Bizum ha hecho que dividir cuentas o pagar por compras online sea tan fácil como hacer clic en un botón. Desafortunadamente, esa comodidad muchas veces viene acompañada de riesgos porque, como ocurre con todo lo relacionado con dinero, los estafadores nunca están muy lejos.
Las estafas en Bizum pueden adoptar formas muy ingeniosas y son más comunes de lo que imaginas. Para ayudarte a mantenerte seguro, te explicaremos las estafas más frecuentes, cómo identificar señales de alerta y compartiremos consejos para proteger tu dinero y tus datos personales.
Adelántate a los estafadores
CyberGhost VPN puede ayudarte a proteger tus transacciones en Bizum contra fraudes financieros, ya sea en casa o usando Wi-Fi público. Nuestra VPN encripta tu conexión, evitando que los hackers malintencionados intercepten información sensible como contraseñas o detalles de pago. Si no pueden ver nada, no pueden robar nada, lo que hace más fácil que te mantengas seguro dondequiera que vayas.
¿Qué es una estafa en Bizum?
Una estafa en Bizum es cualquier truco diseñado para robar dinero o información personal a través de Bizum, una aplicación de pagos móviles. Las tácticas más comunes incluyen notificaciones de pago falsas, correos electrónicos de phishing que parecen provenir de Bizum y transacciones fraudulentas en plataformas. Los estafadores a menudo se aprovechan de tácticas que generan urgencia y confianza, empujando a las víctimas a actuar rápidamente sin verificar la situación o la identidad de la persona con la que están tratando.
Las estafas en Bizum suelen aprovechar la comodidad de la plataforma para engañar a las personas y hacer que les envíen dinero o compartan datos personales sensibles, como sus credenciales de inicio de sesión.
Las 4 principales estafas de Bizum en 2025
1. Estafas por mensajes falsos de texto en Bizum
Una de las estafas más comunes en Bizum utiliza una técnica llamada *smishing*, que es un tipo de phishing a través de SMS. Los estafadores envían mensajes de texto haciéndose pasar por Bizum, afirmando que tu cuenta está a punto de ser cargada o que ha sido comprometida. El mensaje incluye un enlace que te insta a iniciar sesión para «solucionar el problema». Una vez que haces clic y los estafadores obtienen tus datos, pueden acceder a tu cuenta de Bizum para robar fondos o realizar transacciones no autorizadas.
El smishing en Bizum generalmente sigue este patrón:
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- 📩 Recibes un mensaje de texto que parece legítimo, utilizando el nombre y la imagen de marca de Bizum.
- 🚨 El mensaje genera un sentido de urgencia, advirtiéndote de un cargo no autorizado o un problema en tu cuenta.
- 🔗 Se te pide que hagas clic en un enlace e inicies sesión para “resolver” el problema.
- 💰 El enlace lleva a una página de inicio de sesión falsa, diseñada para robar tus credenciales mientras las ingresas.
Veamos qué puedes hacer si recibes un mensaje que afirma ser de Bizum. Verificar es clave. No hagas clic en el enlace si:
- El mensaje genera urgencia y te presiona a actuar rápidamente.
- El dominio del enlace parece sospechoso o contiene errores tipográficos, como Bizums
- Recibiste un mensaje privado no solicitado, un correo electrónico o un número aleatorio.
- El mensaje te pide resolver problemas de tu cuenta haciendo clic en un enlace dentro del SMS en lugar de dirigirte a la aplicación o el sitio web. Como regla general, los servicios financieros legítimos nunca te pedirán que inicies sesión a través de un enlace.
Si te preocupa tu cuenta, debes iniciar siempre la sesión a través de la aplicación oficial o el sitio web para comprobar si hay problemas. Las estafas de smishing en Bizum se aprovechan del pánico, por lo que es importante mantener la calma y verificar todo antes de actuar.
Los estafadores también pueden dirigirse a ti con estafas de phishing por correo electrónico. Al igual que con las estafas por mensaje de texto, estos correos electrónicos suelen contener un enlace sospechoso que te instan a hacer clic. Si lo haces, el estafador podría robar tus credenciales de inicio de sesión y acceder a tu cuenta de Bizum para robar fondos o realizar pagos.
2. Estafas de sobrepago en Bizum
En este esquema, los estafadores te envían un pago inflado en Bizum “por error” y te piden que les devuelvas la diferencia. ¿El truco? El pago original es en realidad fraudulento, y después de devolverles el dinero, quedas sin nada.
Los estafadores suelen seguir estos pasos:
- Recibes un pago en Bizum por una cantidad mayor a la acordada.
- El estafador afirma que fue un error y te pide que le reembolses el dinero extra.
- El pago original resulta ser falso o es cancelado después de que ya devolviste el dinero al estafador.
Para evitar estas estafas, realiza transacciones únicamente con personas de confianza. Además, verifica los pagos antes de realizar reembolsos. Si algo te parece sospechoso, contacta al soporte de Bizum para aclararlo.
3. Estafas de productos falsos con pagos en Bizum
Las estafas de productos falsos son un problema creciente en plataformas como Facebook Marketplace o Wallapop, donde los estafadores se hacen pasar por vendedores y ofrecen productos que no existen.
La estafa generalmente comienza cuando encuentras un producto online y acuerdas comprarlo. El supuesto vendedor te pide un pago por adelantado a través de Bizum para “asegurar” el trato, creando una falsa sensación de urgencia o exclusividad. Una vez realizado el pago, el vendedor desaparece sin entregar el artículo prometido. Desafortunadamente, Bizum ofrece poca ayuda en este tipo de transacciones fraudulentas, haciendo que tu dinero sea irrecuperable.
Aunque no hay una manera infalible de evitar estas estafas, una opción es enviar dinero únicamente a personas de confianza. Es mejor evitar enviar dinero a través de Bizum para productos o servicios que no hayas verificado en persona. Como siempre, si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente lo sea, así que evita apresurarte en transacciones sin investigar completamente al vendedor.
4. Estafas de reversión de pagos en Bizum
En esta estafa, un pago aparece en tu cuenta y parece legítimo a simple vista. Creyendo que la transacción es válida, entregas los bienes o servicios prometidos al remitente. Más tarde, el estafador revierte o disputa el pago después de haber recibido lo que quería, dejándote sin fondos y sin forma de recuperar lo que proporcionaste.
Lamentablemente, esta estafa destaca las vulnerabilidades de usar Bizum con desconocidos. Como Bizum está diseñado para transacciones entre personas de confianza, carece de protecciones sólidas para disputas con extraños. Para protegerte, evita usar Bizum para ventas o servicios a menos que estés seguro de que el comprador es auténtico. Para mayor seguridad, considera métodos de pago alternativos como efectivo o servicios de fideicomiso (*escrow*), especialmente para transacciones de alto valor.
Cómo detectar estafas en Bizum
Los estafadores suelen usar trucos ingeniosos para aprovechar la facilidad de uso de Bizum, pero conocer las señales de advertencia puede ayudarte a evitar ser víctima. Aquí tienes las principales banderas rojas a las que debes estar atento al usar Bizum:
📧 Correos electrónicos o mensajes de direcciones no oficiales
Los estafadores pueden enviar correos electrónicos o mensajes falsos que parecen ser de Bizum. Recuerda que Bizum está asociado a tu banco y no recibirás mensajes directos desde la aplicación, ya que es a través de tu cuenta bancaria como se realizan los pagos.
💸 Pagos o solicitudes no solicitados
Las solicitudes de pago aleatorias o el dinero enviado a tu cuenta sin explicación podrían ser parte de una estafa. Los estafadores a menudo usan estos trucos para que los contactes y puedan intentar manipularte.
⚠️ Urgencia o presión para actuar rápidamente
Los estafadores suelen crear un sentido de urgencia para presionarte a actuar rápidamente sin pensar ni verificar. Esto incluye mensajes que afirman que tu cuenta está comprometida o que un pago no autorizado está a punto de ocurrir. Mantén la calma y verifica cualquier información antes de actuar.
Los mensajes o notificaciones que afirman que tu cuenta será suspendida, cargada o comprometida si no actúas de inmediato, están diseñados para crear pánico y hacer que actúes rápidamente sin comprobar la información.
🔗 Enlaces para “verificar” tu cuenta
Ten cuidado con los mensajes que te piden verificar tu cuenta o actualizar tu información a través de un enlace proporcionado. Estos suelen ser intentos de phishing diseñados para robar tus credenciales de inicio de sesión. Los mensajes legítimos de Bizum generalmente te pedirán que abras la aplicación o vayas a su sitio web oficial.
✍️ Errores ortográficos o gramaticales
Muchos mensajes fraudulentos contienen errores tipográficos, frases extrañas o gramática deficiente. Aunque no todas las estafas de Bizum son obvias, prestar atención a los detalles puede ayudarte a identificarlas. Además, estos mensajes suelen comenzar con saludos impersonales o genéricos, como “Estimado usuario”.
💰 Promesas de dinero fácil
Ofertas de dinero gratis, oportunidades de inversión o sorteos que requieren que envíes dinero por adelantado son estafas clásicas (y no solo en Bizum). Si suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea.
Qué hacer si te estafan en Bizum
Si has sido víctima de una estafa en Bizum, no entres en pánico. Puedes tomar medidas para limitar el daño y proteger tus cuentas. Esto es lo que debes hacer de inmediato:
- Reporta la estafa a Bizum
Si sospechas de acceso no autorizado o transacciones fraudulentas en tu cuenta, es importante que contactes a Bizum, que te facilitará toda la información sobre las últimas transacciones. - Contacta a tu banco o proveedor de tarjeta de crédito
Si tu cuenta de Bizum está vinculada a una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, notifica a tu institución financiera lo antes posible. Ellos podrían revertir cargos o ayudarte a proteger tus fondos. - Cambia la contraseña de tu cuenta
Si te preocupa que tu cuenta pueda haber sido comprometida, es crucial cambiar tu contraseña lo más rápido posible. Si aún no lo has hecho, este sería un buen momento para habilitar la autenticación de dos factores. - Informa a las autoridades locales
Presenta un informe en el departamento de policía local. Aunque esto no siempre conduce a la recuperación de tus fondos, tener un registro oficial de la estafa puede ser útil para investigaciones futuras o reclamaciones de seguros.
Cómo evitar estafas en Bizum
Bizum es una excelente herramienta para dividir la cuenta del restaurante o pagar a tus amigos, pero no es infalible. Si eres víctima de una estafa en Bizum, recuperar los fondos perdidos puede ser difícil. Por eso es crucial tomar medidas proactivas para protegerte.
Aquí tienes nuestros mejores consejos para mantener tus fondos seguros mientras usas Bizum:
- Usa una contraseña segura y única: Evita reutilizar contraseñas en varias plataformas. En su lugar, crea una contraseña fuerte y única para tu cuenta de Bizum que combine letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos, lo que la hará más difícil de descifrar.
- Habilita la autenticación de dos factores (2FA): Agregar una capa extra de seguridad significa que los estafadores no podrán acceder a tu cuenta, incluso si obtienen tu contraseña. Generalmente, la aplicación de tu banco te permite activar 2FA para recibir PINs de inicio de sesión a través de SMS o mediante una aplicación de autenticación.
- Revisa regularmente la actividad de tu cuenta: Consulta con frecuencia tu historial de transacciones para detectar cualquier pago no autorizado a tiempo. Si algo no parece correcto, repórtalo a Bizum de inmediato.
- Ten cuidado con contactos desconocidos: Usa Bizum solo para intercambiar dinero con personas de confianza. Evita usarlo para transacciones con desconocidos o ventas informales en plataformas de venta directa.
- Verifica enlaces y mensajes: Los estafadores suelen usar correos electrónicos de phishing o mensajes falsos para intentar robar tus credenciales. Nunca hagas clic en enlaces sospechosos ni inicies sesión a través de mensajes no solicitados. Siempre utiliza la aplicación oficial de Bizum o su sitio web.
- Toma precauciones para proteger tu conexión en redes Wi-Fi públicas: Las redes Wi-Fi públicas son terreno fértil para hackers malintencionados. Usar CyberGhost VPN para encriptar tu conexión protege tus transacciones y datos de inicio de sesión en Bizum de miradas indiscretas, incluso en redes Wi-Fi no seguras.
¿Necesitas una VPN para Bizum? Puedes probar CyberGhost VPN. La fuerte encriptación de nuestra VPN hace que sea prácticamente imposible para los ciberdelincuentes interceptar tus datos sensibles en cualquier red. CyberGhost VPN también cambia tu dirección IP por una del país que elijas, permitiéndote usar tus servicios favoritos incluso fuera de los Estados Unidos. Con aplicaciones fáciles de usar para todos tus dispositivos, puedes mantener seguras tus transacciones de Bizum dondequiera que estés.
Preguntas Frecuentes
Bizum es generalmente seguro para transacciones entre partes de confianza, como amigos o familiares, ya que utiliza encriptación para proteger los datos de los usuarios. Dicho esto, Bizum carece de protección para compradores y vendedores en compras, lo que lo hace peligroso para transacciones con desconocidos, como al comprar o vender en plataformas como Craigslist. Para mejorar la seguridad de tus transacciones en Bizum, especialmente en redes Wi-Fi públicas, considera usar una VPN. CyberGhost VPN utiliza encriptación avanzada para proteger tus datos de conexión contra posibles amenazas cibernéticas.
La estafa por mensaje de texto de Bizum es una táctica de phishing (también conocida como smishing) donde los estafadores envían mensajes falsos haciéndose pasar por Bizum. Estos mensajes a menudo advierten sobre cargos no autorizados o problemas en la cuenta e incluyen un enlace a una página de inicio de sesión falsa diseñada para robar tus credenciales. Una vez que los estafadores tienen acceso a tu cuenta, pueden realizar transacciones fraudulentas. Puedes protegerte evitando enlaces sospechosos y asegurando tu conexión con CyberGhost VPN, que encripta tus datos para mantener tu información privada.
Estar atento es la mejor manera de protegerte de las estafas en Bizum. Sé cauteloso con solicitudes de pago no solicitadas y evita hacer clic en enlaces sospechosos. Revisa regularmente tu cuenta para detectar transacciones no autorizadas. Es importante usar una contraseña fuerte y única para tu cuenta de Bizum y habilitar la autenticación de dos factores. Usar una VPN también agrega una capa extra de seguridad al encriptar tu conexión a internet, lo que dificulta que los estafadores accedan a tu información. Puedes descargar CyberGhost VPN para proteger simultáneamente hasta 7 dispositivos mientras usas Bizum.
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