Statusul tău: IP-ul tău:

Termeni și Condiții

Acord de utilizare (Condiţii Generale de Comercializare) pentru reţeaua virtuală privată (VPN) CyberGhost
Descrierea serviciului şi preţuri CyberGhost VPN

Acord de utilizare (Condiţii Generale de Comercializare) pentru reţeaua virtuală privată (VPN) CyberGhost

PRIN ACCESAREA, UTILIZAREA, INSTALAREA SAU DESCĂRCAREA CYBERGHOST VPN, CONFIRMI CĂ AI CITIT ŞI ÎNŢELES TERMENII SI EȘTI DE ACORD SĂ ÎI URMEZI ÎN TOTALITATE. DE ASEMENEA, EȘTI DE ACORD CĂ VA TREBUI SĂ RESPECȚI TOATE LEGILE ŞI REGLEMENTĂRILE PRIVIND UTILIZAREA CYBERGHOST VPN ŞI RECUNOȘTI CĂ ACESTE CONDIŢII CONSTITUIE UN CONTRACT ELECTRONIC VIABIL ȘI LEGAL ÎNTRE TINE ȘI CYBERGHOST. DACĂ NU EȘTI DE ACORD, NU ACCESA, INSTALA, DESCĂRCA SAU UTILIZA CYBERGHOST VPN, AȘA CUM A FOST DEFINIT MAI JOS.

1. Furnizor servicii

Serviciul Reţea Virtuală Privată - VPN (en.: Virtual Private Network) CyberGhost (în continuare denumit CyberGhost VPN) este un produs al CyberGhost S.A. (denumit în continuare CyberGhost), România.

2. Acord

Prezentul acord se încheie între CyberGhost S.A., Str. Stelea Spătarul, nr. 12, Sector 3, cod poştal 030213, Bucureşti, România (Registrul Comerţului Bucureşti, Nr. J40/1278/2011) şi dumneavoastră în calitate de utilizator al CyberGhost VPN.

Prin prezenta, CyberGhost îți acordă personal, non-exclusiv, non-transferabil, limitat şi revocabil licența de a utiliza VPN CyberGhost (inclusiv aplicațiile CyberGhost VPN și software-ul de Client, concepute exclusiv pentru a accesa CyberGhost VPN) doar în conformitate cu termenii acestui acord de utilizare. CyberGhost îşi rezervă toate drepturile, titlul şi interesul neacordate expres sub această licenţă în măsura posibilă conform legilor în vigoare. Tu nu poți sublicenţia, atribui, sau transfera licența ce ți-a fost acordată, iar orice încercare de a sublicenţia, atribui sau transfera orice parte a drepturilor tale în temeiul prezentului acord este nulă.

Poţi utiliza CyberGhost VPN numai dacă ești autorizat legal să închei un acord cu CyberGhost şi acest lucru nu îți este interzis conform dreptului aplicabil.

Prin prezenta, declari şi garantezi că vei utiliza Cyberghost VPN, sau Serviciul, exclusiv pentru nevoi de anonimitate şi de securitate şi în deplină conformitate cu toate legile locale, statale, naţionale și cu regulile şi reglementările internationale. Nu vei fi de de acord, nici nu vei autoriza sau încuraja orice terță parte, pentru: (i) împiedicarea altor persoane de a utiliza Cyberghost VPN; (ii) utilizarea Cyberghost VPN pentru orice scop fraudulos sau necorespunzător sau ilegal (de exemplu, activități online); sau (iii) activităti care contravin prezentului acord în orice mod.

3. Trafic de date, datele tale și siguranța datelor

CyberGhost VPN ar trebui să îți ofere posibilitatea de a efectua trafic pe internet folosind calculatorul (aşa-numitul server VPN) în diverse regiuni şi să îți menții adresa IP secretă. Astfel, traficul tău de date va fi codificat şi nu va putea fi spionat. Obiectivul CyberGhost VPN este protejarea sferei tale private. CyberGhost VPN nu tolerează şi nu sprijină acţiunile criminale.

CyberGhost nu stochează date în cadrul CyberGhost VPN, care să permită interferenţa cu datele dvs. personale. Pentru toate operaţiunile, care presupun stocarea de date cu caracter personal, ca de ex. operaţiuni de plată, CyberGhost colaborează cu furnizori terţi de încredere, care îşi asumă stocarea separată a datelor.

CyberGhost collects and uses no personal data to make CyberGhost VPN available. If you want to find out more about the way in which CyberGhost collects and uses data, please read our Privacy Policy.

4. Modificări şi actualizări

Din timp în când, CyberGhost la discreţia sa absolută, poate modifica produsul CyberGhost VPN, de exemplu prin adăugarea sau eliminarea anumitor funcţii de servere VPN sau prin actualizarea software-ului.

CyberGhost poate furniza, la propria discreţie, suport tehnic limitat, upgrade-uri şi actualizări pentru produsul Cyberghost VPN. Astfel, ocazional, în scopul de a îmbunătăţi şi a dezvolta Cyberghost VPN, putem descărca și instala automat actualizări şi upgrade-uri. Prin aceasta, ești de acord să primești aceste actualizări şi upgrade-uri ca parte din utilizarea Cyberghost VPN. Nu avem nicio obligaţie să facem disponibile pentru tine variante de suport ale Cyberhost VPN. În plus, nu vom avea nici o obligaţie de a oferi sprijin sau întreţinere pentru servicii în temeiul prezentului acord.

5. Prestatori externi de servicii

In order to make the service CyberGhost VPN available, CyberGhost VPN cooperates with third party providers (such as, Digital Commerce Providers for payment operations or Data Processing Centers for our VPN servers). If you want to find out more about the third party providers, with whom CyberGhost cooperates, please read our Privacy Policy. Thus, you award CyberGhost the necessary approvals to store and/ or process there safely your encoded data and/ or your encoded data traffic. The purpose is exclusively to make CyberGhost VPN available.

Facem tot posibilul să monitorizăm și să ne alegem partenerii pentru a securiza serviciile pe care ți le furnizăm. NE EXONERĂM DE TOATE REPREZENTĂRILE ȘI GARANȚIILE ÎN MATERIE DE CONȚINUT, BUNURI, SOFTWARE SAU SERVICII OBȚINUTE DE TINE DE LA TERȚE PĂRȚI.

6. Protecţia datelor

CyberGhost collects and uses no personal data to make CyberGhost VPN available. If you want to find out more about the way in which CyberGhost collects and uses data, please read our Privacy Policy.

7. Siguranţa contului dumneavoastră de utilizator

Sunteţi singurul responsabil pentru păstrarea în condiţii de siguranţă a parolei dumneavoastră şi pentru manipularea datelor dvs. de utilizator. Vă rugăm să vă schimbaţi la intervale regulate parola de acces. Nu transmiteţi datele dvs. de utilizator (nume utilizator şi parolă) către terţi. Sunteţi singurul responsabil pentru activităţile conexe contului dvs. de utilizator, precum şi pentru activităţile conexe contului dvs. de utilizator, pe care le-aţi transferat în mod neautorizat terţilor.

Your user account is linked to a "Personal Unblock Key" (PUK), which you will receive one time upon creation of the user account. CyberGhost would like to advise you on the fact that this is the only available method (besides the input of your Premium Activation Key) to access again an account for which you had forgotten the password.

8. Responsabilitatea dumneavoastră

Deoarece CyberGhost VPN poate fi accesat din întreaga lume, îți asumi faptul că vei utiliza CyberGhost VPN luând în considerare legile și reglementările locale. Îți asumi răspunderea să te supui tuturor legilor și reglementărilor aplicabile și garantezi că nu vei și nu vei permite vreunei terțe părți să utilizeze serviciul în orice manieră care poate încălca legea sau afecta drepturile părților terțe. Fără a limita generalitatea celor de mai sus, îți asumi și garantezi că nu vei și nu vei permite unei terțe părți să (i) creeze copii, dezasambleze, decompileze, traducă, reconstruiască, transforme sau extragă orice element din CyberGhost VPN (incluzând, fără vreo limitare, semnături de tip malware sau programe pentru detectarea malware-ului), sau (ii) să schimbe, modifice ori pur și simplu altereze CyberGhost VPN (incluzând, fără vreo limitare, semnături de tip malware sau programe pentru detectarea malware-ului); (iii) să publice, revândă, distribuie, difuzeze, transmită, comunice, transfere, sechestreze, închirieze, împărtășască sau sublicențieze CyberGhost VPN; (iv) să utilizeze CyberGhost VPN pentru a furniza sau construi un produs sau serviciu care concurează cu CyberGhost VPN; (v) să utilizeze sau să încerce să utilizeze CyberGhost VPN pentru a încărca, stoca sau transmite date, informații sau materiale care: încalcă proprietatea intelectuală sau alte drepturi ale terților; conțin orice material ilegal, vătămător, amenințător, abuziv, defăimător sau pur și simplu inacceptabil, ce poate afecta, dezactiva, sau împiedica funcționarea CyberGhost VPN; (vii) să obțină sau să încerce să obțină acces neautorizat la CyberGhost VPN sau la rețelele conectate la el, sau la conținutul stocat ori livrat prin el, prin orice mijloc, inclusiv prin activități de hacking, spoofing sau de împiedicare ori blocare a firewall-ului sau orice alte metode tehnice sau de securitate.

Prezentul acord de utilizare, legile aplicabile şi alte dispoziţii au caracter obligatoriu pentru tine iar tu esti singurul responsabil pentru respectarea acestora. Ai înţeles că CyberGhost nu are nicio responsabilitate pentru acţiunile tale. În cazul unor încălcări statutare de către utilizator, Crossrider poate coopera cu autoritățile publice sau private la propria discreţie, conform prevederilor legii.

CyberGhost îşi rezervă dreptul, în caz de încălcare a acestui acord, la, inter alia, a limita sau suspenda, în totalitate sau în parte, accesul la CyberGhost VPN fără acordarea unei restituiri pentru serviciile deja achitate, precum şi să iniţieze acţiuni legale.

Rightholders, who draw the conclusions that, by means of the contents downloaded via CyberGhost VPN, their legal interest, for e.g. the intellectual property, is violated, can contact our Copyright representatives (copyright@cyberghost.ro) so that we can prevent the further access to such content.

9. Excluderea răspunderii

CyberGhost nu oferă nicio garanţie pentru serviciu sau software. CyberGhost nu este răspunzator pentru daunele care pot apărea în urma expunerii identității sau adresei IP a utilizatorului sau defecțiunea serverelor VPN. În plus, CyberGhost nu oferă nicio garanţie pentru disponibilitatea anumitor servere VPN în cadrul reţelei CyberGhost şi pentru funcționalitatea acestora.

EXCEPTÂND CEEA CE E ÎN MOD SPECIAL PREVĂZUT ÎN ACEST DOCUMENT, CYBERGHOST VPN ESTE FURNIZAT \"CA ATARE\" ŞI CROSSRIDER NU OFERĂ NICIO GARANȚIE SAU CONDIŢII, EXPLICITE SAU IMPLICITE, ŞI, ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, DECLINĂ ORICARE ŞI TOATE CONDIŢIILE ŞI GARANŢIILE IMPLICITE DE STATUT, DREPT COMUN, JURISPRUDENTA SAU ALTE TEORII DE DREPT, INCLUSIV DAR NU LIMITAT LA GARANŢIILE IMPLICITE SAU CONDIŢIILE DE NEÎNCĂLCAREA DREPTURILOR TERȚILOR, VANDABILITATE, CALITATE CONFORMĂ SAU ÎN CONFORMITATE CU UN ANUMIT SCOP. CROSSRIDER NU GARANTEAZĂ CĂ FUNCŢIONAREA CYBERGHOST VPN VA FI NEÎNTRERUPTĂ SAU FĂRĂ EROARE, CĂ VA FUNCȚIONA ÎN MOD CORESPUNZĂTOR, PE ORICE DISPOZITIV DAT SAU CU ORICE CONFIGURAŢIE SPECIALĂ DE HARDWARE SAU SOFTWARE, SAU CĂ VA OFERI PROTECŢIE COMPLETĂ PENTRU INTEGRITATEA DATELOR SELECTATE, INFORMAŢIILOR SAU CONŢINUTULUI STOCAT SAU TRANSMIS PRIN INTERMEDIUL INTERNETULUI.

10. Despăgubiri

Ești de acord să despăgubești şi să ții Cyberghost şi filialele sale, afiliații, ofiţerii, agenţii, co-branderi sau alți parteneri si angajati, departe de orice presupusă pretenție sau cerere, incluzând onorariile avocaților, în limite rezonabile, făcute de către orice terţă parte din cauza sau ca rezultat al utilizării de CyberGhost VPN. Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru acţiunile sale atunci când se folosește CyberGhost VPN.

11. Reziliere

Planurile Preplătite nu necesită reziliere şi se încheie automat la expirarea duratei de valabilitate.

În cazul abonamentelor Premium si Premium Plus, abonamentul tău va fi reînnoit automat pentru respectivele cicluri de facturare până când vei rezilia abonamentul, de ex. dacă optezi pentru un abonament lunar de la 1 ianuarie, dacă nu ne anunţi că dorești sa reziliezi abonamentul pe 31 ianuarie, îți vom reînnoi abonamentul automat pentru februarie și te vom taxa corespunzător.

Poți rezilia un abonament în orice moment urmând pașii de mai jos:
Cum îmi pot anula abonamentul

în cazul în care îți reziliezi abonamentul în termen de 30 de zile de la cumpărare, îți vom restitui întreaga sumă plătită în conformitate cu garanția noastră de returnare a banilor în 30 de zile: Politica de Returnare Garantată a Banilor în 30 de Zile.

În cazul în care vei rezilia abonamentul în orice moment după expirarea unui termen de 30 de zile la cumpărarea abonamentului (perioada de returnare a banilor asigurată prin garanție), vei fi taxat pentru restul de durată a abonamentului (de ex. dacă achiziţionezi un abonament anual şi decizi să anulezi abonamentul după 3 luni, se va percepe întreaga taxă anuală a abonamentului şi vei avea acces la servicii până la expirarea abonamentului anual, dar la expirarea abonamentului, acesta nu se va reînnoi).

Dacă se reziliază întreg acordul, veţi pierde dreptul de acces la contul de utilizator şi licenţa de utilizare a Aplicaţiilor CyberGhost VPN şi a Software-ului de Client CyberGhost VPN.

CyberGhost VPN poate rezilia oricând înțelegerea oferind o înștiințare relevantă la propria sa discreție.

CyberGhost VPN poate rezilia în mod extraordinar oricând acordul în cazul unei utilizări atipice. O utilizare atipică există, spre exemplu, dacă volumul lunar de transfer, în care este inclus întregul trafic de date primite şi transmise, depăşeşte 80 GB. În prezent, volumul de trafic nu este măsurat. CyberGhost VPN îşi rezervă însă dreptul, în cazul unei încărcări totale a întregii reţele neobişnuit de mari, să configureze un sistem corespunzător de monitorizare şi să împiedice utilizarea nejustă.

La încheierea prezentului contract, toate licenţele acordate în acest document vor fi reziliate si nu vei mai avea acces la Cyberghost VPN.

12. Dreptul de revocare pentru Consumatori

Prevederile clauzei cu numărul 12 se aplică numai Consumatorilor care plasează o comandă dintr-un stat membru al Uniunii Europene:

12.1. Revocare

12.1.1. Consumatorii au dreptul de a revoca acest contract în termen de paisprezece (14) zile fără precizarea unui motiv.

12.1.2. În cazul unui contract de servicii sau unui contract de livrare a conţinutului digital individual dobândit sau recurent, nu instalat pe un suport de date fizice, perioada de revocare va fi de paisprezece zile de la data la care s-a încheiat contractul.
În cazul unui contract de cumpărare pentru livrarea produselor (ex. de back-up CD-uri), perioada de revocare va fi de paisprezece zile de la data la care Consumatorul – sau o terţă parte desemnată de Consumator care nu este un operator de transport de marfă - ia posesia bunurilor.

12.1.3.Potrivit legii în vigoare, dreptul de revocare nu apare sau există

➢ în ceea ce priveşte contractele de livrare a bunurilor în cazul în care acestea nu sunt livrate de-a gata, dar au fost fabricate în conformitate cu o alegere individuală sau prin hotărârea consumatorului ori clar sunt adaptate nevoilor personale ale consumatorului

➢ with respect to contracts for the delivery of audio and video recordings or computer software in a sealed package if the seal was broken after delivery.

12.2. Renunţarea la dreptul de revocare

PREVEDERILE ACESTEI CLAUZE 13 SE APLICĂ NUMAI CONSUMATORILOR CARE ÎNCHEIE UN CONTRACT DE LIVRARE A CONŢINUTULUI DIGITAL NU INSTALAT PE UN SUPORT DE DATE FIZICE.

CONSUMATORUL:

1) ESTE DE ACORD ÎN MOD EXPRES CĂ EXECUTAREA ACESTUI CONTRACT SE ÎNCEPE ÎNAINTE DE EXPIRAREA PERIOADEI DE RETRAGERE ŞI

2) ESTE CONŞTIENT DE FAPTUL CĂ EL VA PIERDE DREPTUL DE REVOCARE CÂND EXECUTAREA ACESTUI CONTRACT ÎNCEPE.

Orice garanţie de bani înapoi sau altă garanţie ori garanţie de conţinut similar acordate de cleverbridge, prevăzute la clauza 14 nu vor fi afectate de această clauză.

12.3

To exercise the right of revocation, the Consumer must inform CyberGhost VPN (through cleverbridge (cleverbridge AG, Gereonstr. 43-65, 50670 Cologne, Germany, tel: +49 221 - 222 45 – 0, fax: +49 221 - 222 45 – 19, email: cs@cleverbridge.com or Crossrider Sports via https://support.cyberghostvpn.com.) by making a clear declaration of his decision to revoke the contract (e.g. by letter sent by regular mail, fax, or email.) The Consumer can use the model revocation form following these revocation instructions for this purpose, but it is not a requirement.

Pentru a respecta termenul de revocare, este suficient pentru consumator să informeze că își exercită dreptul de revocare înainte de expirarea perioadei de revocare.

12.4 Consecinţele juridice ale revocării

12.4.1 Dacă se revocă acest contract de către Consumator, cleverbridge sau Crossrider Sports trebuie să ramburseze prompt toate plăţile cleverbridge sau Crossrider Sports primite de la consumator, inclusiv cheltuielile de livrare, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care actul de revocare a contractului a fost primit de cleverbridge sau Crossrider Sports (cu excepția costurilor suplimentare, deoarece consumatorul a ales un mod diferit de livrare decât cel mai rentabil adică modul standard de livrare oferit de cleverbridge sau Crossrider Sports). Pentru această restituire, cleverbridge sau Crossrider Sports recurg la acelaşi mijloc de plată care a fost utilizat de către consumator în tranzacţia iniţială, exceptând situația în care consumatorul a solicitat altceva. În niciun caz, nu i se va percepe o taxă consumatorului pentru restituire.

12.4.2 În cazul unui contract de servicii, se aplică următoarele: în situația în care consumatorul a solicitat ca serviciile să înceapă în timpul perioadei de revocare, consumatorul trebuie să achite cleverbridge/Crossrider Sports o sumă rezonabilă, care corespunde procentului de servicii, date de timpul în care consumatorul informează cleverbridge/Crossrider Sports de exercitarea dreptului de a revoca acest contract, în comparaţie cu aria totală de servicii avute în vedere de contract.

12.4.3 În cazul în care există un contract de cumpărare pentru livrarea de bunuri, se aplică următoarele: cleverbridge/Crossrider Sports poate refuza să facă o rambursare până când a primit bunurile înapoi sau până când Consumatorul demonstrează că a trimis bunurile înapoi, oricare se întâmplă mai devreme. Consumatorul va returna sau trimite bunurile prompt către cleverbridge/Crossrider Sports nu mai târziu de 14 zile de la data la care consumatorul a informat cleverbridge/Crossrider Sports cu privire la revocarea contractului. Termenul-limită este respectat dacă și Consumatorul trimite bunurile înaintea expirării perioadei de 14 zile. Consumatorul va suporta costurile necesare returnării bunurilor.

Consumatorul trebuie să plătească pentru deteriorarea valorii bunurilor, dacă deteriorarea poate fi atribuită tratamentului aplicat de consumator produselor pentru a le examina în mod inutil calitatea, caracteristicile și funcționalitatea.

13. Reglementări separate pentru utilizarea CyberGhost VPN Free

Pentru utilizarea CyberGhost VPN Free nu trebuie creat un cont de utilizator. Însă, în acest scop, trebuie să instalaţi aplicaţiile CyberGhost VPN şi/ sau Software-ul de Client CyberGhost VPN.

CyberGhost este îndreptăţită oricând să suspende sau restricţioneze accesul la CyberGhost VPN Free.

Puteţi rezilia acest acord oricând. În acest scop, trebuie să ştergeţi Aplicaţiile CyberGhost VPN şi/ sau Software-ul de Client CyberGhost VPN.

CyberGhost poate de asemenea rezilia acest acord oricând.

14. Modificări

Ocazional, CyberGhost va revizui acest acord de utilizare, iar ultima versiune aplicabilă va fi publicată mereu pe site-ul nostru. CyberGhost vă va informa despre modificări printr-o fereastră de tip Pop-up, atunci când vă autentificaţi în serviciu. Apoi veţi avea posibilitatea de a aproba modificările, pentru a putea utiliza în continuare CyberGhost VPN.

15. Drept aplicabil

Legea aplicabilă este legea Română şi Convenţia ONU privind contractele de vânzare internaţională de mărfuri (CISG) este exclusă. În cazul litigiilor care decurg din termenii prezentului acord, prin prezenta, părțile se supun irevocabil jurisdicţiei exclusive din Londra, Marea Britanie.

Descrierea serviciului şi preţuri CyberGhost VPN.

Prin intermediul CyberGhost VPN, CyberGhost S.A., Str. Stelea Spătarul, nr. 12, Sector 3, cod poştal 030213, Bucureşti, România (denumită în continuare CyberGhost), vă pune la dispoziţie aplicaţiile CyberGhost VPN şi software-ul de Client CyberGhost VPN, care vă oferă posibilitatea să efectuaţi trafic pe internet folosind calculatorul (aşa-numitul server VPN) în diverse regiuni şi să păstraţi adresa dvs. IP secretă. Astfel, traficul dvs. de date va fi codificat şi nu va putea fi spionat.

În acest scop, CyberGhost prestează următoarele servicii:

1.1 Virtual Private Network (Reţea Virtuală Privată)

Vă puteţi conecta la Reţeaua Virtuală Privată (VPN) CyberGhost folosind dispozitivul dvs. (calculatorul, un Smartphone, etc.) prin internet. În acest sens, CyberGhost pune la dispoziţie infrastructura corespunzătoare, formată din servere de autentificare cu repartizarea încărcării (Load Balancing), servere VPN (NAT) şi servere DNS. CyberGhost pune la dispoziţie, pentru diferite sisteme de operare, aplicațiile corespunzătoare.

1.2 Listă Servere

Cu ajutorul Software-ului nostru, vă puteţi conecta la Aplicaţiile noastre sau nativ la unul din serverele noastre VPN. În acest scop, vă punem la dispoziţie servere în diferite ţări.

Protocoale

Serverele VPN au disponibile următoarele protocoale:

  1. OpenVPN
  2. L2TP/IPSec
  3. PPTP

Ofertă

În funcţie de planul tarifar disponibil, puteţi accesa mai multe sau mai puţine servere VPN. Accesul se face în funcţie de plan tarifar şi aparat, fie prin serverele naţionale şi/ sau serverele VPN.

1.3 Dispozitive

În funcţie de planul tarifar disponibil, puteţi folosi simultan până la 5 dispozitive alese de dumneavoastră cu contul dvs. de utilizator (calculatoare de tip desktop, laptop-uri/notebook-uri, telefoane inteligente, tablete şi alte aparate ce permit conexiunea la internet).

1.4 Lăţimea de bandă

Lăţimea de bandă disponibilă nu este limitată artificial în majoritatea locaţiilor serverelor VPN şi depinde de conexiunea la serverul VPN şi de accesul dvs. la internet. În unele locaţii cu o infrastructură limitată, serverele VPN sunt limitate artificial pentru a asigura o utilizare constantă şi justă. Serverele corespunzătoare sunt marcate.

1.5 Volum de transfer

CyberGhost VPN include un volum just de transfer de 80 GB de lună facturabilă, în care este inclus întreg traficul de date primite şi transmise. La depăşirea acestui volum de transfer, CyberGhost are dreptul să blocheze transferul de fişiere până la sfârşitul respectivei luni de facturare sau să limiteze lăţimea de bandă.

În prezent, volumul de trafic nu este măsurat. CyberGhost VPN îşi rezervă însă dreptul, în cazul unei încărcări totale a întregii reţele neobişnuit de mari, să configureze un sistem corespunzător de monitorizare şi să împiedice utilizarea nejustă.

2. Acces

Accesul dumneavoastră la administrarea şi utilizarea CyberGhost VPN se face prin internet.

Pentru utilizarea CyberGhost VPN Free nu este necesară crearea unui cont de utilizator. Însă, în acest scop, trebuie să instalaţi aplicaţiile CyberGhost VPN şi/ sau Software-ul CyberGhost VPN.

Pentru utilizarea Serviciului Premium CyberGhost VPN, trebuie creat un cont de utilizator. Acest lucru se face complet anonim, fără autentificarea datelor personale.

3. Asistenţă online (Suport)

CyberGhost provides you over the Internet Online-Help in the form of FAQ, Tips, Instructions etc. in German and English.

4. Preţuri şi tarife

Vezi mai multe detalii despre prețuri pe pagina de comandă.

5. Facturare

Facturarea şi derularea operaţiunilor de plăţi pentru planul tău tarifar se face exclusiv prin distribuitori, pentru a permite separarea datelor legate de plăţi de datele contului de utilizator VPN. Toate tranzacţiile realizate prin intermediul paginii noastre de internet şi aplicațiilor noastre sunt derulate prin partenerul nostru comercial cleverbridge AG. Plăţile prin Bitcoin sunt derulate prin partenerul nostru comercial Paybilla.

Pentru servicii plătite în avans (Prepaid) se aplică următoarele: Taxele pentru panul tarifar Premium sunt facturate la cumpărarea Codului de activare Prepaid. Perioada de valabilitate a planului tarifar începe să fie contorizata din data la care activaţi codul de activare preplătit şi se încheie automat.

Pentru un abonament se aplică următoarele: Taxele pentru planul tarifar Premium sunt facturate de la data la care cumpăraţi un plan tarifar Premium şi apoi sunt calculate lunar sau anual, până ce reziliaţi planul tarifar Premium sau contul de utilizator.

Pentru cazul în care planul tău tarifar este activat într-o zi care nu există într-o anumită lună sau într-un anumit an, cleverbridge AG în calitate de reprezentant CyberGhost îți va debita cartea de credit sau contul bancar în ultima zi a lunii următoare sau anului următor. Dacă planul tău tarifar a fost configurat la 31 ianuarie, data de 28 februarie este următoarea dată de facturare.

[ În curând: Dacă vă hotărâţi să faceţi un upgrade al planului tarifar Premium, data de începere a următorului interval de facturare este restaurată şi prima lună sau primul an din planul tarifar actualizat se calculează proporţional. Dacă de exemplu planul tarifar Premium lunar plătibil începe la 12 martie, următoarea plată pe care trebuie să o efectuaţi devine scadentă la 12 aprilie. Pe data de 20 aprilie, efectuaţi un upgrade al planului tarifar şi plătiţi noua sumă care este scadentă pentru planul tarifar Premium superior, minus suma care corespunde celor 8 zile conform condiţiilor din planul tarifar Premium anterior. Următoarea plată va deveni scadentă apoi pe 20 mai.]

CyberGhost poate modifica taxele şi costurile aplicabile sau ocazional poate percepe noi taxe sau costuri. Totuşi, în acest caz, veţi fi informat în prealabil prin e-mail. Sunteţi responsabil să vă actualizaţi datele de contact şi informaţiile legate de plăţi.

Planul tău Premium va fi disponibil până ce vei rezilia planul tarifar sau contul de utilizator sau până ce le vom şterge noi. Trebuie să reziliezi planul tarifar Premium cu 30 de zile înainte de expirarea intervalelor lunare sau anuale de facturare, pentru a evita debitarea cărţii tale de credit sau a contului tău bancar de către cleverbridge AG sau în cazul în care Crossrider Sports Limited este distribuitorul prin Stripe în calitate de reprezentant CyberGhost cu taxa aferentă următoarei luni sau următorului an.