L’IA n’est plus cette technologie secrète réservée aux géants de la tech. Des programmes comme ChatGPT et Bard AI ont transformé l’IA générative en une centrale de ressources numériques accessible à tous. On peut ainsi produire aujourd’hui des données en masse, allant des e-mails marketing aux évaluations détaillées de produits, l’influence de l’intelligence artificielle étant indéniable dans ce processus. Une question se pose alors : quel est le coût de ce flux ininterrompu de contenus générés par l’IA ?
Alors que les entreprises, les internautes et même les scammeurs se tournent vers l’IA pour accomplir différentes tâches en ligne, Internet est submergé par une quantité de données inédite. Il est donc difficile de distinguer les contenus réellement utiles des spams générés par une intelligence artificielle. Nous vous indiquerons dans cet article quels types de contenus générés par l’IA inondent le Web, ainsi que les défis soulevés par la surcharge informationnelle. Nous vous invitons à nous suivre pour appréhender un espace numérique saturé, en toute sécurité et faire face à la vague croissante de contenus générés par l’intelligence artificielle.
Saturation numérique : la pollution contemporaine
Qu’est-ce que le spam généré par l’IA ?
Le spam généré par l’IA est une version plus évoluée du spam électronique classique. Contrairement au courrier indésirable ordinaire que nous recevons dans nos comptes de messagerie, le spam généré par l’IA exploite une technologie avancée pour adapter et personnaliser chaque mail, publicité ou site web en fonction d’un public cible, ce qui le rend plus difficile à distinguer d’un contenu humain.
Vous pourriez dire que le principal problème du spam généré par l’IA est la collecte de données ou les cyberattaques courantes comme les arnaques de phishing, mais ce n’est pas le sujet le plus préoccupant étonnamment. Le véritable problème réside dans la surcharge informationnelle découlant de ce processus de création de contenus. Cela se produit lorsque vous êtes submergé par une grande quantité de données au-delà de vos capacités d’assimilation et de traitement, en particulier lorsque les ressources en ligne auxquelles vous accédez sont de mauvaise qualité. Cela a également un impact sur votre capacité à discerner ce qui a vraiment de la valeur pour vous.
Il y a encore quelques années, les technologies de l’IA étaient réservées à certaines entreprises et servaient principalement à créer des modèles de contenu ou des supports de marketing basiques. Aujourd’hui, tout le monde peut avoir accès à ces technologies, entraînant une augmentation considérable de ressources numériques produites, souvent gérées par des fermes de contenus (appelées également usines de contenus) qui fonctionnent en permanence, avec très peu de ressources humaines et financières.
Les fermes de contenus privilégient la vitesse et le volume à la valeur et la qualité. Elles produisent d’énormes quantités de données afin de générer des revenus plus élevés avec un minimum de dépenses. Un rapport de NewsGuard datant de 2023 indique que plus de 140 entreprises internationales s’appuient sur des fermes de contenus pour la production de leurs ressources numériques, sans toutefois les nommer spécifiquement. Cette situation met en évidence une tendance à privilégier le volume à la valeur, soulevant des inquiétudes sur la nécessité d’une gestion efficace de l’information numérique.
Comprendre l’enjeu des contenus générés par l’IA
Saviez-vous que près d’un auteur américain sur quatre utilise l’IA pour trouver des idées de récits ou de romans ? Eh oui, le roman que vous êtes en train de lire est peut-être le fruit d’une collaboration entre un humain et une intelligence artificielle. Netflix est aussi un peu une sorte de programme IA : il utilise les technologies de l’intelligence artificielle non seulement pour déterminer les séries qui pourraient vous plaire, mais aussi pour générer les meilleures miniatures pour chaque film et optimiser la qualité du streaming. Quant aux publicités pour vos biscuits et chocolats préférés de Nestlé ou de Mondelez, elles sont probablement créées grâce à des programmes d’IA.
Ce n’est que la partie émergée de l’iceberg. Dans le monde d’aujourd’hui, plus d’un tiers des entreprises ont recours aux technologies de l’intelligence artificielle. D’ici 2027, ce chiffre devrait atteindre 80 % selon les experts. Même les blogueurs sont impliqués : environ 66 % d’entre eux utilisent l’IA pour rédiger leurs articles. En effet, les humains ne font pas le poids face à l’IA lorsqu’il s’agit de quantité. Les ordinateurs traitent beaucoup plus de données que nous, à une vitesse plus élevée. Si les humains mettent cinq minutes à résoudre un problème mathématique, l’IA peut en résoudre dix simultanément.
Cela ne vous semble peut-être pas un problème à première vue, jusqu’à ce que l’on pense à la difficulté de faire la distinction entre un contenu généré par l’IA et un contenu créé par un humain. Une étude de Tooltester en 2023 a révélé que plus de 60 % d’entre nous ne peuvent pas identifier un contenu généré par ChatGPT 4.0. L’IA n’a pas d’éthique et peut donc véhiculer certains préjugés et discriminations, promouvoir de fausses informations ou aider à organiser des escroqueries et des cyberattaques plus élaborées.
Vous pouvez protéger vos informations personnelles à l’aide de programmes de cybersécurité, tels que les VPN. Lorsque vous téléchargez un VPN, vous sécurisez votre connexion grâce à des technologies comme le chiffrement et la protection contre les fuites de données. Vous empêcherez aussi les cybercriminels de s’emparer de vos données. Un VPN masque votre adresse IP réelle, empêchant toute technologie d’IA de vous localiser. Sans pour autant mettre un terme définitif aux différentes escroqueries en ligne, un VPN contribue à protéger vos précieuses données personnelles.
3 types de spams générés par l’IA
Le courrier indésirable généré par l’IA
Vous souvenez-vous de l’époque où votre boîte de réception était une véritable mosaïque d’e-mails provenant de princes nigérians, de célébrités perdues sur la route d’un concert ou d’informations préoccupantes sur l’enlèvement mystérieux de votre grand-mère ? Ce sont là des exemples classiques de spams. La dernière vague de spams change la donne, et ce grâce à l’IA.
Depuis que les spammeurs ont mis la main sur des programmes d’IA générative, ils sont désormais en mesure de créer des messages bien plus élaborés. Ces messages optimisés échappent plus facilement aux filtres anti-spam, car certains programmes d’IA sont suffisamment développés pour éviter tout contrôle ou détection. Ils bénéficient également d’une approche de personnalisation, car chaque message qu’ils génèrent est destiné à attirer votre attention et vous inciter à cliquer sur des liens douteux ou à usurper votre identité.
Le problème des spams générés par l’IA est qu’ils sont souvent dépourvus de signes indicateurs auxquels on se fie pour déterminer si un message est fiable ou non, tels qu’une grammaire incorrecte ou une mauvaise orthographe. Les nouveaux modèles d’IA sont optimisés pour détecter et corriger les fautes et modifier la structure des phrases, de sorte que chaque courrier indésirable semble plus authentique et plus humain.
La tendance consistant à utiliser l’IA dans les campagnes de spamming n’est pas près de disparaître, car elle est rentable. Un seul message électronique peut rapporter environ 900 euros en quelques heures, alors que sa production ne coûte pratiquement rien au spammeur. Les cybercriminels peuvent gagner jusqu’à près de 2 millions d’euros par an, en fonction du nombre de campagnes frauduleuses lancées… et les bénéfices sont en constante augmentation.
Les escrocs ne sont pas les seuls à profiter des fonctionnalités de l’IA générative. Les entreprises classiques ont adopté cette technologie pour envoyer des newsletters personnalisées et des messages publicitaires à leurs clients. Bien qu’ils ne soient pas tous dangereux, ces messages viennent s’ajouter au flux envahissant de spams dans vos boîtes de réception, en particulier si vous êtes abonné à différents services, de quoi vous donner mal à la tête, voire engendrer un épuisement numérique.
| Comment repérer un courrier indésirable généré par l’IA ? |
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Les sites web générés par l’IA
Il n’est pas rare de découvrir au réveil un nouvel article présentant le pape François portant une doudoune ou Donald Trump arrêté par la police. Ces articles sont accompagnés d’images réelles et deviennent rapidement viraux, propageant des fake news sur Internet. Ce type de contenu est souvent créé par l’IA.
The Guardian rapporte que de nombreux sites internet sont de plus en plus gérés par l’IA. Ce sont de véritables usines de contenus, fonctionnant en permanence pour générer des ressources numériques tout en engrangeant des revenus publicitaires. Ce qui est effrayant, c’est que la création de ces sites n’est plus l’apanage des grandes entreprises. Aujourd’hui, pratiquement toute personne ayant accès à une technologie IA peut créer un site web.
Selon NewsGuard, un site web peut produire jusqu’à 1 200 articles par jour avec peu ou pas de vérification humaine. Ces articles portent sur n’importe quel sujet, de la politique à la finance en passant par l’environnement et la santé. Cependant, ils ont tous un point commun : ils ne proposent pas de contenu de qualité, bien rédigé ou réaliste.
Comment distinguer alors le vrai du faux ? L’absence de vérification humaine signifie simplement que les sites d’IA peuvent finir par diffuser des informations erronées ou biaisées, sans que personne n’en assume la responsabilité. Un phénomène qui fait naître le doute chez de nombreux internautes.
Les sites web d’IA posent un autre problème… ils ne nous comprennent tout simplement pas, nous les humains. Ils peuvent être attrayants et exprimer de bons sentiments, mais il leur manque cette petite touche personnelle, les détails qui font que vous vous sentez connecté et engagé. Non seulement le contenu généré par l’IA semble stérile, mais il a également un impact sur la façon dont vous percevez les informations que vous lisez et sur la compréhension du message.
| Comment identifier un site web créé par l’IA ? |
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Les publicités générées par l’IA
Les publicités générées par l’IA révolutionnent le monde du marketing. L’intelligence artificielle permet aux entreprises de passer au crible les données et d’affiner le contenu des publicités pour atteindre le public cible avec plus de précision. Il ne s’agit pas seulement de placer le bon produit devant la bonne personne, mais aussi de choisir le bon moment et le bon emplacement pour le promouvoir. Le Machine Learning joue un rôle important à ce niveau en aidant l’IA à devenir plus performante et plus efficace. C’est une excellente solution pour créer des publicités personnalisées, mais cela n’est pas sans inconvénients.
L’un des enjeux majeurs des publicités générées par l’IA est la prolifération des annonces en ligne. Étant donné que les machines peuvent préparer des campagnes de marketing en quelques minutes, nous voyons plus d’annonces publicitaires que jamais. Elles sont présentes sur les réseaux sociaux, dans votre boîte de réception et même à la télévision. Cet afflux constant de données peut vous déconcerter, ce qui entraîne une lassitude à l’égard des publicités. Dans ce cas, vous serez plus enclin à tout ignorer. De plus, à force d’être exposés à publicités douteuses ou peu pertinentes, les internautes perdent confiance en la publicité en général.
Votre confidentialité en ligne risque également d’être compromise. Si l’IA crée des publicités ciblées avec la plus haute précision, elle peut parfois donner l’impression d’être trop personnelle. Imaginez que vous receviez une publicité qui semble en savoir trop sur vous. Cela peut être déstabilisant ! Ce type de publicités ciblées soulève des questions sur ce que les entreprises savent de nous et sur l’usage qu’elles font de nos informations personnelles.
| Comment repérer les publicités générées par l’IA ? |
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Les enjeux majeurs des spams générés par l’IA
La valeur décroissante de l’information
L’IA peut générer des contenus à une vitesse impressionnante, rendant le Web encore plus volumineux. L’espace numérique s’en trouve fortement saturé au détriment des articles et des messages partagés par ceux qui consacrent beaucoup de temps à la recherche et à la créativité. Les créateurs de contenus professionnels ayant plus de mal à se démarquer risquent eux aussi de faire des économies et de privilégier la quantité au détriment de la qualité. Tous ces facteurs combinés réduisent la valeur de l’information en ligne.
L’IA peut submerger les contenus authentiques créés par l’humain, car elle est souvent dotée d’outils d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Cela signifie qu’elle génère son texte de manière à ce qu’il soit davantage référencé dans les résultats de recherche, occultant ainsi les véritables articles ou posts rédigés par des humains qui contiennent les informations précieuses recherchées par l’internaute. Plus l’optimisation d’un texte est bonne, plus son classement sera élevé. L’IA peut également réviser régulièrement son contenu et le mettre à jour pour le maintenir en tête des résultats de recherche.
Compte tenu du volume considérable des contenus partagés sur Internet aujourd’hui, il est de plus en plus difficile de trouver une donnée réellement utile ou intéressante, car on a l’impression de chercher une aiguille dans une botte de foin. Cette situation peut rapidement entraîner une lassitude à l’égard de l’information, en particulier si les articles que vous lisez sont de mauvaise qualité. Face à cette situation, les internautes deviennent moins attentifs à ce qu’ils lisent ou moins sélectifs, risquant ainsi de négliger des contenus de valeur qui peuvent leur être utiles.
Ce qui impacte davantage la valeur de l’information, c’est le fait que l’IA n’est pas vraiment créative et ne peut pas faire preuve d’originalité. Elle se contente de recycler ce qu’elle trouve sur Internet ou dans sa base de données. Cela signifie que son contenu peut sembler répétitif, peu authentique et souvent le fruit d’un plagiat.
La santé mentale à l’ère de la surcharge informationnelle
Les contenus générés par l’IA se multiplient à un rythme effréné, créant une surcharge d’informations partout où l’on se trouve. Cela peut littéralement envahir votre cerveau ! Selon Real Time Statistics Project, il existe déjà environ 1,13 milliard de sites web, et ce chiffre ne cesse de croître. Absorber toutes ces informations reviendrait à regarder 200 milliards de films en même temps.
Cette saturation cognitive peut entraîner de l’anxiété, de la fatigue, voire un épuisement professionnel. Il ne s’agit pas seulement de se sentir complètement débordé, cela peut également modifier le fonctionnement du cerveau, rendre les décisions plus difficiles à prendre ou mener à des jugements hâtifs. Si vous essayez de faire un million de choses simultanément, cela ne fait qu’augmenter le niveau de stress en raison de l’excès de cortisol dans votre organisme.
Un temps d’écran trop élevé peut perturber votre sommeil, en particulier à cause de la lumière bleue émise par vos appareils. Il est difficile de se détendre et de se reposer lorsque le cerveau est encore en ébullition après une journée de conversations numériques ininterrompues. Un mauvais sommeil est souvent à l’origine de troubles de la mémoire et de la conscience, de paresse et même de pathologies, comme l’AVC.
Le flux constant d’informations peut également nuire à votre capacité d’attention. On a du mal à se concentrer sur un contenu long et détaillé parce qu’on est habitué à assimiler rapidement de courtes séquences de données. De plus, il faut essayer de se souvenir de tout ce que l’on trouve. C’est comme si votre cerveau était inondé, ce qui rend difficile la mémorisation de ces informations.
Pire encore, on peut développer une addiction à l’information. On ignore souvent que des données peuvent engendrer une dépendance, celles-ci entraînent une production importante de dopamine par le cerveau, une hormone qui procure des sensations de plaisir, de satisfaction et de motivation. Plus vous faites défiler les pages rapidement, plus votre cerveau a besoin de la prochaine information pour continuer à se divertir.
La perte de confiance numérique
Il est aujourd’hui plus difficile de se fier à ce qui est publié en ligne, car le nombre de contenus générés par l’IA est en augmentation constante, surtout lorsque les spams ressemblent aux contenus authentiques. Cela peut vous amener à douter de tout, d’autant plus que les technologies d’IA sont utilisées pour créer des vidéos, des images et des textes extrêmement réalistes.
Nous sommes tous confus ! Ce déluge de données générées par l’IA peut aussi entraîner des difficultés pour de nombreuses entreprises. Les messages réels et authentiques risquent d’être ignorés parce que tout le monde pense qu’il s’agit d’un spam de plus. Il est donc plus difficile de communiquer avec les clients. On risque souvent aussi d’investir beaucoup d’argent dans des campagnes de marketing infructueuses.
Cette pollution provoquée par l’IA peut nuire à la réputation d’une marque si elle partage des données erronées ou si elle dépense des budgets pour des publicités inutiles dans le cadre de campagnes marketing. L’IA peut s’avérer extrêmement douée lorsqu’elle se fait passer pour un client, mais elle peut aussi donner aux entreprises une idée totalement erronée de ce que veulent ou pensent leurs véritables clients.
À mesure que l’IA contribue à la création de contenus en ligne, les professionnels qui effectuaient ce travail se retrouvent éventuellement exposés au chômage. Cela peut inciter un certain nombre de personnes à se méfier des technologies qui s’emparent des activités qui jusque-là exercées par des êtres humains.
Comment créer plus de contenus de valeur
Vérifiez vous-même le contenu généré par l’IA
Si l’IA est capable de créer des contenus plus rapidement qu’un être humain, ceux-ci ne sont généralement pas de bonne qualité. Les machines peuvent facilement plagier des textes trouvés sur Internet et les réutiliser sans vous dire où elles ont puisé leur inspiration. En général, le contenu créé par une IA sonne de façon robotique, comprenant un vocabulaire complexe ou structuré comme un document académique élaboré. Il manque souvent de profondeur et de pertinence en décalage avec la réalité humaine.
Prenez le temps de réviser les contenus générés par l’IA et assurez-vous de corriger les erreurs ou les inexactitudes. Pensez à ajuster le texte pour qu’il soit plus ou moins formel. Cela permet de garantir la conformité du résultat final avec le style et le ton de votre marque, ainsi que les attentes de votre public.
Mieux encore, vous pouvez corriger et améliorer l’IA au fil du temps. Cela signifie que chaque contenu que vous évaluez et corrigez contribue à la création de nouveaux programmes d’IA plus précis, plus efficaces et plus performants dans le futur.
Privilégiez la qualité à la quantité
Concentrez-vous sur la création d’un contenu de qualité, mais en nombre réduit, plutôt que de produire en abondance des articles manquant d’authenticité. L’excès de contenus risque de décourager les lecteurs, de diluer le message que vous passez et de nuire à l’intégrité de l’entreprise. Cela repousse les clients potentiels au lieu de les attirer. Google accorde également une grande importance au contenu authentique dans son système d’indexation et de référencement. Vous aurez donc plus de chances d’arriver en tête des résultats de recherche avec un contenu qualitatif.
Consultez des sources fiables pour la vérification de votre contenu
Les programmes d’IA les plus récents peuvent vérifier partiellement leurs contenus, mais il est toujours préférable de s’assurer de la véracité des données figurant dans vos textes manuellement. Vous pouvez simplement copier et coller des phrases spécifiques dans Google et consulter les résultats de votre recherche. Si vous trouvez quelque chose à l’appui, provenant d’une source fiable, vous n’avez rien à craindre ! Votre public sera plus enclin à vous faire confiance et à revenir en sachant que vous partagez des informations pertinentes.
Faites preuve de transparence sur l’utilisation de l’IA
L’utilisation des technologies d’IA n’est pas un drame, mais vous devez en parler franchement. Votre public saura comment votre contenu est créé et l’appréciera. Ce qu’il n’apprécierait pas, c’est de découvrir par lui-même que vous utilisez l’IA et que vous mentez à ce sujet. La franchise est essentielle pour entretenir une relation de confiance et d’authenticité avec vos clients. Elle peut améliorer l’expérience de lecture en définissant des attentes claires et en encourageant une approche fondée sur la transparence. C’est ce qui vous permettra de vous démarquer en tant qu’entreprise à la fois innovante et digne de confiance.
Personnalisez votre contenu en lui donnant une touche humaine
Les machines n’ont pas l’expérience de la vie réelle à laquelle les lecteurs peuvent s’identifier. Lorsque vous analysez un contenu créé par une intelligence artificielle, essayez de trouver des moyens de l’enrichir avec des arguments émotionnels ou des exemples auxquels votre public est sensible. Vous transformerez ainsi la fonctionnalité en une authenticité engageante et précieuse pour les lecteurs. Cela améliorera la qualité de votre contenu et le différenciera des autres publications sur le Web.
Engagez de véritables discussions avec votre public
Vos lecteurs apprécieront d’être impliqués dans le contenu que vous produisez. Qu’il s’agisse de commentaires sous un article, de réponses à une enquête ou de conversations courantes sur les réseaux sociaux, n’oubliez pas d’inciter vos clients à exprimer leurs points de vue. Si vous ne favorisez pas une communication franche, vous risquez d’aliéner l’esprit de vos lecteurs au point qu’ils se sentent désengagés et peu intéressés par ce que vous avez à dire. Des commentaires réguliers permettent souvent de savoir ce que votre public attend de vous.
Suivez l’évolution des technologies de l’IA
L’IA est en constante évolution. De nouvelles mises à jour sont régulièrement publiées en ligne. Celles-ci introduisent de nouvelles fonctionnalités et rendent la création de contenus plus fiable, à condition de savoir comment l’exploiter. Suivez les dernières recherches, actualités et mises à jour afin de savoir à quoi vous pouvez vous attendre et comment adapter votre stratégie de communication et de marketing aux nouvelles technologies.
À la recherche de l’équilibre numérique
Les contenus générés par l’IA sont omniprésents. Il est impossible de s’y soustraire. Qu’il s’agisse de spams, de sites web frauduleux, de deepfakes ou de publicités générées par l’IA, l’afflux permanent d’informations peut facilement vous submerger, perturber votre concentration et diminuer la confiance que vous accordez à ce que vous lisez. La grande question est de savoir comment utiliser les technologies de l’IA à bon escient sans se noyer dans le déluge d’informations qu’elle génère.
Pour naviguer dans l’univers de l’IA, il est essentiel de trier les informations et de privilégier la qualité à la quantité. Cela implique peut-être l’adoption de nouvelles habitudes pour gérer l’afflux de données. Pour les professionnels, il s’agit de s’engager à produire des contenus qui résonnent plus profondément qu’une version générée par l’IA. À l’ère du numérique, votre meilleur atout est votre capacité à trouver un équilibre, en adoptant les progrès de l’IA tout en conservant votre esprit critique et votre appréciation de la touche humaine.
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