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Politique de cookies

À propos des cookies

Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et est stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur fait la requête d'une page au serveur.

Les cookies peuvent être soit des cookies "persistants" ou "de session" : un cookie persistant sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, sauf si l'utilisateur l'a supprimé avant la date d'expiration ; Par contre, un cookie de session expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur web sera fermé.

Les cookies de notre site web (tels que définis ci-dessous) ne contiennent généralement aucune information qui identifie personnellement un utilisateur, autre que votre adresse e-mail qui est stockée pendant le processus d'achat, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liés à l'information stockée dans et obtenue à partir de cookies.

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web (disponible sur https://www.cyberghostvpn.com) (« Site web ») pour une variété de raisons telles que décrites dans cette Politique de cookies.

Si vous créez un compte chez nous, nous utiliserons des cookies pour la gestion du processus d'inscription et de l'administration générale. Ces cookies seront généralement supprimés lorsque vous vous déconnectez, mais dans certains cas, ils peuvent rester par la suite pour se souvenir de vos préférences de site lorsque vous vous déconnectez.

Nous utilisons des cookies lorsque vous êtes connecté afin que nous puissions vous fournir certaines fonctionnalités. Cela vous empêche d'avoir à vous connecter à chaque fois que vous visitez le site web. Ces cookies sont généralement supprimés ou effacés lorsque vous vous déconnectez pour vous assurer que vous ne pouvez accéder qu'aux fonctionnalités et aux zones restreintes lorsque vous êtes connecté.

Le site web offre des services d'e-commerce ou de paiement et certains cookies sont essentiels pour que votre commande soit mémorisée entre les pages afin que nous puissions la traiter correctement.

De temps à autre, nous pouvons offrir des sondages et des questionnaires pour vous fournir des informations intéressantes, des outils utiles, ou pour mieux comprendre notre base d'utilisateurs. Ces enquêtes peuvent utiliser des cookies pour se rappeler de qui a déjà participé à un sondage ou pour vous fournir des résultats exacts après avoir quitté la page.

Lorsque vous soumettez des données via un formulaire tel que le formulaire trouvé sur la page de contact ou le formulaire de commentaire sur notre blog, les cookies peuvent être configurés pour mémoriser vos informations utilisateur pour de futures correspondances.

Afin de vous fournir une excellente expérience sur le site web, nous fournissons la fonctionnalité qui permet de définir vos préférences sur la façon dont ce site web fonctionne lorsque vous l'utilisez. Pour se souvenir de vos préférences, nous devons configurer des cookies afin que ces informations puissent être appelées chaque fois que vous interagissez avec une page du site web.

Désactivation des cookies

Vous pouvez empêcher le paramétrage des cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur (voir la page d'aide de votre navigateur pour plus d'informations). Veuillez noter que la désactivation des cookies affectera les fonctionnalités de ce site web. Par conséquent, il est recommandé de ne pas désactiver les cookies.

Si vous choisissez de désactiver les cookies, vous pouvez obtenir des informations à jour sur le blocage et la suppression des cookies en ce qui concerne le navigateur spécifique utilisé via les liens :

Les cookies que nous avons configurés

Dans certains cas particuliers, nous utilisons également des cookies fournis par des tiers de confiance. La section suivante détaille les cookies que vous pourriez rencontrer lorsque vous utilisez le site web.

Google Analytics : Google Analytics est l'une des solutions d'analyse les plus répandues et fiables sur le Web pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site web et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent suivre votre utilisation du site web, y compris, mais sans s'y limiter, combien de temps vous avez passé sur le site web et les pages que vous avez visitées afin que nous puissions continuer à fournir du contenu intéressant.

Pour plus d’informations sur les cookies Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)

AppsFlyer : Des outils d’analyse tiers, comme AppsFlyer, sont également utilisés pour suivre et mesurer l’utilisation du site afin que nous puissions continuer à fournir des contenus attractifs. Ces cookies peuvent suivre votre utilisation du site web, y compris, mais sans s’y limiter, le temps que vous avez passé sur le site web ou les pages spécifiques que vous avez visitées, ce qui nous aide à comprendre comment nous pouvons améliorer le site web. AppsFlyer : https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/,

VWO : De temps en temps, nous testons de nouvelles fonctionnalités et apportons des modifications subtiles à la façon dont le site web est livré. Lorsque nous testons de nouvelles fonctionnalités, ces cookies peuvent être utilisés pour vous assurer que vous recevez une expérience cohérente sur le site web tout en vous assurant que nous comprenons quelles optimisations vous appréciez le plus. Les sociétés d'optimisation tierces comme VWO utilisent des cookies pour fournir de tels services, vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies qu'ils utilisent dans leurs politiques de confidentialité disponibles sur https://help.vwo.com/hc/en-us/articles/360033990873

Zendesk : Pour vous fournir un support par messagerie instantanée, nous utilisons Zendesk. Zendesk peut placer un certain nombre de cookies dans votre navigateur. Ces cookies sont connus sous le nom de « cookies internes » et doivent être utilisés pour conserver des renseignements sur la session au fur et à mesure que vous naviguez de page en page dans le site web. Par exemple, nous utilisons des cookies sur nos sites web pour comprendre les préférences des visiteurs et des utilisateurs, améliorer leur expérience, ainsi que le suivi et l'analyse de l'utilisation, de la navigation et d'autres informations statistiques. La politique de confidentialité pertinente est disponible pour votre examen à : https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/

Nos coordonnées

Ce site web est détenu et exploité par Cyberghost S.R.L.

Notre entreprise est enregistrée en Roumanie sous le numéro J40/1278/2011. Notre siège social est situé à 68 Polona St., District 1, 010494 Bucarest, Roumanie.

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Dernière mise à jour : 21 novembre 2019

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