Arnaque Google Chat : comment la reconnaître et se protéger ?

Avec plus de 10 millions de téléchargements sur Google Play, Google Chat est devenu l’une des applications de messagerie les plus populaires au monde. Mais cette popularité n’est pas passée inaperçue des cybercriminels, à l’affût de la moindre vulnérabilité pour arriver à leurs fins. Alors que Google Chat offre des fonctionnalités de communication pratiques, il est essentiel de rester vigilant face aux menaces. Les escroqueries en ligne prennent des formes de plus en plus sophistiquées, s’adaptant aux nouvelles tendances technologiques, et devenant plus difficiles à détecter. Mais en repérant les tactiques des escrocs et en prenant quelques mesures de sécurité, vous devriez pouvoir éviter les arnaques via Google Chat.

Qu’est-ce qu’une arnaque Google Chat ?

Une arnaque Google Chat est une forme d’escroquerie visant à extorquer de l’argent ou voler des informations personnelles en utilisant la plateforme. En effet, même si Google met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour assurer la sécurité et la fiabilité de Google Chat, contrairement à d’autres messageries, comme Signal, Google Chat reste vulnérable.

Les fraudeurs exploitent Google Chat en raison de sa notoriété en tant que plateforme établie, ce qui peut diminuer les suspicions de leurs victimes. De plus, Google Chat est une plateforme accessible et gratuite, il suffit de créer une adresse Gmail pour obtenir un compte sur cette plateforme de messagerie. Cette facilité d’accès offre aux escrocs une méthode rapide pour communiquer avec de nombreux utilisateurs.

Interface Google Chat

Google Chat est en effet une plateforme de messagerie développée par Google. Anciennement appelé Google Hangout, il a été initialement lancé en 2013 comme un service de messagerie instantanée intégré à Google+. Par la suite, Google l’a réintroduit en tant que service autonome et intégré à la suite Google Workspace, qui comprend des outils tels que Gmail, Google Drive et Google Docs.

Google Chat permet de créer des conversations en groupe, d’envoyer des messages instantanés, de partager des fichiers et de collaborer en temps réel. Il est surtout conçu pour faciliter la communication et la collaboration en entreprise. Vous pouvez accéder à Google Chat sur le web directement depuis votre adresse Gmail ou en téléchargeant l’application sur votre smartphone.

Quels sont les types d’arnaques Google Chat ?

Arnaque à la romance sur Google Chat

L’escroquerie sentimentale est un type d’arnaque courant sur Google Chat. Le scénario commence généralement sur un site de rencontre où l’escroc crée un faux profil à l’aide de photos ou d’informations volées sur les réseaux sociaux. Lorsqu’il a repéré sa cible, il l’emmène vers une autre plateforme de messagerie, le plus souvent Skype, WhatsApp ou Google Chat, prétextant que c’est plus simple de communiquer via ces plateformes. 

En réalité, il veut éviter le contrôle du site de rencontre qui peut détecter et supprimer les faux profils qu’il a mis du temps à élaborer. Si l’escroc se fait attraper sur Google Chat, il pourra toujours créer un autre compte simplement en utilisant une autre adresse email, or les comptes sur les sites de rencontres demandent plus d’informations.

arnaque romance google chat
Faux profil demandant de changer de plateforme

Comment vous protéger ?

Si votre match vous suggère de passer sur une autre application de messagerie, comme Google Chat, soyez vigilant, en particulier s’il insiste. Cette transition pourrait être une tentative de contourner les mesures de sécurité en place sur le site de rencontres. Restez sur vos gardes et ne partagez jamais d’informations sensibles, personnelles ou financières sans avoir établi une confiance mutuelle et sans être certain de l’identité de la personne avec laquelle vous communiquez. En cas de doute, il est toujours plus sûr de rester sur le site de rencontres, où les interactions peuvent être mieux contrôlées et surveillées pour assurer votre sécurité en ligne.

Astuce : Pour reconnaître un faux profil sur un site de rencontre, vous pouvez vous servir de la recherche d’image inversée sur Google Images, nous détaillons le processus complet dans notre article concernant les photos de faux profil sur un site de rencontre.

Arnaque à l’investissement sur Google Chat

Dans ce type d’arnaque, une personne vous contacte sur les réseaux sociaux et vous parle d’un investissement alléchant avec des rendements garantis. Cela peut être, par exemple, un investissement pouvant vous faire gagner en automatique 10 euros par jour ou encore pouvant tripler vos revenus après quelques mois. La personne peut même fournir des documents convaincants pour étayer ses affirmations. 

Lorsque vous exprimez de l’intérêt, elle vous encourage à passer sur Google Chat ou une autre plateforme de messagerie pour partager davantage de détails. Mais une fois que vous envoyez de l’argent, il est impossible de retirer vos gains et la personne qui vous a contacté disparait sans laisser de trace.

arnaque investissement google chat
Exemple de gains sur une fausse plateforme d’investissement

Comment vous protéger ?

Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, il vaut mieux le considérer avec suspicion. Avant d’investir, informez-vous sur la plateforme, une simple recherche sur Google vous permettra de savoir si elle est légitime ou non. Vérifiez bien le lien du site, l’escroc peut utiliser un faux site d’investissement imitant le site légitime, avec un lien hypertexte proche de ce dernier pour vous tromper.

Astuce : Pour vérifier si un lien est douteux, vous pouvez copier-coller le lien sur Google Safe Browsing qui analyse le site en quelques secondes.

interface google safe browsing
Interface de la plateforme Google Safe Browsing

Arnaque à l’emploi sur Google Chat

Ce type d’arnaque est très courant et fait partie des menaces les plus fréquentes en France selon le rapport de Cyber-malveillance. Cette arnaque peut être plus ou moins sophistiquée en fonction de la cible. Aux États-Unis, les pertes liées à ce genre d’escroquerie s’élèvent à 367 millions de dollars, selon le rapport 2023 du FTC. Le principe de l’arnaque à l’emploi est simple :

  1. Tout d’abord, les escrocs créent des annonces d’emploi alléchantes, ils ciblent en particulier les postes faciles, afin d’attirer un grand nombre de candidats. Ils font miroiter des opportunités professionnelles attrayantes, avec des conditions de travail idéales, pour attirer davantage l’attention des candidats.
  2. Ensuite, ils font passer les entretiens d’embauche sur Google Chat. Tout se passe comme un entretien normal jusqu’au moment où l’escroc demande des informations personnelles sensibles telles que le numéro de sécurité sociale, les coordonnées bancaires, ou même des copies de pièces d’identité.
  3. Pendant ou après l’entretien, ils peuvent exiger des frais de traitement de candidature, des frais de formation ou d’autres dépenses fictives. Pour vous rassurer de leur bonne foi, ils peuvent vous envoyer un chèque, qui se révèle être faux, en échange de vos dépenses.
  4. Une fois que les escrocs ont obtenu les informations souhaitées ou reçu des paiements, ils disparaissent, vous laissant sans emploi réel et parfois avec des pertes financières significatives.
arnaque à l'emploi sur google chat
Exemple de message d’anrnaque à l’emploi

Comment vous protéger ?

Soyez sceptique face à des offres d’emploi qui semblent trop attractives. Les opportunités légitimes sont basées sur des critères réalistes et ne promettent pas des avantages extravagants. Avant d’envoyer votre candidature, vérifiez que l’entreprise existe réellement, vous pouvez directement appeler l’entreprise concernée pour confirmer si le poste est à pourvoir. Si l’employeur demande des frais pour le processus de candidature, des formations ou d’autres dépenses, soyez prudent. Les employeurs légitimes couvrent généralement ces coûts.

Astuce : Les escrocs peuvent collecter votre adresse email à la suite d’une brèche de données. Mais grâce à son chiffrement VPN, CyberGhost protège vos données de sorte qu’elles soient illisibles même si un hacker arrive à mettre la main dessus. Profitez de 45 jours de garantie satisfait ou remboursé pour tester nos services à votre aise !

L’arnaque au faux support technique sur Google Chat

L’arnaque au support technique sur Google Chat est une fraude avec laquelle les escrocs se font passer pour des représentants du support technique de Google pour obtenir un accès non autorisé à votre compte ou pour extorquer des informations personnelles. Ils initient le contact via Google Chat, prétendant qu’il y a un problème de sécurité ou un virus sur votre compte. 

Ils vous incitent ensuite à divulguer des informations confidentielles, telles que des identifiants de connexion, des codes de vérification ou des détails de carte de crédit, prétendant ainsi résoudre le problème. Selon le dernier rapport de la Cyber-malveillance, 12 000 personnes ont sollicité leur aide pour ce type d’arnaque. Tous les secteurs sont concernés par cette menace, que ce soit les particuliers (9 %), les entreprises (2 %) ou même l’administration (6 %).

arnaque au faux support technique
Exempel d’arnaque au faux support technique de Microsoft

Comment vous protéger ?

Méfiez-vous de tout contact prétendant être un employé de Google. En cas de doute, vous pouvez contacter directement le support de Google via leur page. Malgré la sensation d’urgence dans le message, ne partagez jamais d’informations personnelles en réponse aux sollicitations avant de vous assurer qu’il s’agit d’une demande légitime.

support technique de Google
Interface du support technique de Google

L’arnaque aux jeux sur Google Chat

Selon le rapport de la Cyber-malveillance, l’arnaque aux jeux a connu une forte hausse en 2022 en France. Les campagnes circulent principalement sur les réseaux sociaux et les messageries, comme Google Chat. Ces annonces de victoire inattendue sont souvent des leurres visant à vous inciter à divulguer des informations personnelles. 

Vous recevez, par exemple, un message vous disant que vous avez gagné un concours dû à votre fidélité, mais il vous faut remplir un formulaire pour décrocher la récompense. Dans d’autres cas, on vous demande de payer la livraison de votre récompense. Mais en donnant votre numéro de carte bancaire pour des prétendus frais d’envoi, vous souscrivez par la même occasion à des abonnements cachés pour quelques dizaines d’euros par mois.

arnaque aux jeux sur Google
Exemple de message de gains sur Google

Comment vous protéger ?

Si vous n’avez pas participé consciemment à un jeu ou à un concours, il est probable que cette annonce de victoire soit une tentative d’arnaque. Ne fournissez jamais d’informations personnelles, financières ou d’identifiants de connexion en réponse à des jeux en ligne.

Phishing sur Google Chat

Toujours selon le rapport de la Cyber-malveillance, le phishing est la menace la plus courante en France avec 38 % des demandes d’assistance. Le phishing est une tactique malveillante qui vise à tromper la victime en lui faisant croire qu’elle interagit avec une entité légitime pour lui soutirer des informations. 

Sur Google Chat, les escrocs envoient des messages trompeurs qui semblent authentiques, vous incitant à divulguer des identifiants de connexion, des mots de passe, des informations financières, ou d’autres données personnelles. Les messages peuvent prendre la forme de demandes d’authentification, de notifications de sécurité ou même de promotions attractives.

phishing
Exemple de message de phishing @Cybermalveillance

Comment vous protéger ?

Vérifiez toujours l’authenticité d’un message avant de partager des informations personnelles ou de cliquer sur des liens. Dans certains cas, lorsqu’un message comporte un lien douteux, Google Chat vous prévient avec une bannière rouge indiquant que le lien est identifié comme un phishing et vous demande si vous voulez bloquer la personne.

Que faire si vous êtes victime d’une arnaque sur Google Chat ?

Si vous êtes victime d’une arnaque sur Google Chat, ne paniquez pas, en suivant ces étapes, vous pourrez atténuer les dommages et signaler l’incident :

    • ✅ Cessez toute interaction : arrêtez immédiatement toute interaction avec la personne ou l’entité suspecte. Ne partagez plus d’informations personnelles et ne répondez plus à leurs messages.
    • ✅ Bloquez l’escroc et signalez-le à Google : bloquez l’utilisateur suspect sur Google Chat pour éviter toute interaction future. Cette action peut également aider à prévenir d’autres tentatives de contact. Pour cela :
  1. Cliquez sur la personne à signaler
  2. Cliquez sur Bloquer et signaler
bloquer un contact sur google chat
  1. Cochez sur la case Signaler à Google
signaler un contact sur google chat
    • ✅ Changez vos mots de passe : si vous avez partagé des identifiants de connexion ou des informations sensibles, changez immédiatement vos mots de passe.
    • ✅ Vérifiez vos comptes et prévenez votre banque : si vous avez partagé vos coordonnées bancaires, signalez-le à votre banque pour qu’elle puisse retracer les mouvements suspects.
    • ✅ Contactez les autorités compétentes : si vous avez subi des pertes financières, signalez l’arnaque aux autorités compétentes et fournissez toutes les informations nécessaires. Si vous êtes en France, vous pouvez le faire en ligne sur la plateforme THESEE.
interface thesee
Interface de la plateforme THESEE sur le site du Service public

4 bonnes pratiques pour assurer votre sécurité en ligne

En adoptant ces pratiques, vous renforcez significativement votre sécurité en ligne, réduisant les risques d’escroqueries et de pertes de données. Restez vigilant et proactif dans la protection de votre vie numérique pour éviter les arnaques sur Google Chat et sur les autres plateformes :

  1. Utilisez des mots de passe forts et uniques : protégez vos comptes en ligne en choisissant des mots de passe puissants et distincts pour chaque service. Si possible, activez l’authentification à double facteur pour renforcer la sécurité de vos comptes.
  2. Mettez à jour régulièrement vos logiciels : gardez vos applications et systèmes d’exploitation à jour pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité, minimisant ainsi les vulnérabilités exploitées par les cybercriminels.
  3. Maintenez votre antivirus à jour : gardez votre logiciel antivirus à jour pour vous protéger contre les dernières menaces en ligne. Les mises à jour régulières assurent une défense efficace contre les nouvelles formes de logiciels malveillants.
  4. Installez un VPN sur vos appareils : renforcez votre confidentialité en ligne avec un VPN. Le chiffrement crypte l’ensemble de vos données qui seront protégées tant que vous ne les divulguez pas volontairement. Avec CyberGhost VPN, vos données sont à l’abri des regards indiscrets, que ce soit votre fournisseur Internet, le gouvernement, les hackers et même nous. En prime, un seul abonnement permet de sécuriser simultanément sept appareils, alors profitez-en !

Et vous, avez-vous déjà fait face à une tentative d’arnaque via Google Chat ou une autre plateforme en ligne ? Partagez vos expériences et conseils pour renforcer la sécurité en ligne de la communauté. Restons informés et solidaires dans la lutte contre les escroqueries numériques !

FAQ

Quels sont les risques de Google Chat ?

Google Chat est une plateforme de messagerie fiable, mais il présente également des risques de fraude, d’hameçonnage et de spam. Les cybercriminels peuvent utiliser Google Chat à des fins malveillantes. Heureusement, vous pouvez protéger vos données sur la plateforme et sur Internet en général en installant CyberGhost VPN. Profitez de 45 jours garantie satisfait ou remboursé pour tester CyberGhost !

C’est quoi le chat de Google ?

Google Chat (anciennement Hangout) est la plateforme de messagerie de Google permettant d’envoyer des messages et collaborer avec ses collaborateurs. Vous pouvez y accéder depuis Gmail ou en téléchargeant l’application sur votre smartphone. Pour bénéficier d’une protection optimale de vos données personnelles sur Google, vous pouvez utiliser un VPN. CyberGhost utilise le chiffrement 256 Bits pour crypter vos informations sensibles. Installez CyberGhost VPN et renforcez votre confidentialité en ligne !

Est-ce que Google Chat est sécurisé ?

Google Chat est une plateforme fiable, protégeant vos données. Dans sa politique de confidentialité, Google explique que les messages et des pièces jointes du Chat sont chiffrés et stockés dans leurs centres de données. En installant CyberGhost VPN, l’ensemble de votre trafic Internet sera crypté. Protégez simultanément jusqu’à sept appareils avec un seul abonnement CyberGhost.

Peut-on utiliser un VPN sur Google Chat ?

Oui, vous pouvez utiliser un VPN sur Google Chat. Non seulement ce dernier crypte vos informations, mais il permet également de masquer votre adresse IP.  Lorsque vous utilisez Google Chat sur un réseau Wi-Fi public, vos données peuvent être vulnérables aux attaques. Mais un VPN crée un tunnel sécurisé entre votre appareil et le serveur VPN, ce qui renforce la sécurité de vos communications, même sur des réseaux Wi-Fi non sécurisés. Installez CyberGhost VPN et surfez en toute tranquillité !

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