Cómo eliminar y prevenir el virus de Facebook (guía 2024)

Cotillear el Facebook de tu niñera puede estar bien e incluso ser divertido, hasta que te envía un mensaje para decirte que ha visto un vídeo secreto donde apareces. Por suerte, la niñera es tan amable que comparte un enlace al extraño vídeo.

Haces clic en él, pero no funciona, así que no le das mayor importancia. Hasta que tu cuenta comienza a enviar spam a tus amigos con el mismo enlace que te envió la niñera. Te das cuenta de que a la pobre niñera le ha atacado un virus de Facebook Messenger y ahora tú también estás infectado.

No te preocupes. He creado esta práctica guía para que puedas identificar los diferentes tipos de virus de Facebook, cómo eliminarlos y cómo prevenir que esto vuelva a suceder. Tu cuenta (y la de tu niñera) volverá a la normalidad y estará libre de virus en poco tiempo.

Qué es el virus de Facebook

A pesar de que los medios lo han denominado el virus de Facebook, no estamos hablando de una única cepa de malware. El término virus de Facebook se ha convertido en un término general para una variedad de malware y estafas distribuidas a través del popular conglomerado de redes sociales.
A continuación, te mostraré algunas de las categorías comunes de cepas de virus de Facebook y te enseñaré a identificarlas.

1. Virus de Facebook Messenger

El malware más común en Facebook consiste en ciberdelincuentes que usan cuentas para enviar enlaces junto con un breve mensaje para que hagas clic. Puede ser una frase al azar como el virus de Facebook Messenger: “mira quién murió”, o una palabra sin contexto como el virus de Facebook: “Hahaha”.

Existen muchas variaciones del mensaje, pero debes estar atento a estos principales:

• • ❗ ¿Eres tú?
  • ❗ Eres tú/Tú eres [sic]
  • ❗ [tu primer nombre] Video
  • ❗ [tu nombre] Tú eres [sic]
  • ❗ ¿Es este un video tuyo?
  • ❗ Mira quién murió
  • ❗ Acabo de hacer un photoshop de ti
  • ❗ Este video te pertenece
  • ❗ Jajaja
  • ❗ Omg jajaja ¿has visto esta foto en la que te etiquetaron LOL?

Encontrarás estos mensajes traducidos a muchos idiomas, sobre todo al francés, italiano, sueco e hindi. A menudo incluyen uno o dos emojis y un enlace aparentemente acortado.

Algunos tendrán una especie de vista previa del supuesto vídeo, como cuando compartes enlaces de YouTube o TikTok. En realidad, el enlace conduce a un dominio malicioso. Hay 3 principales resultados.

1. Serás redirigido a una página de inicio de sesión falsa de Facebook. Después de ingresar tu nombre de usuario y contraseña, el atacante roba tu información y secuestra tu cuenta.
2. Serás redirigido a una página que te permite descargar el vídeo. Excepto que es un archivo troyano que infectará todo tu sistema.
3. Serás redirigido a sitios pornográficos, algunos con contenido ilegal. El atacante luego puede usar esto para extorsionarte dinero a cambio de no informar a tus amigos o a la policía.

2. Virus de publicaciones etiquetadas en Facebook

Alguien de tu lista de amigos te etiquetó en una publicación. La revisas y ves una publicación con un enlace acortado y algunas palabras al azar.

Normalmente, verás que también hay otras personas etiquetadas. Al igual que en los casos anteriores, el enlace te llevará a:

1. Una página de inicio de sesión falsa que se utiliza para robar tus detalles
2. Una página que te pide descargar un archivo malicioso

3. Virus de pop-ups de Facebook

¿Alguna vez has visto esto antes?
 

Este tipo de pop-up es bastante común en la mayoría de servicios hoy en día. Permiten enviar notificaciones, incluso cuando no estás usando la pestaña específica. En el caso de Facebook, te notificarán mensajes entrantes, etiquetas, respuestas a tus comentarios… entre otros.
Pero si alguna vez ves facebook-info.com (o cualquier otra URL) en lugar de m.facebook.com, no hagas clic en Permitir. Es una forma astuta de introducir un virus de pop-up de Facebook en tu dispositivo. Después te inundarán con anuncios y pop-ups. Puedes reconocerlos por el tipo de mensaje que utilizan.

• • 🛑 ¡Felicidades! Tu perfil ha sido seleccionado por Facebook.
  • 🛑 ¡Felicidades! Has sido seleccionado para participar en nuestra breve encuesta y obtener 2 entradas gratis a Disneyland.
  • 🛑 Mira quién visita tu perfil.
  • 🛑 ¡Compra un iPhone por 1€!
  • 🛑 ¡ADVERTENCIA: tu página será dada de baja!
  • 🛑 Selecciona tu esquema de colores favorito para el diseño de facebook [sic].

La mayoría de estos pop-ups conducen a dominios maliciosos. El resto lleva a estafas de phishing.

4. Virus de juegos OMG en Facebook

Los juegos OMG han revolucionado Facebook. OMG se centra en una serie de cuestionarios que te mantienen entretenido, como… “¿qué tipo de sopa eres?, ¿de qué está hecho tu cerebro?, ¿cuáles serán tus últimas palabras?” Sí, claro.
Puede que hayas visto estos juegos en los muros de tus amigos, pero no son tan inocentes como parecen. Podrías descubrir cuál es tu personaje favorito de Marvel a cambio de tu historial de publicaciones, los detalles de tu cuenta y tu lista de contactos. Estos cuestionarios no son desarrollados por Facebook, por lo que son básicamente aplicaciones de terceros.
El problema es que no hay ningún control sobre este tipo de juegos, así que los estafadores pueden colarse fácilmente. Muchas personas informaron de que se habían quedado bloqueadas fuera de sus cuentas después de jugar a cuestionarios OMG. Sus cuentas se utilizaron después para difundir troyanos y gusanos a sus contactos.

¿Qué daños pueden causar los virus de Facebook?

La magnitud exacta del daño depende de varios factores, pero todas las variantes del virus de Facebook son malas noticias. Primero, depende de la variante que tengas y durante cuánto tiempo. ¿Tu cuenta envió spam a gente en mensajes privados, o publicó enlaces sospechosos? Lo primero puede arrastrar a más gente y difundir código malicioso más lejos.
Si ingresaste los detalles de tu cuenta privada en una página de inicio de sesión después de hacer clic en uno de estos enlaces, puedes asumir que tu cuenta está comprometida. El daño depende de cuánta información y permisos le hayas dado a Facebook.
Por ejemplo, si ingresaste tu número de teléfono en Facebook, asume que también se filtró. Todas las cuentas que creaste usando tu cuenta de Facebook probablemente también sean vulnerables. Esto incluye Instagram, Glassdoor, Goodreads y muchas otras. Si reutilizaste tu contraseña de Facebook en otras cuentas, asume que también están comprometidas.

A veces los ciberdelincuentes no quieren acceder a tu cuenta de Facebook, sino que quieren tu dinero. La mejor manera de conseguirlo es infectar tu dispositivo con malware. El objetivo es obtener fotos, videos o mensajes comprometedores para extorsionarte o espiar tu tráfico cuando compras o pagas facturas online.
El ransomware es una forma popular de obligarte a pagar, y a cambio recuperas tu dispositivo y datos comprometidos. En 2016, los ciberdelincuentes comenzaron a atacar a personas con el ransomware Locky a través de Facebook Messenger. Engañosamente, enviaban archivos de Gráficos Vectoriales Escalables (.svg), que normalmente es un formato de imagen inofensivo. En realidad, era un virus de encriptación de archivos que pedía un rescate.

Los atacantes lograron infectar 800.000 dispositivos en menos de un mes. Es una de las formas más peligrosas de virus de Facebook Messenger hasta la fecha.

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Señales de que tienes un virus de Facebook

Experimentarás diferentes síntomas según la cepa de malware con la que esté infectado tu dispositivo. Aquí hay una visión general de lo que probablemente encontrarás, así que repasemos las variantes una por una.

Señales del virus de Facebook Messenger

El virus de Facebook Messenger es posiblemente el virus más popular en Facebook. Puedes reconocerlo por sus signos distintivos:

• • Tu cuenta publica spam y enlaces sospechosos
  • Tu cuenta envía mensajes no deseados
  • Puedes ver ubicaciones de inicio de sesión sospechosas en el historial de tu cuenta
  • Ves acciones extrañas en tu registro de actividad

Señales del virus de publicaciones etiquetadas en Facebook

Otra variante popular se basa en publicar vídeos que llevan a dominios maliciosos. Es muy similar al virus de Messenger.

• • Tu cuenta publica spam y enlaces sospechosos
  • Tu cuenta envía mensajes no deseados
  • Puedes ver ubicaciones de inicio de sesión sospechosas en el historial de tu cuenta
  • Observas acciones extrañas en tu registro de actividad
  • Recibes “me gusta” en publicaciones que no recuerdas
  • Tus publicaciones incluyen etiquetas de 20-30 de tus amigos
  • Te unes a grupos que no recuerdas haber seleccionado

Señales de virus Pop-up en Facebook

Que Facebook te pida permiso para enviarte notificaciones parece inofensivo al principio, por lo que el virus de pop-up se propaga fácilmente. Las señales de infección incluyen:

• • ⚠️ Un aumento en anuncios pop-up
  • ⚠️ Notificaciones push sin sentido
  • ⚠️ Tu motor de búsqueda redirige tu tráfico
  • ⚠️ Cambios en tu página de inicio

Señales del virus de juegos OMG en Facebook

OMG es una plataforma de juegos instantáneos dentro del cliente de Facebook. Su popularidad lo convierte en un objetivo principal para actores maliciosos. Esté atento a:

• • Anuncios pop-up extraños en el juego
  • Transacciones en Google Play/App Store que no recuerdas
  • Tu motor de búsqueda redirige tu tráfico

Si no se controlan, la mayoría de las cepas del virus de Facebook avanzarán a infectar todo tu dispositivo. Notarás una amplia variedad de comportamientos extraños en tu dispositivo.

	En PC	En móvil
Aplicaciones que se cierran y congelan	✔️	✔️
Dispositivo lento y sobrecalentamiento	✔️	✔️
Pop-ups sin aplicaciones abiertas	✔️	❌
Notificaciones push sin aplicaciones abiertas	❌	✔️
Aplicaciones instaladas sin tu conocimiento o permiso	✔️	✔️
Infección por ransomware	✔️	❌
Nuevas barras de herramientas en el navegador	✔️	❌

Si te conviertes en víctima de un virus de Facebook, los ciberdelincuentes pueden robar tu información privada en línea y causar estragos en tus dispositivos.

Protege tus dispositivos contra hackers

Cómo eliminar el virus de Facebook

Si has confirmado que tienes un virus de Messenger de Facebook o un virus pop-up de Facebook, necesitas actuar rápidamente. Si estás conectado a tu cuenta, lo primero que debes hacer es cortar el permiso del virus.

1. Haz clic en el icono de Engranaje.
2. Abre Configuración de Privacidad.
3. Ve a Aplicaciones.
4. Verás una lista de Aplicaciones que usas.
5. Haz clic en Editar y elimina cualquier aplicación sospechosa.

Puedes eliminar todas para estar más seguro. A continuación, neceistarás asegurar tu cuenta de Facebook. Puedes ir a la página de Facebook Hacked y seguir las directrices de Facebook.
Luego, tendrás que eliminar el virus de tu sistema. Usa CyberGhost Security Suite para realizar un escaneo.

1. Abre CyberGhost.
2. Selecciona el antivirus desde tu panel de control.
3. Selecciona Análisis Completo.
4. Elimina cualquier archivo sospechoso que el Antivirus de CyberGhost marque.

Si tienes una variante del virus de Facebook particularmente persistente, podrías tener que eliminar el archivo manualmente. Te explicamos cómo hacerlo.

En Windows

1. Ve a Panel de Control.
2. Ve a Programas y Características.
3. Encuentra el programa que el antivirus de CyberGhost marcó.
4. Haz clic en Desinstalar.

Se acopla a una aplicación legítima de impresora. Inteligente, ¿verdad?

En macOS

1. Abre Finder.
2. Ve a la carpeta de Aplicaciones.
3. Busca software sospechoso y haz clic derecho sobre él.
4. Selecciona Mover a la Papelera.
5. Haz clic derecho en el cubo de basura de tu Dock.
6. Elige Vaciar Papelera.

Asegúrate de que el virus de pop-up de Facebook no siga adjunto a tu navegador.

Para Google Chrome

1. Abre Chrome.
2. Escribe chrome://extensions en la barra de direcciones.
3. Presiona Enter.
4. Busca extensiones que no recuerdes haber instalado.
5. Haz clic en Eliminar.

Consejo profesional: Estos pasos son casi iguales para la mayoría de los navegadores basados en Chromium, como Brave, Vivaldi, Colibri, entre otros.

Para Mozilla Firefox

1. Abre Firefox.
2. Escribe about:addons en la barra de direcciones.
3. Presiona Enter.
4. Haz clic en Extensiones.
5. Busca extensiones que no recuerdes haber instalado.
6. Haz clic en Eliminar.

Para Microsoft Edge

1. Abre el navegador.
2. Haz clic en el botón de tres puntos en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Extensiones.
4. Busca extensiones que no recuerdes haber instalado.
5. Haz clic derecho en las sospechosas y selecciona Desinstalar.

Para Safari

1. Abre Safari.
2. Haz clic en el botón Safari en la esquina superior izquierda.
3. Elige Preferencias.
4. Ve a la pestaña de Extensiones.
5. Busca extensiones que no recuerdes haber instalado.
6. Haz clic en el botón de Desinstalar junto a ellas.

Si sigues teniendo problemas, considera reinstalar tu navegador. No importes los ajustes del antiguo, ya que podrías correr el riesgo de importar también el virus.

Mejora tu seguridad en Facebook

Cómo protegerte de los virus en Facebook

Como con todas las infecciones, la prevención es la mejor manera de evitar intrusos y atacantes. Aquí te muestro qué puedes hacer para protegerte.

1. Usa una Solución Antivirus de Primera Calidad

Tu primera línea de defensa contra los virus y malware de Facebook es CyberGhost Security Suite. Si estás en Windows, obtén CyberGhost y disfruta de protección incomparable contra todo tipo de amenazas cibernéticas, incluyendo:

• • Virus
  • Troyanos
  • Gusanos
  • Adware
  • Ransomware
  • Scripts maliciosos
  • Y muchas otras variantes de malware

Actualizamos constantemente nuestra base de virus, así que obtienes una defensa de primera línea contra las últimas ciber-amenazas. Una suscripción también te proporciona una VPN muy bien valorada: CyberGhost VPN. Tendrás todas tus necesidades de seguridad cubiertas en un solo panel de control.

2. No hagas clic en enlaces sospechosos

Como regla general, nunca es buena idea hacer clic en enlaces si no conoces y confías en el remitente. Incluso si conoces al remitente, ten en cuenta un par de cosas.

• • Por qué te enviaron el enlace. ¿Lo pediste? ¿Lo enviaron sin contexto?
  • Dónde lo enviaron. ¿Normalmente te comunicas a través de esa plataforma?
  • Qué quieren de ti. ¿Es la única forma de obtener esa información/contenido haciendo clic en el enlace?

Puedes confirmar estos aspectos con el remitente. También puedes pasar el cursor sobre el enlace para abrir una vista previa de la URL. Si ves algo sospechoso como URLs http o cadenas alfanuméricas aleatorias, no hagas clic.

3. No descargues archivos de fuentes no confiables

Los archivos pueden albergar código malicioso que infecta tu dispositivo con varios tipos de malware, como spyware, troyanos, adware, entre otros. Generalmente los encuentras en sitios HTTP inseguros.

Los ciberdelincuentes a menudo disfrazan aplicaciones maliciosas como software legítimo. Algunos incluso llegan a cambiar el tipo de archivo para hacer todo lo más discreto posible. Raramente se espera malware de un archivo .jpeg o .txt. Ten en cuenta estas cosas para proteger tus dispositivos:

• • ✔️ Descarga siempre de fuentes confiables como sitios web oficiales, App Store, Play Store, Amazon Appstore y otros.
  • ✔️ No descargues archivos e instaladores que recibas por correo electrónico, mensajes directos o textos SMS.
  • ✔️ Ten cuidado al usar servicios de intercambio de archivos P2P.
  • ✔️ Lee los términos y condiciones antes de instalar paquetes de software. Asegúrate de saber qué estás descargando.
  • ✔️ Ten cuidado con los dispositivos portátiles de personas que no conoces. Esto incluye unidades flash, discos USB y tarjetas de memoria, entre otros.
  • ✔️ Ten cuidado de dónde descargas barras de herramientas, extensiones de navegador y complementos. Pueden estar programados para ejecutar código malicioso, al igual que cualquier otro software.

4. Actualiza tu navegador y sistema con regularidad

Las vulnerabilidades del navegador son una puerta de entrada para el malware y los intrusos. Las actualizaciones vienen con parches de seguridad que ayudan a mantener a raya a los intrusos no deseados.
Si un navegador puede tener tanto impacto en tu seguridad, sabes que es esencial mantener tu sistema operativo actualizado. Los sistemas operativos comunes como Windows, macOS, Android y iOS te notificarán cuando haya una actualización del sistema disponible.

También puedes probar un navegador enfocado en la privacidad que tiene más características de seguridad y privacidad que pueden ayudar a proteger tu información.

5. Asegura tu cuenta de Facebook

Una cuenta segura es más difícil de comprometer. Con Facebook, hay dos configuraciones que debes tener en cuenta: alertas de inicio de sesión y autenticación de dos factores (2FA).
Las alertas de inicio de sesión te preguntarán cada vez que inicies sesión si realmente eres tú. Si no lo eres, tienes un intruso entre manos. Activa las alertas de inicio de sesión en 5 pasos rápidos:

1. Ve a Configuración de Seguridad e Inicio de Sesión.
2. Desplázate hasta Recibir alertas sobre inicios de sesión no reconocidos.
3. Haz clic en Editar.
4. Elige si quieres recibir alertas por correo electrónico o notificaciones de Facebook.
5. Haz clic en Guardar cambios.

El 2FA ayuda a asegurar tu cuenta además de tu contraseña. Facebook permite 3 métodos para autenticar tu inicio de sesión:

• • Códigos SMS enviados a tu número de teléfono
  • Una llave de seguridad en un dispositivo compatible
  • Códigos de inicio de sesión de una aplicación de autenticación de terceros

Decide cuál es la mejor opción para ti, luego activa el 2FA.

1. Ve a Configuración de Seguridad e Inicio de Sesión
2. Desplázate hasta Usar autenticación de dos factores
3. Haz clic en Editar
4. Selecciona tu método de seguridad y sigue las instrucciones en pantalla

6. Usa una VPN, Especialmente en Wi-Fi Público

Las redes Wi-Fi públicas no son seguras. Son no encriptadas y usan configuraciones de seguridad básicas. Esto permite que cualquiera se conecte fácilmente. Desafortunadamente, también invita a partes maliciosas que buscan aprovechar la conexión insegura. Estás expuesto a sniffers de red, malware y varios ataques cibernéticos.
CyberGhost VPN añade una capa de seguridad a tu conexión en cualquier red. Nuestras aplicaciones usan encriptación AES de 256 bits de renombre mundial para asegurar tu dispositivo y mantener alejados a los intrusos. Aunque esto no te protegerá si descargas algo de enlaces sospechosos, es una excelente manera de evitar estar expuesto a estas amenazas en una red insegura. Aún necesitas tener cuidado con lo que haces clic.

7. No uses el inicio de sesión de Facebook

Aunque es conveniente, usar Facebook para iniciar sesión en tus otras cuentas es muy arriesgado. Primero, compartes datos de esas cuentas con Facebook, lo cual ya es una preocupación de privacidad. También corres el riesgo de que esas cuentas se vean hackeadas o infectadas si tu cuenta de Facebook es hackeada.
La mejor práctica es usar tu correo electrónico al crear una cuenta nueva y siempre elegir una contraseña fuerte y única para cada cuenta. No reutilices tus contraseñas, especialmente las del correo electrónico, porque si este se ve comprometido, todas tus cuentas vinculadas son vulnerables.
Usa un gestor de contraseñas confiable si necesitas ayuda para recordar tus contraseñas. Evita los gestores de contraseñas de Chrome y otros navegadores porque no son seguros.

Mantén tu cuenta de Facebook a salvo de Hackeos

Lamentablemente, no es fácil prevenir que tu Facebook sea hackeado. La buena higiene cibernética debe convertirse en una práctica estándar inconsciente para ti. Esta es la única manera de mantener a raya los ataques de ingeniería social.
Dicho esto, nadie es perfecto, y todos cometemos errores. Por eso necesitas un antivirus premium para proteger tus dispositivos de todo tipo de amenazas digitales.

Muchas empresas de antivirus simplemente ofrecen características básicas antimalware, pero en nuestra era digital necesitas más. Necesitas herramientas de seguridad capaces de resistir todas las amenazas a tu privacidad y seguridad. Recomendamos CyberGhost Security Suite. Actualmente, solo está disponible para plataformas Windows.
Con una sola suscripción a CyberGhost, obtendrás varias herramientas de seguridad para mejorar tu seguridad en línea:

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Lo mejor de todo, estas características vienen con una garantía de devolución de dinero sin compromiso durante 45 días.

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Preguntas Frecuentes