Politica privind cookie-urile

Despre cookie-uri

Un cookie este un fișier care conține un identificator (un șir de litere și cifre) care este trimis de un server web către un browser web și este stocat de browser. Identificatorul este apoi trimis înapoi la server de fiecare dată când browserul solicită o pagină de la server.

Cookie-urile pot fi fie cookie-uri „persistente” sau cookie-uri „de sesiune”: un cookie persistent va fi stocat de un browser web și va rămâne valabil până la data sa de expirare setată, cu excepția cazului în care este șters de către utilizator înainte de data de expirare; un cookie de sesiune, pe de altă parte, va expira la sfârșitul sesiunii utilizatorului, odată cu închiderea browser-ului web.

Cookie-urile de pe Site-ul nostru web (astfel cum sunt definite mai jos) nu conțin în mod obișnuit nicio informație care identifică personal un utilizator, în afară de adresa dvs. de e-mail care este stocată în timpul procesului de cumpărare, dar informațiile personale pe care le stocăm despre dvs. pot fi legate de informațiile stocate și obținute din cookie-uri.

Cum folosim cookie-urile

Folosim cookie-uri pe site-ul nostru web (disponibil la https://www.cyberghostvpn.com/ro_RO) („Site web”) pentru o varietate de motive, astfel cum este detaliat în această Politică privind cookie-urile.

Dacă creați un cont la noi, atunci vom folosi cookie-uri pentru gestionarea procesului de înscriere și administrare generală. Aceste cookie-uri vor fi de obicei șterse atunci când vă deconectați, dar în unele cazuri pot rămâne și ulterior, pentru a vă aminti preferințele de site când sunteți deconectat.

Folosim cookie-uri atunci când sunteți conectat(ă), astfel încât să vă putem oferi anumite caracteristici și funcționalități. Acest lucru vă împiedică să vă conectați de fiecare dată când vizitați Site-ul web. Aceste cookie-uri sunt de obicei eliminate sau șterse atunci când vă deconectați, pentru a vă asigura că puteți accesa funcțiile și zonele restricționate numai atunci când sunteți conectat(ă).

Site-ul web oferă facilități de comerț electronic sau de plată, iar unele cookie-uri sunt esențiale pentru a ne asigura că comanda dvs. este reținută între pagini, astfel încât să o putem procesa corect.

Din când în când, putem oferi sondaje și chestionare destinate utilizatorilor pentru a vă oferi abordări interesante, instrumente utile sau pentru a înțelege mai exact baza noastră de utilizatori. Aceste sondaje pot folosi cookie-uri pentru a-și aminti cine a participat deja la un sondaj sau pentru a vă oferi rezultate exacte după părăsirea paginii.

Atunci când trimiteți date printr-un formular, cum ar fi formularul care se găsește pe pagina de contact sau formularul de comentarii de pe blogul nostru, cookie-urile pot fi setate pentru a reține detaliile dvs. de utilizator pentru corespondența viitoare.

Pentru a vă oferi o experiență plăcută pe Site-ul web, vă oferim funcția de setare a preferințelor în privința modului în care rulează acest Site web atunci când îl utilizați. Pentru a reține preferințele dvs., trebuie să setăm cookie-uri astfel încât aceste informații să poată fi apelate ori de câte ori interacționați cu o pagină de pe Site-ul web.

Dezactivarea cookie-urilor

Puteți împiedica setarea cookie-urilor ajustând setările din browserul dumneavoastră ((consultați Ajutorul (Help) al browserului dumneavoastră pentru informații suplimentare)). Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor va afecta funcționalitatea acestui Site web. Dezactivarea cookie-urilor poate duce la dezactivarea anumitor funcții și caracteristici ale acestui Site web. Prin urmare, este recomandat să nu dezactivați cookie-urile.

În cazul în care alegeți să procedați la dezactivarea cookie-urilor, puteți obține informații actualizate privind blocarea și ștergerea cookie-urilor cu privire la browserul specific utilizat prin intermediul linkurilor:

Cookie-urile pe care le setăm

În unele cazuri speciale folosim, de asemenea, și cookie-uri furnizate de terțe părți de încredere. Următoarea secțiune detaliază cookie-urile unei terțe părți pe care le-ați putea întâlni atunci când utilizați Site-ul web.

Google Analytics: Google Analytics, este una dintre cele mai răspândite și mai sigure soluții de analiză de pe web, pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care utilizați Site-ul web și modalitățile prin care vă putem îmbunătăți experiența. Aceste cookie-uri pot depista utilizarea Site-ului web de către dvs., inclusiv și fără limitare, cât timp ați petrecut pe Site-ul web și paginile pe care le-ați vizitat, astfel încât să putem continua să vă oferim un conținut atrăgător.

Pentru mai multe informații privind cookie-urile Google Analytics, consultați pagina oficială Google Analytics (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)

Appsflyer: Analizele terțelor părți, cum ar fi Appsflyer, sunt, de asemenea, folosite pentru a urmări și măsura utilizarea Site-ului, astfel încât să putem continua să oferim un conținut atrăgător. Aceste cookie-uri pot depista utilizarea Site-ului web de către dvs., inclusiv și fără limitare, cât timp ați petrecut pe Site-ul web sau anumite pagini pe care le-ați vizitat, ceea ce ne ajută să înțelegem cum putem îmbunătăți Site-ul web. Appsflyer: https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/,

VWO: Din când în când, testăm noi caracteristici și facem modificări subtile asupra modului în care este livrat Site-ul web. Atunci când testăm noi caracteristici, aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru a ne asigura că primiți o experiență consecventă în timp ce vă aflați pe Site-ul web, asigurându-ne în același timp că înțelegem ce optimizări apreciați cel mai mult. Companiile de Optimizare ale Părților terțe, cum ar fi VWO, folosesc cookie-uri pentru a furniza astfel de servicii, puteți afla mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosesc în politicile lor de confidențialitate, care sunt disponibile la: https://help.vwo.com/hc/en-us/articles/360033990873

Zendesk: Pentru a vă oferi asistență prin chat online, folosim Zendesk. Zendesk poate plasa un număr de cookie-uri în browserul dvs. Acestea sunt cunoscute sub denumirea de cookie-uri de primă parte și sunt necesare pentru a permite păstrarea informațiilor privind sesiunile atunci când navigați de la o pagină la alta în cadrul Site-ului web. De exemplu, folosim cookie-uri pe Site-urile noastre web pentru a înțelege preferințele vizitatorilor și utilizatorilor, pentru a le îmbunătăți experiența și pentru a urmări și analiza informații despre utilizare, navigare și alte informații statistice. Politica de confidențialitate relevantă este disponibilă pentru dvs. la: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/

Detaliile noastre

Acest site este deținut și operat de Cyberghost S.R.L.

Suntem înregistrați în România sub numărul de înregistrare J40/1278/2011, iar sediul nostru social este la:

str. Polona nr. 68, Sector 1, 010494 București, România

Ne puteți contacta

  • Prin poștă, folosind adresa poștală menționată mai sus;
  • Prin utilizarea datelor de contact ale site-ului nostru web: Contact
  • Prin email, folosind support@cyberghost.ro

Responsabil cu protecția datelor

Datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor sunt:

Ultima actualizare: 21 Nov 2019