¿Tu iPhone se congela? ¿Las aplicaciones se cierran inesperadamente? ¿Olvidaste tu código de acceso? Una solución eficaz para todos tus problemas podría ser un restablecimiento de fábrica. Aunque debes tener en cuenta que los restablecimientos de fábrica son permanentes, por lo que no siempre son la opción más sencilla, incluso si funcionan. Por suerte, puedes hacer una copia de seguridad de tus archivos y no perder todas tus selfies y tus logros en Candy Crush.
Echa un vistazo a mi guía sobre cómo reiniciar tu iPhone en 4 sencillos pasos para más detalles. También he preparado una guía sobre cómo hacer una copia de seguridad de tus archivos para que puedas conservar todas tus fotos, contactos y datos de aplicaciones importantes.
¿Cuándo se recomienda reiniciar un iPhone?
Antes de entrar en el por qué, hablemos primero del qué. ¿Qué es un restablecimiento de fábrica?
Un restablecimiento de fábrica implica devolver tu teléfono a los ajustes con los que se lanzó originalmente. Esto significa que todas tus actualizaciones de sistema operativo y ajustes se revertirán. Toda la información almacenada en tu teléfono también se eliminará. Esto incluye tus contactos, aplicaciones, fotos y archivos.
Puede haber varias razones por las que quieras restablecer tu teléfono a los ajustes de fábrica. La más común es recomendar un restablecimiento de fábrica cuando te encuentras con problemas que nada más parece solucionar. Los problemas de software o de red pueden solucionarse mediante un restablecimiento de fábrica. También es una buena manera de deshacerte de malware persistente, como spyware y keyloggers.
Los restablecimientos de fábrica son obligatorios si planeas vender o regalar tu teléfono. Es una excelente manera de asegurarte de que tus datos no caigan en manos equivocadas y prevenir el acceso no autorizado. Digitalmente, puedes asegurar tus datos con CyberGhost VPN, pero confirma que nadie tenga acceso físico a tus cuentas a través de tu iPhone u otros dispositivos.
¿Es lo mismo un restablecimiento de fábrica que un reinicio suave?
Un reinicio suave no es la última solución que representa un restablecimiento de fábrica. Reinicio suave se refiere a la acción de reiniciar o arrancar de nuevo tu dispositivo. Es una práctica común y segura con todos los dispositivos, y ayuda con la instalación de actualizaciones de software así como prolongar la vida de la batería.
Puedes reiniciar suavemente tu iPhone en 3 pasos:
- Presiona y mantén presionado un botón de volumen
y el botón lateral hasta que aparezca una notificación de apagado. - Desliza el control para apagar tu iPhone.
- Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple para volver a encender tu teléfono.
Tu iPhone debería reiniciarse en unos segundos.
Un reinicio duro es diferente tanto de un reinicio suave, como de un restablecimiento de fábrica. A veces el llamado “reinicio forzado” o reinicio duro, se refiere a reiniciar tu teléfono sin que guarde ningún dato o cierre procesos de forma segura en segundo plano. Debido a esto, los reinicios duros pueden causarte la pérdida de algunos datos locales. La mayoría de las aplicaciones guardan datos en la nube, así que cualquier pérdida de datos potencial no debería suponer un riesgo.
Si tu teléfono no responde, lo mejor que puedes hacer es forzar el reinicio. Aquí te mostramos cómo:
- Presiona rápidamente el botón de subir volumen
- Presiona rápidamente el botón de bajar volumen
- Presiona y mantén presionado el botón lateral
- Suelta el botón cuando veas el logotipo de Apple
Si encuentras problemas persistentes, como bloqueos o congelaciones, un reinicio duro es solo una solución temporal. Podrías querer abordar el problema a través de un restablecimiento de fábrica.
¿Cómo restablecer de fábrica un iPhone?
Antes de intentar un restablecimiento de fábrica, considera hacer una copia de seguridad de tus datos para no perder ningún archivo. Es una tarea bastante fácil en el iPhone.
- Abre la aplicación Ajustes
- Selecciona tu cuenta
- Elige iCloud
- Desplázate hacia abajo y toca en Copia de seguridad en iCloud
- Asegúrate de que la opción de copia de seguridad en iCloud esté activada
- Toca en Hacer copia de seguridad ahora para iniciar una copia de seguridad manual
Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a una red Wi-Fi para evitar cargos adicionales por datos. Si estás usando una red Wi-Fi pública, conéctate a CyberGhost VPN y encripta tu conexión primero. Los cibercriminales escanean regularmente redes Wi-Fi gratuitas para robar la información de las personas y no querrás que se hagan con tus datos de copia de seguridad. Ahora, estás listo para restablecer de fábrica tu iPhone. Si tu teléfono tiene menos de 5 años, es probable que estés usando iOS 16 como tu versión de OS. Los pasos son tan sencillos como lo fue hacer la copia de seguridad — échale un vistazo.
Cómo restablecer de fábrica un iPhone – Versión iOS 16
Apple lanzó el iPhone XR con iOS 12, el iPhone 11 con iOS 13, el iPhone 12 con iOS 14 y el iPhone 13 con iOS 15. Dicho esto, desde septiembre de 2022 todos los iPhones han recibido actualizaciones de iOS 16 y ahora deberían estar usando la misma versión de OS.
- Ve a Ajustes
- Selecciona General
- Elige Transferir o restablecer iPhone
- Selecciona Borrar todo el contenido y ajustes. Si se te solicita, ingresa tu código de acceso o contraseña de Apple ID.
Nota: Estos pasos son compatibles con el iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12 y iPhone 13 siempre y cuando se hayan actualizado a la última versión del sistema operativo.
Cómo restablecer de fábrica tu iPhone sin un código de acceso
Si olvidaste tu código de acceso o te has quedado fuera de tu iPhone, necesitarás acceso a una computadora para restaurar tu iPhone. Tanto una PC como una Mac servirán. Para PC necesitas al menos Windows 10 para que sea compatible con iTunes. También necesitarás un cable para conectar tu teléfono a tu ordenador.
- Conecta tu teléfono a tu ordenador
- Apaga tu teléfono
- Ponlo en modo de recuperación presionando el botón lateral o el botón de inicio para modelos de iPhone más antiguos.
- Encuentra tu iPhone en Finder o iTunes
- Haz clic en Restaurar en la notificación emergente
- Espera a que el proceso termine
Si no tienes un Mac o un dispositivo con Windows 10, ve a un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple para que te ayuden.
Reinicia tu iPhone y asegura tus datos
Los restablecimientos de fábrica son una buena manera de tratar problemas persistentes con el software. Si los reinicios suaves, las aplicaciones de limpieza y una red estable no parecen solucionar tus problemas, un restablecimiento de fábrica puede ser de gran ayuda. Por otro lado, el malware es difícil de eliminar. Si tu antivirus no detiene el código malicioso de causar estragos en tu dispositivo, un restablecimiento de fábrica es tu mejor opción. Asegúrate de que no estés haciendo una copia de seguridad del malware también.
Puedes prevenir infecciones de malware practicando una buena higiene cibernética. Crea contraseñas fuertes y únicas, y configura la autenticación de múltiples factores en todas tus cuentas. Usa CyberGhost VPN para encriptar tu tráfico de internet y evitar que fisgones secuestren tus sesiones de navegación. Evita descargar archivos de sitios web sospechosos o correos electrónicos dudosos. Sé consciente de estafas de phishing, y nunca des tu información personal a través de canales inseguros como plataformas de redes sociales.
Mejorar tu seguridad online es una excelente manera de aumentar la vida útil de tu teléfono y prevenir futuros restablecimientos de fábrica.
Preguntas frecuentes
Para hacer un reinicio duro en tu iPhone, tendrás que presionar una serie de botones. Comienza con el botón de subir volumen, luego el botón de bajar volumen. Después, mantén presionado el botón lateral y suéltalo cuando aparezca el logotipo de Apple.
¿No sabes cómo borrar tu iPhone si olvidaste tu código de acceso? Necesitarás un ordenador como un MacBook o un PC con iTunes para restablecer de fábrica tu iPhone sin un código de acceso. Después de restablecer tu teléfono, conéctalo a tu computadora mediante cable y ponlo en modo de recuperación. Luego encuentra el icono de tu teléfono en Finder o iTunes y elige restaurarlo. Espera a que el proceso termine.
Puedes ver mi guía paso a paso para más detalles.
Si tu iPhone dejó de responder y no puedes apagarlo, tendrás que forzar el reinicio. Así se hace:
1. Presiona el botón de subir volumen
2. Presiona el botón de bajar volumen
3. Mantén presionado el botón lateral
4. Suelta el botón lateral cuando veas el logotipo de Apple.
Ten en cuenta que este proceso puede causarte la pérdida de algunos datos locales, como archivos temporales de Safari, notas o progreso en juegos móviles. Puedes hacer una copia de seguridad de tu iPhone en la nube para conservar la mayoría de tus archivos y datos de aplicaciones.
Absolutamente. CyberGhost VPN encripta todo tu tráfico de internet y lo redirige a través de un servidor VPN remoto. Esto añade otra capa de seguridad a tu conexión, y hace que tu tráfico sea más difícil de interceptar por terceros. CyberGhost VPN utiliza la encriptación AES de 256 bits que los expertos en seguridad consideran irrompible con nuestra tecnología actual. Esto previene que los cibercriminales secuestren tus sesiones de navegación e inyecten tu dispositivo con diferentes cepas de malware.
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