Yahoo était autrefois un moteur de recherche et client de messagerie en ligne leader dans le domaine, avant d’être évincé par le géant Google qui a révolutionné le numérique. Malheureusement pour Yahoo, la gloire aura été de courte durée et la descente bien pire que ce que l’on aurait pu imaginer.
Et oui, Yahoo n’est pas l’option la plus fiable en termes de confidentialité et de sécurité en ligne.
L’entreprise, qui appartient désormais à Verizon Media, détient le titre peu flatteur de “victime de la plus grande brèche dans les données de l’histoire”.
Les trois milliards d’utilisateurs de Yahoo ont tous été frappés par un incident survenu en 2013, bien que l’ampleur de l’attaque n’ait été reconnue que quatre ans plus tard.
Il est question ici de données sensibles exposées : noms, adresses électroniques, dates de naissance et numéros de téléphone. Et ce sans parler de l’exposition des informations contenues dans les boîtes mail des victimes.
Les hackers ne sont pourtant pas les seuls à vouloir exploiter vos données, Yahoo en fait partie.
En 2016, il a été rapporté que le doyen informatique aurait conçu un logiciel secret pour parcourir le courrier entrant de chaque utilisateur, puis fourni des informations aux agences de renseignement américaines telles que la NSA et le FBI.
Ce n’est pas tout.
La société aurait en outre suggéré de scanner vos courriels pour en extraire des données et les vendre à des annonceurs.
Auraient-ils tenter de faire d’une pierre deux coups ?
« On scanne déjà vos mails. Alors, autant faire du chiffre sur les données ! »
Pas cool, les gars.
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Devrais-je supprimer mon compte Yahoo ?
Oui.
Rares sont les sites pour lesquels une réponse aussi tranchée est envisageable. Mais les problèmes de sécurité auxquels l’entreprise a été plusieurs fois confrontée et les atteintes à la confidentialité liées aux pratiques douteuses de Yahoo en matière de balayage d’emails, ne laissent aucun doute.
Et pour ne rien arranger, gérer ses paramètres de confidentialité sur Yahoo relève du parcours du combattant. C’est à se demander s’il n’y aurait pas une volonté sous-jacente de dissuader les internautes soucieux de leur sécurité.
Pourtant, il existe de nombreux autres clients de messagerie parmi lesquels choisir et qui constituent de meilleures alternatives.
Ceci étant, il est important de rappeler que la suppression de votre compte Yahoo impactera plus que votre simple compte Yahoo Mail.
En effet, vous ne pourrez plus accéder à vos données et vos contenus liés aux autres services Yahoo tels que vos éventuelles photos Flickr, les équipes Yahoo Fantasy Sports et portefeuilles Yahoo Finance.
Flickr a été racheté par SmugMug, le réseau n’est donc plus un service Yahoo comme c’était le cas depuis 13 ans. Mais les nouveaux détenteurs ont investi un temps considérable dans la mise en place de leur propre système de connexion.
Le nouveau système de connexion est déjà en marche, bien que le déploiement ne se soit pas fait du jour au lendemain, longtemps réservé aux utilisateurs Flickr ayant reçu une invitation.
Étapes à suivre avant de supprimer votre compte Yahoo
Nous y voilà enfin.
Vous avez pris votre décision et vous vous apprêtez à cliquer sur le fameux bouton “supprimer”.
Pas si vite. Avec Yahoo, mieux vaut ne rien laisser au hasard.
Avant de supprimer le moindre de vos comptes, voici quelques étapes à suivre pour ne rien oublier :
1. Annuler tout abonnement aux services Yahoo
Yahoo offre de nombreux services payants auxquels vous pouvez vous abonner, notamment Yahoo Mail Pro et Yahoo Finance Premium.
Il est important de mettre fin à tous vos abonnements Yahoo en cours avant de procéder à la suppression de votre compte. Cette étape vous évitera de mauvaises surprises et des frais inattendus.
Il y a toutefois une condition pour le moins contraignante. Pour tout abonnement actif, il n’est possible de clôturer un compte que si son solde est égal à zéro et que 90 jours se sont écoulés depuis l’annulation de votre abonnement payant.
Il vous faudra donc patienter 3 mois entiers avant de pouvoir supprimer votre compte Yahoo si vous avez des échéances en cours.
Voilà, vous êtes prévenu, prenez votre mal en patience !
Si vous souhaitez télécharger vos données de facturation, voici la marche à suivre :
- Rendez-vous sur la rubrique Abonnements de Yahoo et accédez à votre espace dédié.
2. Allez sur “Mon profil” et cliquez sur “Télécharger mes données”
3. Choisissez votre mode de vérification et entrez le code reçu.
4. Cliquez sur “Télécharger mes données”
5. Sauvegardez le fichier ou ouvrez-le à l’aide d’un programme en particulier, puis cliquez sur OK pour valider votre choix.
2. Vérifier vos mails et pièces jointes
À noter : lorsque vous supprimez votre compte Yahoo, vous perdez l’accès à toutes les données enregistrées sur la plateforme.
La prochaine étape semble évidente, mais peut facilement vous échapper.
Vous avez peut-être des photos et des documents à télécharger, ou des mails auxquels vous tenez.
Le moyen le plus simple est de configurer un nouveau compte que vous envisagez d’utiliser après en avoir fini avec Yahoo. Vous pourrez ainsi transférer tout ce dont vous avez besoin vers votre nouveau compte.
3. Exporter vos contacts
Vous avez sans doute des contacts importants sur la plateforme, surtout si vous l’utilisez depuis de longues années.
Heureusement pour vous, il vous est possible de les exporter et de les sauvegarder par la suite :
- Rendez-vous sur l’onglet “Contacts” de votre espace Yahoo Mail.
- Appuyez sur le bouton “Exporter” situé dans la rubrique “Actions”
Vous pourrez alors exporter vos contacts dans un fichier .cvs à toutes fins utiles.
4. Retirer tout accès aux tiers
Certaines applications et sites utilisent vos comptes mail pour autoriser l’accès immédiat à leurs services.
Si votre compte Yahoo est lié à de telles plateformes, il vous faudra modifier l’adresse mail liée au service en question.
Remplacer votre identifiant mail ne devrait pas être compliqué et vous évitera de perdre vos accès à la suppression de votre compte Yahoo.
5. Supprimer les comptes pour enfants
Yahoo offre un programme dédié aux enfants de moins de 13 ans. Ces comptes Yahoo pour enfants permettent aux parents de contrôler les messages de leurs enfants et contacts Messenger.
Si vous avez ce type de comptes, assurez-vous de les supprimer avant de clore votre compte.
6. Afficher et récupérer vos données
Il s’agit là d’une étape optionnelle.
Vous pouvez visualiser et sauvegarder vos données avant de supprimer votre compte.
Suivez simplement ces étapes et demandez à télécharger vos données :
- 1. Rendez-vous sur la rubrique “Vie Privée”
- 2. Depuis l’onglet “Commande” cliquez sur le service utilisé, dans notre cas, il s’agira de “Yahoo”.
3. Connectez-vous pour afficher vos données de compte
4. Défilez votre écran tout en bas de la page, puis cliquez sur le bouton “Télécharger mes données”
5. Cochez les produits et services que vous souhaitez télécharger.
6. Entrez l’adresse mail sur laquelle vous serez notifié lorsque le téléchargement sera prêt, puis appuyez sur le bouton “Demander le téléchargement”
La requête peut prendre jusqu’à 30 jours, il faudra patienter avant de recevoir votre téléchargement ce qui peut sembler totalement absurde.
Une fois le téléchargement fini, vous serez notifié sur le mail de contact indiqué pour obtenir le sésame.
Comment supprimer votre compte Yahoo définitivement
Nous y sommes, c’est le moment d’y mettre fin.
Suivez ces étapes toutes simples et dites au revoir à Yahoo pour de bon :
- 1. Rendez-vous sur la page Yahoo de résiliation à l’aide de vos identifiants
2. Avant de résilier, pensez à parcourir toutes les informations avant de cliquer sur “Poursuivre la suppression de mon compte”
3. Saisissez l’adresse mail de votre compte Yahoo à supprimer, puis confirmez votre action à l’aide du bouton “Oui, résilier ce compte”
Une fois toutes les étapes suivies, votre compte sera définitivement supprimé.
Félicitations, vous venez de vous accorder une belle faveur.
N’oubliez pas, votre compte sera réactivé si vous vous connectez à votre espace dans les 30 jours suivant sa fermeture.
Cette période s’étend à 90 jours pour l’Australie, l’Inde et la Nouvelle-Zélande.
Tous les utilisateurs du Brésil, d’Hong Kong et Taïwan, devront quant à eux, attendre 180 jours avant la suppression définitive de leur compte.
Pour que votre action soit effective, il semble impératif de ne pas vous connecter durant les périodes énoncées, sans quoi vous remettez les compteurs à zéro. Ce qui vous vaudra de reprendre toutes les étapes à nouveau.
Faites ce qu’il y a à faire
Intrusions dans la vie privée des internautes et sécurité en ligne ne font pas bon ménage, qu’importent tous les avantages que pouvait offrir la plateforme de prime abord.
Si vous faites partie de ces 200 millions d’utilisateurs actifs sur Yahoo, il est grand temps d’envisager d’autres alternatives plus sécurisées et moins intrusives.
Vous comptez #supprimerYahoo ? Vous l’avez déjà fait ? Faites-le nous savoir en commentaire !
Foire aux questions
Quelles sont les alternatives à Yahoo ?
Il existe de nombreuses alternatives à Yahoo qui offrent plus qu’une simple messagerie classique. Google et Outlook en font partie. Quel que soit le client de messagerie pour lequel vous optez, pensez à adopter les bons gestes. Plus facile à dire qu’à faire ? CyberGhost VPN le fait pour vous ! En plus de crypter votre trafic en ligne, vous profitez de la fonction ID Guard et recevez des alertes en cas de fuites d’e-mails ou de mots de passe ! Testez-le sans risque avec la garantie 45 jours satisfait ou remboursé.
Que risquent les utilisateurs depuis le grand piratage de Yahoo ?
Si 150 000 comptes des renseignements américains ont été impactés par le piratage de Yahoo, nul n’est vraiment à l’abri ! Parmi les dangers les plus communs, l’usurpation de votre identité, les messages frauduleux et tentatives d’escroqueries en tous genres. Une fois pas deux ! Sécurisez votre présence en ligne en toutes circonstances avec un VPN qui offre une protection 360 tel que CyberGhost VPN.
Comment contacter le service client Yahoo ?
Pour contacter les équipes support de Yahoo, il est important d’aller directement sur la rubrique “Aide”, puis “Contact” du site. L’une des erreurs classiques consiste à joindre leurs équipes sur la base des résultats du moteur de recherche. Les hackers redoublent d’ingéniosité et peuvent vous diriger vers des sites malveillants et frauduleux. Heureusement, il existe un moyen de protéger votre ordinateur des virus et des logiciels espions en toutes circonstances. Il suffit de télécharger CyberGhost VPN sur votre appareil et le tour est joué. Vous pouvez sécuriser jusqu’à 7 appareils différents à la fois à partir d’un seul même abonnement.
Un VPN me protège-t-il sur Yahoo ?
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