des exercices de pleine conscience et des activités favorisant le sommeil à des milliers d’utilisateurs.

L’une des premières choses que vous remarquez lorsque vous utilisez Headspace est votre compteur de séries. Chaque fois que vous méditez, votre série grandit. Manquez un jour, et le compteur se réinitialise. Cela peut sembler trivial, mais c’est étonnamment motivant. L’application vous récompense également avec des badges pour atteindre des jalons prédéterminés comme compléter votre première méditation. Ces badges exploitent notre amour intrinsèque pour la collection et l’accomplissement.

Headspace adopte une approche unique des tableaux de classement. Au lieu de classer tous les utilisateurs, elle vous montre les amis qui ont médité ce jour-là. Cela crée une incitation douce à suivre le rythme, sans le stress de la compétition, sur lequel reposent de nombreuses autres applications gamifiées. Vous pouvez même envoyer des rappels amicaux à vos amis qui pourraient avoir besoin d’un petit coup de pouce.

Headspace peut vous envoyer des notifications sous forme de rappels doux. Ceux-ci peuvent aller de vous rappeler des événements à durée limitée ou une session inachevée, à vous encourager à continuer votre série et vous féliciter pour vos dernières réussites.

Cependant, plus l’expérience est personnalisée, plus d’informations Headspace doit suivre. Elle collecte vos informations de contact, comme l’e-mail et le numéro de téléphone, mais aussi des données personnelles plus sensibles comme vos informations de santé, orientation sexuelle, antécédents médicaux et âge. Headspace ne cache pas qu’elle partage vos informations avec des tiers, bien qu’elle ne précise pas quelles informations sont partagées, seulement qu’elle le fait.

La Gamification résonne simplement avec nos cerveaux

La gamification transforme les tâches banales en défis engageants, en utilisant des principes de base de la psychologie pour vous encourager à atteindre vos objectifs tout en appréciant le processus. Que ce soit en gagnant des points pour faire la vaisselle, en collectionnant des badges pour compléter des séances d’entraînement, ou en gravissant les échelons dans les tableaux de classement des applications d’apprentissage, les mécanismes de jeu offrent la motivation et le retour d’information nécessaires pour persévérer.

Les applications qui pouvaient autrefois sembler intimidantes deviennent amusantes et accueillantes, souvent avec un accès gratuit. Cela réduit les barrières à l’entrée, rendant les plateformes gamifiées plus populaires parmi des audiences diversifiées et augmentant ainsi leur utilisation.

Cependant, les préoccupations en matière de vie privée demeurent, quel que soit le type d’application de gamification utilisée. Plus l’expérience est personnalisée, plus il est probable que vous reveniez. En même temps, une personnalisation accrue signifie que les applications doivent collecter davantage de données sur vous. Transformer des tâches banales en activités amusantes est attrayant, mais cela vaut-il la peine de partager votre e-mail ou votre localisation pour permettre à une application de vous suivre ? C’est à vous de décider.

Malgré ces préoccupations, il est passionnant de penser à l’avenir de la gamification. Elle commence déjà à s’imposer dans le monde de la réalité virtuelle et augmentée, bien qu’elle n’en soit encore qu’à ses débuts.