访问、使用、安装或下载 CyberGhost 产品,即表示您已阅读并理解本条款,同意受其约束并完全遵守本条款。您还同意遵守与您使用 CyberGhost 产品有关的所有适用法律和法规,并且您承认这些条款构成您与我们之间具有约束力和可执行的法律电子合同。如果您不同意,请勿访问、安装、下载或使用下面定义的 CyberGhost 产品。
本协议由位于美国科罗拉多的公司实体 CyberGhost LLC 与作为 CyberGhost 产品用户的您共同签订。
仅当您年满 18 周岁,具有与 CyberGhost 签订协议的法律资格和权利,且根据适用法律,未被禁止签订此类协议的情况下,您才可以使用 CyberGhost 的产品。
CyberGhost 保留将这些条款和条件酌情分配给任何第三方的权利,但须通知您。
如果您居住在美国,以下条款适用:条款与条件
CyberGhost 特此授予您个人、非独占、不可转让、有限且可撤销的许可,仅根据本使用协议的条款使用 CyberGhost 产品。CyberGhost 在适用法律允许的最大范围内保留本许可项下未明确授予的所有权利、所有权和利益。您不得再许可、出让或转让本协议授予您的许可,任何试图再许可、出让或转让您在本协议项下的任何部分权利的行为均无效。
您特此声明并保证,您将仅出于隐私和安全需要使用 CyberGhost 产品或服务,并完全遵守所有适用的当地、州、国家和国际法律、法规和规章。您不得同意,也不得授权或鼓励任何第三方:(i) 阻止他人使用 CyberGhost 产品;(ii) 将 CyberGhost 产品用于任何欺诈或不当或非法目的(即网络活动);(iii) 以任何方式违反本协议。
您同意,您和任何其他由您提供访问权限的用户将不会参与所有以下活动:
CyberGhost 重视您的隐私,并始终努力保护您的隐私。我们仅收集为保障服务最必要的信息。 除了您的登录信息,CyberGhost 不收集和使用任何个人数据来提供 CyberGhost 产品。如果要了解更多关于 CyberGhost 收集和使用数据的方式,请阅读我们的 《隐私政策》。
CyberGhost 不会在 CyberGhost 产品中存储将会促成干扰您个人信息的数据。对于所有涉及个人数据存储的操作(例如支付操作),CyberGhost 与第三方服务商合作,由他们负责单独存储数据;有关详细信息,建议您查看下文第 5 条的规定及我们的《隐私政策》。
CyberGhost 产品的目标是保护您的隐私,而不是您的计算机。除非特别提及,否则 CyberGhost 产品不是抗病毒或抗恶意软件的工具。
CyberGhost 可随时自行决定修改 CyberGhost 产品,例如添加或移除 VPN 服务器的某些功能或更新软件。
CyberGhost 可自行决定为 CyberGhost 产品提供有限的技术支持、升级和更新。为了增强和进一步开发 CyberGhost 产品,我们可能会不时自动下载并安装更新和升级。您特此同意在使用 CyberGhost 产品时接收此类更新和升级。我们没有义务向您提供 CyberGhost 产品的任何支持版本。此外,我们没有义务为本协议项下的服务提供支持或维护。
为了提供 CyberGhost 产品服务,CyberGhost 会与第三方服务商(例如实现支付操作的电子商务服务商,或我们 VPN 服务器的数据处理中心)合作。如需详细了解 CyberGhost 的第三方服务商,请阅读我们的《隐私政策》。
我们尽最大努力监督和选择我们的合作伙伴并确保为您提供的服务的安全。对于您从第三方提供商处获得的内容、商品、软件或服务,我们不作任何声明和保证。我们不对第三方提供商提供的内容的可用性或合规性负责。
您是保管您的密码和处理您的用户数据的唯一负责人。请定期更改您的密码。请勿向第三方透露您的用户信息(用户名和密码)。您是与您的用户帐户相关的活动以及与您无理转让给第三方的您的用户帐户相关的活动的唯一负责人。
由于 CyberGhost 产品可以从世界各地访问,您承诺确保您对 CyberGhost 产品的使用遵守所有适用的当地法律和法规。您承诺遵守所有适用的法律、法规和条例,并保证您不会也不允许任何第三方以任何可能违反适用法律或侵犯第三方权利的方式使用本服务。在不限制上述一般性的前提下,您承诺并保证您不会也不允许第三方 (A) 对 CyberGhost 产品的任何部分进行逆向工程、反汇编、反编译、翻译、重构、转换或提取(包括但不限于任何相关的恶意软件签名和恶意软件检测例程),或 (B) 更改、修改或以其他方式改变 CyberGhost 产品(包括但不限于任何相关的恶意软件签名和恶意软件检测例程);(C) 发布、转售、分发、广播、传输、交流、转让、质押、出租、共享或再许可 CyberGhost 产品;(D) 使用 CyberGhost 产品提供或构建与 CyberGhost 产品存在竞争的产品或服务;(E) 使用或试图使用 CyberGhost 产品上传、存储或传输存在以下行为的任何数据、信息或材料:侵犯第三方的知识产权或其他权利;包含任何非法、有害、威胁、辱骂、诽谤或其他令人反感的材料;或以任何方式损坏、禁止或损害 CyberGhost 产品运行;(F) 通过任何方式(包括通过黑客攻击、欺骗或试图规避或击败任何防火墙或其他技术或其他保护措施),未经授权访问或试图访问 CyberGhost 产品或与之连接的网络或通过它们存储或交付的内容。
当 CyberGhost 产品被以违反这些条款和适用法律的方式使用时,我们保留采取适当措施的权利,包括与法律规定的公共或私人机构合作。
此外,在违反本协议的情况下,CyberGhost 保留限制或暂停 CyberGhost 产品的全部或部分访问权限的权利,而无需退还已支付的服务费用,并有权提起法律诉讼。
权利持有人如果认为通过 CyberGhost 产品下载的内容侵犯了他们的合法权益(例如知识产权),可以联系我们的版权代表 (copyright@cyberghost.ro),以便我们可以阻止对此类内容的进一步访问。
CyberGhost 不对服务或软件提供任何保证。对于因用户身份或 IP 地址暴露或个别 VPN 服务器崩溃而可能发生的损害,CyberGhost 不承担任何责任。此外,CyberGhost 不对 CyberGhost 网络内某些服务器的可用性及其性能提供任何保证。
除非本协议另有明确规定,否则 CyberGhost 产品均“按原样”提供,CyberGhost 不提供任何明示或暗示的保证或条件,在法律允许的最大范围内,不承担成文法、普通法、法理或其他法律理论暗含的任何和所有条件与保证,包括但不限于不侵犯第三方权利、适销性、适当质量或任何适用于特定用途的的暗示保证或条件。CyberGhost 不保证 CyberGhost 产品的运行不会中断或无错误,不保证其在任何给定设备或任何特定硬件和/或软件配置下都能正常工作,也不保证其将为通过互联网存储或传输的选定数据、信息或内容的完整性提供完全保护。
您同意赔偿 CyberGhost 及其子公司、附属公司、管理人员、代理人、联合品牌商或其他合作伙伴和员工因任何第三方就您访问或使用 CyberGhost 产品而提出的任何索赔或要求(包括合理的律师费),并使其免受此类损害。用户对自己在使用 CyberGhost 产品时的行为承担全部责任。
CyberGhost 产品可在您选择订阅并注册后为您提供。您可前往网站查看完整的订阅方案和定价列表。CyberGhost 保留随时修改订阅费用或制定新的收费方案的权利,但须在网站上发布或通过电子邮件发送合理的事先通知。价格的任何变化均不会影响您现有的订阅,并将在续订时生效。订阅的购买和退款通过多家第三方支付公司处理。
如您的信用卡支持自动支付,订阅计划默认在计费周期到期后自动续订,除非您取消自动续订。 续约期将在购买时在您的订阅条款中规定。 订阅费用将自动从您上次选择的付款方式中收取。您可以随时停止自动续期。如需取消自动续订,可登录您的账户,点击"概览"选项卡中的“查看订阅”,然后点击"取消订阅",并基于提示继续操作; 您也可发送电子邮件至 support@cyberghost.ro 或support@cyberghost.com。取消和退款条件详见下文的 “终止和退款”条款。
您随时可以按照以下流程终止订阅:
如果您在以下特定时间范围内(取决于您的订阅类型)终止您的订阅,并联系支持(support@cyberghost.ro或support@cyberghost.com)要求退款,我们将根据我们的退款保证退还您支付的全部金额:退款政策 45天退款保证。 注意:如果您通过App Store或iTunes购买了CyberGhost VPN订阅,您的账户将受到Apple的服务条款的约束。您需要通过App Store请求退款。同样,如果您通过第三方销售商购买了CyberGhost VPN订阅,您将需要联系销售商了解他们各自的退款政策。
订阅类型 | 退款保证期(全额退款) |
订阅 6 个月及更长时间 | 在 45 天内终止订阅时的退款保证(全额退款) |
订阅 1 个月 | 在 14 天内终止订阅时的退款保证(全额退款) |
如果您在相应的退款保证期到期后的任何时间终止订阅,您将无法获得任何退款,但仍拥有在所购买的期限内访问服务的权限(例如,如果您购买了年度订阅计划,但决定在 3 个月后取消订阅,您将无法获得退款,但可以使用为期一年的服务,直至订阅到期,且订阅到期后不再续订)。
如果整个协议被终止, 您将无法访问您的账户,也将没有有效许可使用 CyberGhost 产品的应用程序和CyberGhost 产品的用户软件。
在本协议终止后,本协议授予的所有许可都将终止,您将无法再使用 CyberGhost 产品。
本第 12 条的规定仅适用于在欧盟成员国内下单的消费者:
12.1.1. 消费者有权在十四 (14) 天内撤销本合同,且无需说明理由。
12.1.2. 合同性质为服务合同或交付合同的(未安装在物理数据载体上,单独获取或重复数字内容的合同),撤销期限应为自合同签订之日起 14 天内。合同性质为涉及货物交付的购买合同的(例如备用 CD),撤销期限应为自消费者或消费者指定的第三方(非货运承运人)占有货物之日起十四天内。
12.1.3. 根据适用法律,如果货物(交付合同)非现货,
➢ 对于交付商品的合同,如果商品不是现成的,而是根据消费者的个人选择或决定制造,或者明确地根据消费者的个人需求量身定制,
➢ 对于以密封包装形式交付音频和视频记录或计算机软件的合同,如果配送后封口处破损。
本第 12 条的规定仅适用于签订了未安装在数据实体载体上的数字内容交付合同的消费者。
消费者:
1) 明确同意在撤销期到期之前开始执行本合同,
2) 并知悉其在开始执行本合同时,将丧失撤销合同的权利。
cleverbridge 根据第 14 条规定提供的任何退款保证或其他类似内容的保证或担保不受本条款影响。
为行使撤销权,消费者必须(通过 cleverbridge(cleverbridge AG, Gereonstr.43-65, 50670 Cologne, Germany, 电话:+49 221 - 222 45 – 0, 传真:+49 221 - 222 45 – 19, 电子邮件:cs@cleverbridge.com 或 Crossrider Sports https://www.cyberghostvpn.com/en_US/support。)通过明确宣布其撤销合同的决定(例如,通过普通邮件、传真或电子邮件发出的信函)告知 CyberGhost VPN。消费者可以在这些撤销指令之后使用模型撤销表单来达到此目的,但这不是必需的。
为了满足撤销截止日期要求,消费者只需在撤销期限到期之前发出通知,表明其正在行使撤销权即可。
12.4.1 如果消费者撤销本合同,cleverbridge 或 Crossrider Sports 必须在其收到撤销合同通知之日起 14 天内,立即退还从消费者处收到的所有付款,包括交付费用(但因消费者选择了不同于最具成本效益的交付方式(即 cleverbridge 或 Crossrider Sports 提供的标准交付方式)而产生的额外费用除外)。退款时,cleverbridge 或 Crossrider Sports 应使用消费者在初始交易中使用的相同支付方式,除非与消费者另有明确约定。在任何情况下,均不得向消费者收取退款费用。
12.4.2 合同性质为服务合同的,应适用以下规定:如果消费者要求在撤销期内开始提供服务,消费者应向 cleverbridge/Crossrider Sports 支付合理的金额,该金额与消费者通知 cleverbridge/Crossrider Sports 行使其撤销合同的权利时提供的服务占合同预期服务总范围的百分比相对应。
12.4.3 合同性质为涉及货物交付的购买合同的,应适用以下规定:cleverbridge/Crossrider Sports 可以拒绝退款,直到收到货物或消费者证明其已将货物寄回,以较早者为准。消费者应在通知 cleverbridge/Crossrider Sports 撤销合同之日起 14 天内,及时将货物退回或寄送至 cleverbridge/Crossrider Sports。如果消费者在 14 天期限届满前寄送货物,则满足截止日期。退货的直接费用由消费者承担。
如果由于消费者以不必要的方式处理商品以检查其质量、特性和功能,导致商品贬值,消费者必须支付商品贬值的费用。
CyberGhost 不时审查本使用协议,并于我方网站发布最新版本。您理解并同意,您有义务不时审查该等条款,以便了解当前规则和义务。关于条款重大变更的通知将通过网站更新或其他显著方式发布。您在更改这些条款后使用内容或服务,即表示您接受更改后的条款。
适用的法律为英国法,不包括《联合国国际货物销售合同公约》(CISG)。如果因本协议的条款产生争议,双方特此不可撤销地服从英国伦敦的专属管辖。
如本协定中的任何规定被视为无效或无法执行,应以符合适用法律的方式解释该规定,以反映该规定的原始意图, 且《协定》其余条款应继续充分生效和有效。不行使或执行《协定》的任何权利或规定不应构成放弃这种权利或规定,或被视为豁免任何嗣后违反或违约行为。