Zásady používání souborů cookies

O souborech cookies

Cookie je soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a čísel), který je odesílaný webovým serverem do webového prohlížeče, kterým je následně uložen. Identifikátor je pak odeslán zpět serveru pokaždé, když internetový prohlížeč vyžádá webovou stránku ze serveru.

Soubory cookies mohou být buď „trvalé“, nebo „relační“. Trvalý soubor cookie je uložen internetovým prohlížečem a zůstává platný až do jeho data vypršení platnosti, pokud jej uživatel nevymaže dříve, než takové datum vypršení platnosti nastane. Na druhou stranu relační soubor cookie vyprší na konci uživatelské relace, když dojde k zavření internetového prohlížeče.

Soubory cookies na našich webových stránkách (jak jsou definovány níže), obvykle neobsahují údaje, na základě kterých by bylo možné určit identitu uživatele, kromě vaší e-mailové adresy, k jejíž uložení dojde během nákupu. Vaše osobní údaje, které ukládáme, však mohou být propojeny s informacemi uloženými v souborech cookies nebo informacemi z nich získanými.

Jak používáme soubory cookies

Na našich webových stránkách (dostupné na https://www.cyberghostvpn.com) („webové stránky“) používáme soubory cookies pro různé účely, které jsou podrobně popsány v těchto zásadách používání souborů cookies.

Pokud si u nás vytvoříte účet, soubory cookies vždy použijeme během procesu registrace a pro účely obecné správy. Tyto soubory cookies jsou po odhlášení obvykle vymazány. V některých případech však k vymazání nedojde, což umožňuje uložení vašeho nastavení stránky po odhlášení.

Soubory cookies používáme i po přihlášení, abychom vám mohli poskytnout určité funkce a funkcionality. Tyto soubory zajistí, že se nebudete muset při každé návštěvě našich webových stránek přihlašovat. Tyto soubory cookies jsou po odhlášení obvykle vymazány, aby bylo zajištěno, že po přihlášení budete mít přístup pouze k jistým funkcím a oblastem.

Webové stránky nabízí možnosti elektronického obchodování nebo platby a některé soubory cookies jsou nezbytné k zapamatování vaší objednávky v rámci stránek, abychom ji mohli správně zpracovat.

Příležitostně vám můžeme zaslat uživatelské průzkumy a dotazníky, které vám nabídnou zajímavé postřehy, užitečné nástroje nebo vám pomohou lépe porozumět naší uživatelské základně. Tyto průzkumy mohou používat soubory cookies, které slouží k uložení toho, kdo se průzkumu již zúčastnil, nebo k poskytování přesných výsledků po zavření stránky.

Když nám poskytnete údaje prostřednictvím formuláře, jako je například formulář na stránce s kontakty nebo formulář pro vložení komentáře na našem blogu, mohou být soubory cookies použity k uložení vašich uživatelských údajů pro účely budoucí korespondence.

Abyste byli s našimi webovými stránkami maximálně spokojeni, nabízíme možnost nastavení vašich preferencí týkající se toho, jak naše webové stránky fungují, když je navštěvujete. Aby bylo možné tyto preference uložit, musíme použít soubory cookies, které tato nastavení aktivují vždy, když zaznamenáme interakci s našimi webovými stránkami.

Zakázání souborů cookies

Používání souborů cookies můžete zakázat v nastavení vašeho prohlížeče (další informace naleznete v nápovědě ve vašem prohlížeči). Upozorňujeme, že zakázání souborů cookies ovlivní funkčnost těchto webových stránek. Zakázání souborů cookies může mít za následek také deaktivaci určitých funkcí a funkcionalit těchto webových stránek. Proto doporučujeme používání souborů cookies nezakazovat.

Pokud se rozhodnete soubory cookies i tak zakázat, přečtěte si prosím aktuální článek věnovaný blokování a mazání souborů cookies, podle typu vašeho internetového prohlížeče, na jednom z těchto odkazů:

Používané soubory cookies

V některých konkrétních případech používáme také soubory cookies poskytované důvěryhodnými třetími stranami. V následující

Google Analytics: Google Analytics představuje jedno z nejrozšířenějších a nejdůvěryhodnějších
analytických řešení na webu, které nám pomůže porozumět tomu, jak používáte webové stránky a způsobům, jak můžeme zlepšit vaši spokojenost s nimi. Tyto soubory cookies mohou sledovat, jak webové stránky používáte, mimo jiné včetně toho, jak dlouho se na webových stránkách zdržíte a které konkrétní stránky jste navštívili. To vše proto, abychom mohli nadále poskytovat poutavý obsah.

Další informace o souborech cookies služby Google Analytics naleznete na oficiální stránce Google Analytics (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)

Appsflyer: Analýzy prováděné třetími stranami , jako je Appsflyer, používáme ke sledování a měření používání webových stránek, abychom mohli i nadále poskytovat poutavý obsah. Tyto soubory cookies mohou sledovat, jak používáte webové stránky včetně toho, mimo jiné, kolik času jste strávili na navštívených webových stránkách nebo konkrétních stránkách, což nám pomáhá porozumět tomu, jak můžeme webové stránky vylepšit. Appsflyer: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/,

SpolečnostVWO: Příležitostně testujeme nové funkce a provádíme drobné změny ve způsobu, jakým webové stránky poskytujeme. Při testování nových funkcí mohou být tyto soubory cookies použity k tomu, abychom zajistili, že naše webové stránky budou fungovat konzistentně, a zároveň nám pomohou porozumět tomu, které optimalizace oceníte jako jejich návštěvník nejvíce. Společnosti zabývající se optimalizací třetích stran, jako je VWO, používají k poskytování takových služeb soubory cookies. Další informace o souborech cookies, které společnost VWO používá, naleznete v jejích zásadách ochrany osobních údajů. Přečíst si je můžete zde: https://help.vwo.com/hc/en-us/articles/360033990873

Zendesk: Online podporu v podobě chatu vám můžeme poskytnout díky Zendesk. Zendesk může do vašeho prohlížeče uložit řadu souborů cookies. Tyto soubory jsou známé jako soubory cookies první strany umožňují ukládání informací o relaci při procházení ze stránky na stránku v rámci našich webových stránek. Na našich webových stránkách používáme soubory cookies například k tomu, abychom dokázali porozumět preferencím návštěvníků a uživatelů, zlepšili jejich spokojenost s webovými stránkami a mohli sledovat a analyzovat jejich používání, procházení a další statistické údaje. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Zendesk si můžete přečíst zde: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/

Něcoo nás

Tyto webové stránky vlastní a provozuje společnost Cyberghost S.R.L.

Naše společnost je registrována v Rumunsku pod číslem J40/1278/2011 a sídlí na adrese

68 Polona St., District 1, 010494 Bucharest, Romania

Kontaktujte nás

  • Poštou na výše uvedené adrese;
  • Pomocí kontaktních údajů uvedených na našich webových stránkách; Kontakt
  • Na e-mailové drese support@cyberghost.ro

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Kontaktní údaje našeho pověřence pro ochranu osobních údajů:

Poslední aktualizace: 21. 11. 2019