“연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다” 오류 해결 방법(모든 브라우저)

“연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다” 메시지가 계속해서 나타나나요? 이러한 메시지는 특히, 믿을 수 있는 웹사이트에 접속하려 할 때 더욱 답답하게 느껴집니다. 때로는 플랫폼 보안이 취약해서 경고가 뜨기도 하지만, 대개는 오타, 손상된 쿠키 및 캐시 데이터, 오래된 설정 등 사용자의 기기나 브라우저 문제가 원인인 경우가 많습니다.

따라서 이 메시지를 우회하려 하기 전에 원인을 찾아 해결해야 합니다. 아래의 단계에 따라 문제를 진단하고 다시 온라인에 안전하게 접속하세요.

“연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다” 오류 해결 방법

오류에 대한 대부분의 해결책은 꽤 간단합니다. 대부분 웹페이지를 새로 고치거나, 사이트 주소의 오타를 확인하거나, 와이파이 신호를 테스트하는 등 간단한 조치만으로도 경고 메시지가 사라집니다. 또한 시크릿/프라이빗 모드로 사이트를 열거나 브라우저 확장 프로그램을 비활성화하여, 캐시된 데이터나 확장 프로그램 충돌을 원인에서 배제하는 것도 가능합니다.

아래에서 원인을 진단하고 문제를 해결하는 14가지 방법을 확인할 수 있습니다. 첫 번째 팁부터 시작하여 오류가 사라질 때까지 하나씩 시도해 보세요.

1. 웹페이지 새로 고치기

때로는 웹사이트가 제대로 로드되지 않아 오류가 발생하기도 합니다. 페이지를 다시 로드해 보세요. 대부분의 경고가 사라질 것입니다. 새로 고침 버튼을 한 번 눌러도 메시지가 사라지지 않는다면 몇 번 더 눌러보세요. 문제가 지속되면 현재 보고 있는 페이지의 브라우저 캐시를 삭제하는 강제 새로 고침을 시도해 보는 것도 좋습니다.

2. 사이트 주소 다시 확인하기

올바른 웹사이트 주소를 입력했는지 확인하세요. 단순한 오타로 인해 웹페이지가 제대로 로드되지 않거나, 우연히 안전하지 않은 웹사이트로 이동한 것일 수 있습니다. 웹사이트 주소가 “https”로 시작하는지도 확인해야 합니다. “http”만 보인다면 해당 웹사이트가 암호화를 사용하지 않는다는 의미입니다. 이 경우, 사이트와 주고받는 데이터가 안전하지 않으므로 피하는 것이 좋습니다.

3. 와이파이 신호 확인하기

와이파이 신호가 약하면 인터넷 연결이 불안정해져 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 라우터에 최대한 가까이 가거나 더 안정적인 유선 연결을 사용하여, 와이파이 신호를 증폭시켜 보세요. 연결이 원활하지 않은 공용 와이파이 네트워크를 사용 중이라면, 다른 네트워크를 시도하거나 모바일 데이터로 전환해야 할 수도 있습니다. 

4. 브라우저의 시크릿/프라이빗 모드 사용하기

웹사이트를 프라이빗 또는 시크릿 모드로 열면 기존에 저장된 쿠키나 캐시를 사용하지 않고 새 세션이 시작됩니다. 이는 저장된 데이터가 개인정보 보호 경고를 유발하는지 빠르게 확인할 수 있는 방법입니다. 또한 저장된 데이터를 직접 삭제하는 것보다 더 편리합니다.

5. 브라우저 확장 프로그램 확인하기

일부 브라우저 확장 프로그램은 안전한 웹사이트 연결을 방해할 수 있습니다. 예를 들어, 웹사이트가 신뢰할 수 있고 접속하기에 안전함을 증명하는 디지털 ID인 TLS 인증서를 차단할 수 있죠. 확장 프로그램을 하나씩, 또는 모두 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

6. 브라우저 업데이트하기

이전 버전의 브라우저를 사용 중이라면 사이트의 최신 TLS 인증서를 확인하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 이로 인해 사이트와의 보안 연결에 방해가 발생해 오류 메시지가 나타나는 것이죠. 이 문제를 해결하려면 브라우저 설정에서 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.

7. 브라우저의 쿠키 및 캐시 삭제하기

쿠키와 캐시된 데이터는 웹페이지 연결 속도를 높이고 사이트 환경설정을 저장하여 편의를 제공하는 역할을 합니다. 하지만 불완전하게 저장될 경우 데이터가 손상되어 오류가 발생할 수 있습니다. 이미 시크릿/프라이빗 모드로 웹페이지에 접속해 보았는데도 작동하지 않는다면, 브라우저의 쿠키와 캐시를 지우는 것으로 문제를 해결할 수 있습니다.

8. 기기의 날짜 및 시간 확인하기

기기의 날짜와 시간이 브라우저와 일치하지 않으면 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 브라우저는 기기의 날짜와 시간을 사용하여 사이트의 TLS 인증서를 검증하므로, 데이터가 부정확하면 이 과정에 방해가 되기 때문입니다. 기기의 날짜와 시간을 조정한 다음, 웹페이지를 새로 고침하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

9. DNS 캐시 삭제하기

DNS 캐시는 웹사이트 이름과 IP 주소를 비롯한 DNS 기록을 저장하는 기기의 임시 로컬 데이터베이스입니다. DNS 캐시가 손상되면 웹사이트에 접속할 때 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 DNS 캐시를 삭제하면 저장된 모든 DNS 기록이 삭제되고, 웹사이트에 연결할 때 기기가 DNS 서버에 최신 데이터를 요청하게 되므로 문제가 해결될 수 있습니다. 

10. 기기의 DNS 설정 변경하기

웹사이트에 접속하면 브라우저는 ISP의 DNS 서버에서 사이트의 IP 주소를 가져오는데, 때때로 DNS 문제가 발생하여 인증서 또는 연결 오류를 일으킬 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기의 DNS 설정을 변경하여 신뢰할 수 있는 타사 서버를 사용하도록 설정해야 합니다. 대부분의 사람들은 다음 옵션 중 하나를 사용합니다.

• • OpenDNS: 208.67.222.222 및 208.67.220.220
  • 구글 공개 DNS: 8.8.8.8 및 8.8.4.4 
  • Cloudflare DNS: 1.1.1.1 및 1.0.0.1

11. 백신 및 방화벽 설정 확인하기

백신 프로그램과 방화벽은 사이버 공격으로부터 기기와 네트워크를 보호합니다. 하지만 때로는 브라우저의 보안 프로토콜을 방해하여 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다” 메시지와 같은 연결 오류를 일으키기도 합니다. 

이 문제를 해결하려면 백신 프로그램에 암호화된 트래픽을 점검하는 TLS 검사 기능이 있는지 확인해야 합니다. 이는 보통 백신 앱의 웹 보호 설정에서 찾을 수 있습니다. 해당 옵션이 보이면 이를 끄고 웹페이지에 다시 접속해 보세요.

프로그램에 이 기능이 없다면 백신 또는 방화벽의 허용 목록에 해당 웹페이지를 추가할 수 있습니다. 이는 신뢰할 수 있는 프로그램과 웹사이트로 구성된 목록으로, 일반적으로 프로그램의 보호, 검사 또는 일반 설정 탭에서 찾을 수 있습니다. 웹사이트가 안전하다고 확신하는 경우에만 이 방법을 시도하세요. 안전하지 않은 사이트를 허용 목록에 추가하면 보안 위험에 노출될 수 있습니다.

12. 일시적으로 VPN 비활성화하기

VPN은 인터넷 트래픽을 암호화하여 읽을 수 없게 만드는 온라인 보안 도구입니다. 암호화되지 않은 네트워크에서도 안전을 지켜주며 웹 브라우징을 보호합니다. 그러나 때로는 웹사이트 TLS 인증서와 충돌하여 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 

VPN을 사용 중이라면 연결을 해제하고 웹페이지에 다시 접속해 보세요. 페이지가 작동한다면 그 즉시 VPN에 다시 연결하세요. VPN을 끄면 인터넷 트래픽이 암호화되지 않은 상태가 되어, ISP나 네트워크 관리자가 사용자의 방문 사이트를 볼 수 있습니다.

13. 기기 또는 라우터 재시작하기

문제가 지속되면 기기를 다시 시작해야 할 수 있습니다. 재시작하면 네트워크 설정이 새로 고쳐져 결함이 제거되고 보안 연결이 다시 구축되기 때문이죠. 재시작 후에도 문제가 해결되지 않으면 라우터를 다시 부팅해 보세요. 전원에서 플러그를 뽑고 30초 동안 기다린 다음 다시 꽂고 완전히 부팅될 때까지 기다려야 합니다.

14. 다른 브라우저 사용해 보기

브라우저가 제대로 작동하지 않아 연결 오류가 나타날 수도 있습니다. 앞의 모든 팁을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 새 브라우저를 설치하여 웹페이지에 접속해 보세요. 이 방법으로 사이트가 작동한다면 결함이 있는 브라우저를 제거하는 것이 좋습니다.

“연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다” 오류는 무엇을 의미하나요?

이름에서 알 수 있듯, 이 오류 메시지는 특정 웹사이트에 대한 연결이 안전하지 않을 수 있음을 의미합니다. 브라우저가 사이트의 TLS 인증서나 웹페이지 연결에 문제가 발생할 수 있다고 알려주는 것입니다.

이 오류는 만료되거나 유효하지 않은 보안 인증서 또는 잘못 구성된 보안 설정과 같은 웹사이트 측의 문제로 인해 발생하기도 합니다. 하지만 그렇다고 무조건 웹사이트가 안전하지 않음을 의미하는 것은 아닙니다. 네트워크 및 브라우저 문제, 기기의 잘못된 날짜 및 시간 설정, 백신 프로그램, 방화벽, VPN 간섭 등으로 인해 이러한 메시지가 표시될 수 있습니다.

가장 일반적인 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다” 오류 코드는 무엇인가요?

오류 메시지는 대개 동일하며, 연결이 비공개이거나 안전하지 않음을 전합니다. 그러나 메시지와 함께 표시되는 오류 코드는 오류를 유발한 원인이나 브라우저에 따라 다를 수 있습니다.

웹 브라우저	오류 코드
구글 크롬	ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY NET::ERR_CERT_DATE_INVALID NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH NET::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
모질라 파이어폭스	SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE ERROR_SELF_SIGNED_CERT SEC_ERROR_BAD_SIGNATURE SEC_ERROR_REVOKED_CERTIFICATE SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
마이크로소프트 엣지	오류 코드: 0 NET::ERR_CERT_DATE_INVALID DLG_FLAGS_INVALID_CA NET::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID

개인정보 보호 경고 오류가 항상 불안전한 웹페이지를 의미하지는 않습니다

브라우저에 개인정보 보호 경고가 표시된다고 해서 해당 웹사이트가 반드시 위험한 것은 아닙니다. 종종 오래된 브라우저 버전, 손상된 캐시 데이터 또는 DNS 문제와 같이 간단한 조치로 고칠 수 있는 사용자 측의 문제로 인해 오류가 발생하기도 합니다.

즉, 여러 개선 방법을 시도했는데도 오류가 계속 나타난다면 브라우저를 신뢰하는 것이 가장 좋습니다. 개인정보 보호 경고를 무시하고 강제로 웹페이지에 접속하는 경우, 사이트의 TLS 인증서에 실제로 문제가 있다면 위험에 처할 수 있습니다. 가장 안전한 접근 방식은 즉시 페이지를 닫는 것이며, 웹사이트를 신뢰할 수 있다고 절대적으로 확신하는 경우에만 계속해서 해당 사이트를 이용하는 것입니다.

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